Elite Residence Aqua Park

Hotels
KM 39, Suez Hurghada Road, inside Tulip Resort Ain Soukhna , Ain Sokhna , EG

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Delicious food
Cons:
Room quality needs improvement
Cleanliness issues
Old amenities

Categories

Cleanliness
6.48
Mentioned dirtiness in beach equipment and gym; overall neglected areas.
Service
8.45
Staff were described as very professional, friendly, and attentive.
Location
8.49
Great location by the beach, enjoyed by many guests.
Room Quality
5.94
Rooms had old furniture and necessary maintenance was noted.
Amenities
6.97
Amenities were satisfactory, though some needed maintenance.
Value for Money
7.43
Generally seen as decent value, despite some complaints.
Food and Beverage
7.98
Food quality was praised, though some had specific dislikes.
Overall Experience
7.45
Overall experience was positive but had aspects that were unsatisfactory.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 18:16

Property Description

Luxurious Amenities
Elite Residence & Aqua Park offers a luxurious experience with an outdoor pool, indoor heated swimming pool, private beach area, and a variety of dining options.

Relaxation and Wellness
Indulge in relaxation with massage treatments, sauna, steam jacuzzi, and beauty sessions at the Green Spa. Stay active at the gym or enjoy water sports facilities for a fun-filled stay.

Convenience and Entertainment
With a 24-hour front desk, hairdresser's, gift shop, and car hire services, your every need is catered to. Plus, unwind with table tennis or simply soak in the stunning views of the sea or pool from your room.

Book now for an unforgettable stay at Elite Residence & Aqua Park in Ain Sokhna!

Important information:

Please note that only proper swim wear is allowed. Pants or long costumes dresses are not allowed in the pool or beach.

Please note that no food nor beverage items are allowed from outside the hotel premises.

Please note that the hotel does not serve alcoholic drinks.

Please note that guests can use the indoor heated swimming pool free of charge for one hour per night, more than an hour will be charged extra.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 6.48
Service: 8.45
Location: 8.49
Room Quality: 5.94
Amenities: 6.97
Value for Money: 7.43
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 7.45
A
ABDULLATEF • solo_traveller • iq
6
Pros:

The location of the beach and the lovely entertainment staff at night despite very limited activities

Cons:

The bathroom is very old , the food not very good , I booked 2 room but the staff show me very bad unclean room then they change it to better one but with single room no refund as the booking u refundable

2026-09-18 • via Nuitee
A
Ahmed Morsi Abdelbaki • family_with_children • eg
6
Pros:

Food, Beach and Pool

Cons:

Room cleanness and noisy air conditioners

2026-09-17 • via Nuitee
A
Ahmed • couple • eg
7
Very good place very good staff but low tools provided for them
Pros:

Staff very friendly

Mikel & Ahmed reception very polite

Mohamed abdelatif & aly Maher house keep working very hard

The chief in the a la card restaurant is very good

Cons:

The management don’t provide the workers good material for cleaning and also the food materials and the meet very low

2026-09-16 • via Nuitee
W
Wael • family_with_children • eg
3
Pros:

الفندق محتاج تطوير قوى

Cons:

الاكل والخدمات والغرف والنضافه

2026-09-15 • via Nuitee
A
Ali • extended_group • eg
5
A moderate quality one-night escape from Cairo !
Pros:

Near to cairo
Suitable for families and kids
Sunset over sea and mountains

Cons:

I’ve booked a garden view 2 bedroom chalet, but as we arrived the receptionist told us that we can upgrade for a sea view but with 1 bedroom as it contains a couch that could be a bed, I knew that they lied to me the main purpose was to downgrade to a 1 bedroom instead if 2-bedroom suite, as it’s cheaper, the couch was broken I couldn’t sleep all the night
Hotel furniture needs maintenance, tap water was salty ! , restaurant quality was low for hygiene and food variety

2026-09-13 • via Nuitee
N
Nawar • solo_traveller • eg
6
2026-09-13 • via Nuitee
O
Omar • solo_traveller • eg
1
Pros:

The food was great, fresh and tasted really good. And there were a variety of meat, chicken and fish. Not so much on deserts.

Cons:

The hotel is extremely old, the staff is not friendly at all, they don't speak or offer help unless spoken to, the facilities are terrible, the bathroom smelled, the refrigerator wasn't working, the sofa bed was broken, one of the 2 bedrooms had no AC access, we had to call the front desk each day to request towels as we were 4 in a 2 bedrooms room and they only equipped it with 2 towels and 2 tea cups only

2026-09-13 • via Nuitee
M
MAHMOUD SAMY • solo_traveller • eg
8
إقامة جيدة ومناسب للعائلات
Pros:

اعجبنا الشاطئ الرملي كما ان المطعم متنوع والخدمة جيدة وموقع الفندق قريب من طريق القاهرة .

