Niigata Grand Hotel

Hotels
8.6 (137 reviews)
Chuo-ku Shimookawamaedori 3 Nocho 2230 , Niigata , JP
+81 25-228-6111

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious and clean rooms
Great location and views
Helpful staff
Cons:
Issues with cleanliness
Noisy air conditioning
Inconvenient check-in process

Categories

Cleanliness
7.84
Concerns about unclean pajamas and a lack of thorough cleaning.
Service
9.01
Staff were helpful, though not particularly friendly, and received praise for special requests.
Location
9.35
Conveniently located near the center of Niigata with nice views.
Room Quality
8.3
Rooms vary; some were old and drab, others were new and appealing.
Amenities
8.33
Good amenities like large beds and decent breakfast, but some wished for better facilities.
Value for Money
8.79
Good value for a formal business hotel with various event functionalities.
Food and Beverage
8.34
Breakfast praised, though some complaints about the quality of rice.
Overall Experience
8.81
Overall enjoyable stay with a few notable concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 09:30

Property Description

Luxurious Accommodation
Niigata Grand Hotel, located just 1.9 km from Niigata Station, offers a 4-star experience with a bar, restaurant, and round-the-clock room service. Each room is equipped with modern amenities including air conditioning, flat-screen TV, and free WiFi, ensuring a comfortable stay for all guests.

Convenient Location
Situated near Niigata Prefectural Civic Centre and Toki Messe, our hotel provides easy access to key attractions in the area. With the Niigata Airport just 10 km away, traveling to and from the hotel is a breeze for our guests.

Exceptional Service
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk and private parking on-site, along with a friendly staff ready to cater to your every need. Experience top-notch hospitality at Niigata Grand Hotel.

Book your stay now at Niigata Grand Hotel for a memorable and luxurious experience.

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 137 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 9.01
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.33
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 8.34
Overall Experience: 8.81
Y
YUKI • family_with_children • jp
5
2026-09-07 • via Nuitee
J
JUNKO • solo_traveller • jp
4
Pros:

スタッフは親切でしたがビジネスホテル感ありました。

Cons:

事前に予約時に連絡したのに何の返信もなく当日を迎えました。他の部屋で子供がベットを跳ねて降りているのか午前2時頃にもうるさく眠れなく迷惑でした。長旅なので静かな部屋をお願いしていたのですが完全スルーだったのが非常に不信感でたまりませんでした。駐車場の地図などで予約時にわかるようしていた方もいいですよ。宿泊当日だと面倒に思いました。

2026-09-06 • via Nuitee
R
RINA • solo_traveller • jp
8
快適に過ごせました。ありがとうございました
Pros:

タクシー等の対応が、とても親切でした

Cons:

お食事の終了時間を、30～1時間ほど遅くして欲しかったかな。
チェックイン後の、お部屋の案内(エレベーター)が、わかりずらかったぐらいです

2026-09-05 • via Nuitee
K
kobayashi • solo_traveller • jp
7
お値段以上でした。
Pros:

スタッフさんの対応が良かったです。食事がとても美味しいかったです。

Cons:

有りません。

2026-09-03 • via Nuitee
M
Mikiyo • extended_group • ca
9
大満足
Pros:

食事の全てが美味しかった

2026-08-28 • via Nuitee
H
H • solo_traveller • jp
8
いごこちの良いホテル
Pros:

ルーム内広くきれいで臭いがなくベッドも寝ごこち良くWiHiもあり.朝食もまあ満足でした

Cons:

室の方向により、外の風景が見れなかった点

2026-08-19 • via Nuitee
K
kazuhiro • couple • jp
9
2026-08-12 • via Nuitee
M
MEGUMI • couple • jp
6
2026-08-09 • via Nuitee
I
Iwamoto • solo_traveller • jp
6
Pros:

コスパ

Cons:

ビアガーデンは特定の料理には拘っていて美味しいものもありましたが、全体的に不潔で客層とオペレーションが終わっていたのでやめておいたほうがいいと思いました。そのあたりを許容できると問題ないかもしれません。館内にもレストランがあるので選択肢は多いです。

2026-08-06 • via Nuitee
T
Thi Mau • family_with_children • jp
10
外に食べるのは楽しかったです。ありがとうございました
Pros:

綺麗

2026-08-05 • via Nuitee
E
ERIKA • couple • jp
7
楽しいひとときをありがとう。
Pros:

朝食のパンがおかわりできるのがすごくよかった。
しかも焼きたてをくださるのでとても美味しかった。
ありがとうございます。

Cons:

冷蔵庫の中に前の人の飲みかけのペットボトルが入れてあったので冷蔵庫の中まで見てほしいかなとは思いました。

2026-08-03 • via Nuitee
Y
Yuko • solo_traveller • jp
9
Pros:

フロントの青年の対応が親切で良かった

Cons:

タクシーに乗るときスーツケースを車に乗せてほしかった

2026-07-22 • via Nuitee
K
Kaori • couple • jp
9
2026-07-20 • via Nuitee
J
jin kyu • solo_traveller • kr
8
2026-07-12 • via Nuitee
W
weronika • family_with_children • pl
9
Pros:

Very helpful personel, comfortable rooms

2026-07-08 • via Nuitee
S
satoshi • solo_traveller • jp
7
◯
Pros:

清潔感・丁寧さ

2026-06-30 • via Nuitee
千代子 • solo_traveller • jp
9
2026-06-27 • via Nuitee
Y
Yukari • family_with_children • jp
10
とてもいい
Pros:

朝食
サービス

Cons:

立地(やや駅から遠い)

2026-06-17 • via Nuitee
R
ryouta • solo_traveller • jp
7
2026-06-14 • via Nuitee
M
Mari • family_with_children • jp
8
快適な宿泊
Pros:

清潔感があり、過ごしやすかった

Cons:

景色はあまり良くなかった

2026-06-14 • via Nuitee