Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
WiFi available
-
Free WiFi
-
Non-smoking rooms
-
Air conditioning
-
Swimming pool
-
24-hour front desk
-
Restaurant
-
Room service
-
Heating
-
Terrace
-
Family rooms
-
Garden
-
Pets allowed
-
Lift / Elevator
-
Luggage storage
-
Safety deposit box
-
Bar
-
Fax/photocopying
-
Tour desk
-
Facilities for disabled guests
-
Non-smoking throughout
-
Outdoor pool
-
Sun terrace
-
Concierge service
-
Plunge pool
-
Kids' club
-
Outdoor furniture
-
Sun loungers or beach chairs
-
Coffee Shop on site
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Laundry washed per local authority guidelines
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Physical distancing rules followed
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Cashless payment available
-
Fire extinguishers
-
First aid kit available
-
Sanitized tableware & silverware
-
Contactless check-in/check-out
-
Invoice provided
-
Smoke alarms
-
Shared stationery like menus, pens are removed
-
Property cleaned by professional cleaning companies
-
Physical distancing in dining areas
-
CCTV in common areas
-
24-hour security
-
Delivered food - securely covered
-
Security alarm
-
Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Luxurious Garden Oasis
Experience the tranquility of Moon Dreams Roquetas, a 4-star hotel nestled in Roquetas de Mar with lush gardens and a charming terrace.
Comfort and Convenience
Each air-conditioned room at our hotel features a private balcony, a well-equipped desk, and a modern bathroom with complimentary toiletries.
Delightful Dining Options
Start your day with a delicious buffet breakfast and unwind at the bar with your favorite drink in hand.
Book now for an unforgettable stay at Moon Dreams Roquetas and indulge in a blend of relaxation and sophistication.
Due to the Tax Fraud Prevention Act, cash payments over EUR 1,000 are not accepted.
When booking more than 3 rooms, different policies and supplements may apply.
Please note that the balcony is subject to availability for all room types.
Please note that drinks are not included in meal plans.
Upon arrival at reception, we will request your credit card number as a guarantee for your reservation. This information will be treated with the utmost confidentiality and in accordance with current data protection regulations.
Please note that the property can only accommodate pets with a maximum weight of 10 kg or less.
Please note that a maximum of 1 dog is allowed per room.
Please note that dogs will incur an additional charge of EUR 30 per night per pet from 15 June to 15 September and EUR 25 per night per pet for the rest of the year.
Without at least 24 hours' notice, a surcharge of EUR 5 per night will apply. Additional charges may apply if the dog causes damage, breakage or stains requiring extraordinary cleaning or repair, authorising the hotel to charge such amounts to their credit card and/or include them in the bill.
Pets are not allowed in areas where food or drinks are served or in the wellness areas (swimming pool).
Please note that dogs must be kept on a lead while in public areas of the property.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
-
Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
-
Groups
When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.
-
Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
-
Parking
No parking available.
-
Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Location
Guest Reviews
La ubicación y el personal del hotel lo mejor
En las zona comúnes sin climatización,pasillos, recepción....y ya el comedor es el que no va más,un momento de disfrute se convierte en insoportable
El personal del hotel es muy amable y las camareras de piso también. Los chicos de la animación son muy divertidos y simpáticos. Se aparca fácil en la zona y tienes cerca un Mercadona y un Aldi.
En la habitación aparecieron hormigas por debajo del zócalo. Nos lo solucionaron rápidamente. La nevera estaba medio rota con agua. La Tele muy pequeña. Las camas son cómodas.
La piscina necesita una reforma urgente. Te dejas todo el suelo que rodea la piscina en el bañador. La piscina estaba sucia y en ningún momento vimos a nadie controlando el cloro o limpiándola.
El buffet tiene poca variedad de plancha. Todos los días desayunas lo mismo, y no son para hacerte una tortilla francesa cuando están haciendo huevos a la plancha. Pocas opciones saludables de comida caliente, predominan los fritos y las salsas. El café de la máquina, tanto del buffet como de la cafetería malísimo.
Los chicos del buffet quieren ser serviciales pero es que te quitan los platos de la mesa sin haber acabado de comer y sin
Preguntar.
Ah y el aire acondicionado brilla por su ausencia en las zonas comunes.
Todo
Que estaba prohibido reservar las hamacas de la piscina y aún así las dejaban en las hamacas y se iban
La ubicación y tranquilidad
La variedad del buffet y que no estaban los alérgenos bien puestos en las comidas
La atención del personal. Eran super agradables.
Trato del personal y limpieza
Hotel de 4 estrellas que no llega a eso , instalaciones deterioradas : piscina toda la pintura del suelo levantada , todas las tumbonas de plástico rotas literal todas en la parte del trasero todas tenían la lama rota , no había socorrista en la piscina aparte que el tamaño de la foto engaña es pequeña en cuanto va un poco de gente , en la habitación los marcos y rodapiés en mal estado éramos 4 y teníamos una cama doble y un sofá cama el cual le faltaba una lama y el último día al irnos se partió otra al levantarse mi marido y por último y la joya de la corona la comida nefasta la mayoría de la gente se quejaba , pasta pasta pasta arroz hamburguesas durante 3 días patatas para aburrir fritanga un día paella con el arroz duro otro fideuá otro paella y así cada día ya es que no teníamos ganas ni de ir a comer vamos lo único que se salvaba un poco era el desayuno y aún así Zumos de máquina insípidos lo que sobraba de bollería te lo ponían para la cena con embutido y así podría seguir escribiendo .
Las camas uy cómodas y confortable
El personal súper amable,el bufet controlado y limpio al igual que las instalaciones.
Que está un poco distanciado de la playa
El hotel no debería tener 4 estrellas sino 3. la comida está buena pero hay muy poca variedad. Las almohadas son pésimas y necesita una remodelación entera. Hay hormigas en las habitaciones y entra tanta luz que nos tuvimos que comprar un antifaz para poder dormir.
La limpieza
La lejanía de la playa
La piscina
Buenas ,
Estaban limpias las sábanas si y el suelo el baño limpio también, pero todo súper anticuado….el mueble del salón comido por hormigas y humedad…se me llenó el mueble del salón comido hormigas pequeñas y entraron hasta en la nevera …no tengo ideea como entraron debe de ser q la goma del salón comido la puerta no esta bien….tenia un queso chamembert que compre del Aldi …y como me lo quería comer estaba lleno de hormigas dentro de su envoltorio!
Ese hotel no es para 4 estrellas ni para 2 estrellas tampoco!
Pues me parece que se tienen que quedar con menos de la mitad de estrellas por las hormigas que …entraron hasta en la nevera! Y por lis muebles en tan mal estado!
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Get our app