Cons:

عدم وجود مواقف سيارات بالفندق كما انهم ابلغونا ان مواقف السيارات امام الفندق بالخارج هي للملاك فقط وكان علينا انزال الشنط ثم ايقاف السيارة في الشارع المؤدي للفندق .

2026-09-12 • via Nuitee
A
Alamin • couple • eg
1
Poor bufet with very limited choice, and poor service vs the price , highly not recomended
Pros:

Nothing

Cons:

Old property with an old furniture some items were not in good condition

2026-09-12 • via Nuitee
A
Amr • solo_traveller • eg
5
2026-09-12 • via Nuitee
C
Cherie • family_with_children • eg
6
Thanks for the friendly staff helping with everything
Pros:

Staff was friendly and food as well

Cons:

The beach wasn’t good

2026-09-09 • via Nuitee
W
Waleed • family_with_children • eg
2
لا انصح بيه أبدا
Pros:

الشاطئ ممهد ومناسب للعائلات، وهذه نقطة جيدة جدًا خصوصًا في العين السخنة. كما أن موقع الكافيه جيد، والمطعم كان جيدًا بشكل عام، والوجبات كانت جيدة ومقبولة. كذلك يوجد سوبر ماركت خلف الفندق مباشرة تقريبًا، على بعد خطوات، وأسعاره كانت جيدة ومناسبة، وهي نقطة إيجابية ومفيدة للنزلاء

Cons:

الشاطئ، فعلى الرغم من أنه ممهد وجيد من ناحية التجهيز، إلا أنه لا تتوفر به ألعاب أو أنشطة مائية مثل اللانش وغيرها من الأنشطة التي يمكن أن تضيف إلى تجربة الإقامة.

بالنسبة لحمامات السباحة، يوجد ثلاثة حمامات سباحة، أحدها صغير ومخصص للأطفال، ولكن الإمكانيات والمساحات بشكل عام متواضعة. وحتى حمام السباحة المخصص للكبار يعتبر صغيرًا مقارنة بعدد النزلاء.

أما الـ Entertainment فهو من أضعف نقاط الفندق. البرنامج الترفيهي محدود جدًا، وتشعر أن نفس الـ Flash أو الـ Playlist يتم تشغيلها بشكل متكرر، مع تكرار نفس الـ Shows والأنشطة يوميًا تقريبًا، دون وجود تنوع حقيقي أو برنامج ترفيهي قوي، خصوصًا للعائلات والأطفال.

بالنسبة للغرفة، فقد قمنا بحجز Sea View، ولكن عند الوصول تم تسكيننا في غرفة بالدور الأرضي بإطلالة على حمام السباحة، أي في فئة أقل من الغرفة التي تم حجزها.

عند اعتراضنا في الـ reception، تم إبلاغنا بأن جميع غرف الـ Sea View مشغولة، ووُعدنا بأنه سيتم نقلنا في اليوم التالي إلى غرفة أفضل. ولكن لم يحدث ذلك.

والأمر المثير للاستغراب أنني لاحظت خلال الإقامة وجود غرف أخرى متاحة، وبعضها بدا من الخارج في حالة أفضل من الغرفة التي تم تسكيننا بها. لذلك ترك الأمر لدي انطباعًا بأن موضوع عدم توفير الغرفة المحجوزة لم يكن مجرد مشكلة في توافر الغرف في ذلك الوقت ربما دي الغرف المتاحة لعملاء booking، وكان من المفترض أن يتم التعامل مع الأمر بشفافية أكبر.

الغرفة نفسها كانت تحتاج إلى تحسين واضح، والأثاث كان قديمًا وحالته متواضعة. كما أن الثلاجة لم تكن تعمل بشكل صحيح، حيث كان التبريد يقتصر تقريبًا على جزء الفريزر و صوتها كان عالي جدا، بينما الجزء الخاص بالثلاجة لم يكن يبرد بصورة مناسبة.

أما بالنسبة لانقطاع المياه، فقد انقطعت المياه في آخر يوم حوالي الساعة 3:00 مساءً واستمر الانقطاع حتى حوالي الساعة 9:00 مساءً.

بعد التواصل مع Booking وتقديم الشكوى، تم إبلاغنا بأن إدارة الفندق ستتواصل معنا لحل مشكلة انقطاع المياه وكذلك موضوع تغيير الغرفة. وبالفعل، تم الاتصال بنا هاتفيًا في اليوم التالي، ولكن للأسف لم أتمكن من الرد على المكالمة في ذلك الوقت.

بعد ذلك توجهت بنفسي إلى الـ reception وحاولت التواصل مع مدير الفندق لمتابعة الموضوع، ولكن لم أتمكن من مقابلته في ذلك الوقت، وقيل لي إنه كان يتناول الغداء.

