Alda Puerto Seco

Que no hubiese ruido fuera del hotel , parece que algún camión frigorífico estuvo toda la noche en marcha

The location

The check-in process is difficult. We had to do it through video because we arrived after 8pm, and could barely understand the person we were talking to through the screen. Also asked twice about the outside door, and was told both time to use the code given, but it didn't worked. Thankfully one of us had stayed inside just incase that happened.
We were not given a card for the bedroom, so when we got to it we had no light and had to come back downstairs.
The rooms also have no a/c and the springs of one of the beds were poping out which made it difficult to sleep.
Breakfast was a mess, we arrived a bit too early because we messed up the hours, and were told to wait inside of the cafeteria while things were prepared. By the starting time, there was 1 and a half baguettes, 2 pain au chocolate and a few slices of bread and cake. It looked like the hunger games while we "fought" with another couple for the bread. 40minutes passed and only some croissants came so we gave up and left.

غياب طاقم الاستقبال

Falta aire acondicionado

Todo bien

al non essere una persona alla reception non sono riuscito a chiedere la fattura

Accès à l'hôtel et à la chambre extrêmement compliqué, je suis arrivé avant 19h00 comme prévu, pas de personnel à l'accueil, il faut appeler un numéro (c'est le numéro de l'accueil) donc personne ne répond, ensuite il faut appeler un numéro à Londres(innacessible), j'appelle le service client Booking.com qui me mets en relation avec une personne qui me donne la procédure pour entrer dans l'hôtel (20 mn), ensuite on appelle une autre personne à partir d'un écran avec webcam qui vous envoie le numéro de chambre et son code(30mn). Je ressors chercher mes bagages et à nouveau impossible de rentrer dans l'hôtel, même problème (5mn), je reviens à la chambre et le code ne fonctionne plus, je redescends à l'accueil, il y a 6 personnes qui appellent pour le même problème, après 30 minutes, on me réinitialise le code, ça fonctionne.
En rentrant dans la chambre, je m'aperçois qu'il y a une carte pour ouvrir l'hôtel et la chambre mais ça ne fonctionne pas toujours au 1er essai.
J'en ai fait l'expérience en revenant du restaurant, ah oui car la cafétéria était fermée.
Et dernière chose, le matin je n'ai pas pu prendre mon pdj(inclus dans le prix)car il n'ouvre qu'à 8h30 et non 7h30 comme indiqué par Booking.com.
J'ai dû le prendre sur l'autoroute pour un tarif de 14€.
Alors oui je suis très en colère.
J'espère avoir un dédommagement.
A FUIRE

Enfrente del hotel hay una nave con un compresor que está funcionando las 24 h y no deja descansar.
Cuando entramos viernes por la tarde no funcionaban los enchufes de la habitación y no lo solucionaron hasta sábado por la tarde.
Solo hay recepción hasta las 15 h, después es a través de una pantalla on line.
El desayuno muy caro para la poca variedad que tienen.
No repetiremos.

El ruido por la primera hora de la mañana (zona industrial)

La dame a l'accueil et tout sauf agréable d'une froideur extrême!!!
Si vous venez avec bébé aucun équipement pour lui chauffer l'eau les légumes ect...

Las habitación no tenían aire acondicionado aunque si disponía de un ventilador de torre.
La cafetería no habría los fines de semana con lo que teníamos que desplazarnos a otro hotel cercano a desayunar.