Hotel Naguilan

Hotels
8.5 (1942 reviews)
General Lagos 1927 , Valdivia , cl

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Friendly staff
Cons:
Excessive room heat
Inadequate A/C and amenities

Categories

Cleanliness
8.25
Clean and the staff tried hard, but maintenance issues noted in reviews.
Service
9.75
Staff is friendly and accommodating, as noted in multiple reviews.
Location
9.25
Beautiful location with a view, although a bit far from the center.
Room Quality
7.75
Rooms are uncomfortably hot without A/C and described as basic.
Amenities
8.75
Grounds and facilities are nice but some amenities are lacking.
Value for Money
8.25
Too expensive for what was received, especially with poor amenities.
Food and Beverage
7.25
Breakfast limited and restaurant quality criticized.
Overall Experience
8.75
Overall enjoyed the stay but significant drawbacks noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:24

Property Description

Luxurious Riverfront Accommodation
Hotel Naguilan, housed in a stylish German building, offers elegant rooms with free Wi-Fi and breakfast, boasting stunning river views. The wooden-accented rooms feature modern amenities like plasma TVs, private balconies, and minibars, ensuring a comfortable stay.

Exquisite Dining Experience
Indulge in a continental breakfast spread at the Esencia restaurant, serving delectable Mediterranean dishes. Sip on traditional Pisco Sour at Naviera Lobby Bar while enjoying international cocktails.

Relaxation and Recreation
Unwind in the expansive garden with a swimming pool and a river deck overlooking Valdivia River. Whether swimming, lounging by the pool, or enjoying a book in the lounge, guests can truly unwind at Hotel Naguilan.

For a luxurious retreat with unparalleled river views and top-notch amenities, book your stay at Hotel Naguilan now.

Important information:

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Wed, Apr 1, 2026 until Mon, Nov 30, 2026
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ZAL

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1942 reviews
Cleanliness: 8.25
Service: 9.75
Location: 9.25
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 7.25
Overall Experience: 8.75
V
Veronica solo_traveller ar
10
Pros:

Me gustó mucho el desayuno muy completo, la limpieza de la habitación, comodidad, tranquilidad. El estilo colonial.

2026-08-09 via Nuitee
J
Javiera Aguilar solo_traveller cl
10
Hermoso y acogedor hotel frente al río
Pros:

El hotel es muy acogedor, el personal muy amable y la habitación estaba impecable.
Fue una estadía perfecta.

Cons:

Nada malo que decir.

2026-08-07 via Nuitee
P
Pietro couple cl
10
2026-08-06 via Nuitee
N
Nallaret solo_traveller cl
8
Pros:

El sector es muy bonito

Cons:

La televisión por cable era bastante mala

2026-08-05 via Nuitee
V
Vidal couple cl
9
Bonito hotel, la vista al rio, la amabilidad del personal, ricas comidas, buena atención engeneral
Pros:

El desayuno muy completo, buena ubicación cercana al centro, el baño precioso y muy limpio

Cons:

la cama podria haber sido mejor

2026-08-05 via Nuitee
F
Fernanda Beatriz solo_traveller cl
8
Pros:

Todo estuvo super bien. Buena atención, el lugar muy tranquilo con una vista hermosa y el desayuno super bueno.

Cons:

Lo único que no me gustó tanto fue la tele de la pieza ya que era un poco pequeña y no tenia muy buena señal.

2026-08-04 via Nuitee
S
Sylvia solo_traveller cl
9
Pros:

Lo que más me gusto es que está ubicado en la rivera del río, con hermosos jardines y, además muy cerca del centro de l ciudad

Cons:

Todo bien

2026-08-03 via Nuitee
M
Morales couple cl
6
Bueno pero debe mejorar
Pros:

El lugar es lindo pero el internet el cable la luz se iba a cada rato y es bello el lugar pero queda muy alejado del centro no hay nada cerca para comer ya que el restorante del hotel solo tiene platos específicos pero la mayoría son caros salvo dos o tres los demás pasan los 20 mil solo el el plato

Cons:

Ya lo comenté arriba

2026-08-03 via Nuitee
J
Jaime solo_traveller cl
9
Hotel muy bueno salvo el cochon..
Pros:

La pieza y el baño Muy bueno, como su vista al río..

Cons:

La cama,, sugiero cambiar colchón,, se ve que es antiguo y no es cómodo.. pienso que un Hotel es para descansar por lo que su cama, sábanas y almohadas son demasiado importantes …

2026-08-02 via Nuitee
P
Paulina couple cl
9
2026-08-02 via Nuitee
P
PAOLA solo_traveller cl
7
2026-08-02 via Nuitee
Y
Yasna couple cl
10
2026-08-02 via Nuitee
F
Francisco Javier solo_traveller cl
6
Pros:

La vista

Cons:

Que no tenga ascensor

2026-07-25 via Nuitee
G
Gustavo couple br
8
2026-07-24 via Nuitee
C
Christian extended_group cl
9
2026-07-24 via Nuitee
E
Evelyn couple cl
10
Acogedores días en Valdivia
Pros:

El hotel tiene muy buena ubicación, su personal muy amable y el desayuno muy bueno.

Cons:

Sólo le falta ofrecer servicio de almuerzo-cena

2026-07-23 via Nuitee
F
franco couple cl
10
Excelente.
Pros:

Excelente lugar, esta ubicado donde era un ex astillero.

Cons:

La ubicacion es un poco lejana de los lugares para comer y esas cosas... Pero en uber uno se mueve a muy bien precio.

2026-07-23 via Nuitee
P
Peña couple cl
10
Descanso total a la orilla de un bello río...tranquilidad máxima
Pros:

La ubicación en un sector histórico... y a orillas del río.. un edificio que recuerda el pasado naviero de la ciudad y que se mantiene activo.

2026-07-23 via Nuitee
A
Alex extended_group cl
10
Gran elección en Valdivia
Pros:

La vista, frente al río con unas instalaciones que te invitan a relajarte, muy amables todos

Cons:

Por ser un grupo familiar utilizamos tres habitaciones en tres edificios del hotel, y se notaba la diferencia entre los más nuevos ( remodelados) y los antiguos, y el hecho de ir en invierno en donde se debe pasar por el exterior entre los mismos

2026-07-23 via Nuitee
L
Loreto couple cl
7
Comoda
Pros:

Ubicación...

Cons:

Habitación antigua pero comoda
Estacionamiento muy pequeño...subutikizado

2026-07-23 via Nuitee