2026-09-05 • via Nuitee
S
sherif • extended_group • eg
6
مكان وشاطئ جميله والناس متعاونه بس النظافه في الغرف وفي المطعم والطباق عيب كبير
Pros:

المكان والشاطئ جيد جدا والناس الشغالين كلهم

Cons:

النظافه والأكل السئ
الفرش غير نظيف ولا الحمام بالغرفه
البوفيه لازم تبص في الطبق او المعالق قبل ما تستخدمها لانها في الأغلب غير نظيف اما الاكل فليس في مستوي المكان

2026-09-05 • via Nuitee
S
Sherif • family_with_children • eg
1
Very disappointing experience. The rooms are old and poorly maintained, the bathroom was in bad condition, and even the
Pros:

تجربة سيئة جدًا ولا أنصح بالإقامة في هذا الفندق.

الغرفة كانت متهالكة وغير مناسبة للإقامة بالشكل اللائق؛ الكنب مكسّر وهابط، الحوائط بها تكسير واضح، والحمام قديم وبه شروخ. مستوى الصيانة بشكل عام كان سيئًا جدًا.

الأكثر إزعاجًا أن المياه انقطعت لمدة 5 ساعات كاملة، من الساعة 4 مساءً حتى الساعة 9 مساءً، وهو أمر غير مقبول تمامًا في أي فندق، خصوصًا عند الإقامة مع الأسرة.

كذلك، أدوات الطعام المقدمة لنا، ومنها الشوك والملاعق، لم تكن نظيفة.

تقدمت بشكوى لإدارة الفندق بسبب هذه المشاكل، ولكن التجربة بشكل عام كانت مخيبة للآمال للغاية.

لا أنصح بالحجز في هذا الفندق، ولا أعتقد أن مستوى الغرف والخدمة والنظافة يتناسب مع سعر الإقامة. إذا كنت تبحث عن إقامة مريحة ونظيفة، أنصحك بالتفكير جيدًا قبل الحجز

Cons:

تجربة من أسوأ تجارب الإقامة التي مررت بها، وبكل صراحة لا أنصح أي شخص بالحجز في هذا الفندق، خصوصًا إذا كان مع أسرته.

الغرف في حالة سيئة جدًا ومتهالكة، والكنب مكسّر وهابط لدرجة تجعله غير صالح للاستخدام، والحوائط بها تكسير واضح، والحمام قديم جدًا وبه شروخ، وكأن الغرفة لم تخضع لأي صيانة حقيقية منذ سنوات.

الموضوع لم يتوقف عند سوء حالة الغرف، فالمياه انقطعت من الساعة 4 عصرًا وحتى الساعة 9 مساءً! خمس ساعات بدون مياه، وهو أمر لا يمكن اعتباره مجرد “مشكلة عابرة” في فندق يفترض أنه يستقبل نزلاء ويدفعون مقابل خدمة محترمة.

أما النظافة، فكانت صادمة أيضًا؛ حتى الشوك والملاعق المقدمة للنزلاء كانت غير نظيفة، وهو أمر غير مقبول تمامًا ويثير علامات استفهام كبيرة حول مستوى النظافة والتعقيم في الفندق.

تقدمت بشكوى لإدارة الفندق بسبب ما حدث، لكن للأسف التجربة بالكامل تركت انطباعًا سيئًا جدًا.

باختصار: مستوى الغرف، الصيانة، النظافة والخدمة أقل بكثير من المتوقع، والتجربة لا تتناسب إطلاقًا مع سعر الإقامة أو الصورة التي يتم تقديمها عن الفندق.

لو كنت تبحث عن إقامة مريحة ومحترمة مع عائلتك، أنصحك أن تفكر جيدًا قبل الحجز هنا، لأن ما واجهته كان بعيدًا تمامًا عن معنى “الإقامة الفندقية”.
واطالب وزاره السياحه والصحه بمراجعه هذا المكان وسحب الشهاده من الفندق

2026-09-04 • via Nuitee
L
lolo • family_with_children • eg
1
2026-09-04 • via Nuitee
M
Muhammad Suyud • family_with_children • ng
3
2026-09-03 • via Nuitee
A
Anas • extended_group • no
4
2026-09-02 • via Nuitee
O
Omran Suleiman • family_with_children • se
10
2026-09-01 • via Nuitee
A
ALAAELDIN • solo_traveller • sa
5
Pros:

Comfortable bed, great AC, clean sheets, and kind housekeeping staff. The beach and overall vibe were great, and the food was absolutely fantastic.

Cons:

The reception was very slow in responding to requests. The hotel advertises a spa, but when I went there, no one was available at the front desk. Wi-Fi was only available in the hotel lobby, which was quite inconvenient.

There was also a temporary water outage throughout the hotel due to a pipe issue, which unfortunately caused me to check out earlier than planned. I understand this may have been an unexpected, one-time issue.

2026-09-01 • via Nuitee
M
Mahmoud • solo_traveller • eg
9
2026-08-31 • via Nuitee