Hotel Chaves

Hotels
•
Independent
7.2 (203 reviews)
R. dos Andradas 600, São Paulo, SP, 01208-000 , São Paulo , BR
55-1133311552

listing image 1
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Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Continental breakfast
Wheelchair accessible
Television in common areas
Free breakfast
Smoke-free property
Free continental breakfast
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good value for budget
Cons:
Cleanliness issues
Safety concerns in the area
Poor amenities and room conditions

Categories

Cleanliness
7.06
While many reviews mentioned cleanliness positively, some noted shared bathrooms and issues that detracted from the experience.
Service
8.33
Overall good service noted with positive mentions of staff friendliness despite some negative experiences.
Location
7.07
Location was often mentioned negatively, particularly regarding safety and nearby homelessness.
Room Quality
6.52
Many reviews expressed dissatisfaction with room conditions, such as odors and shared facilities.
Amenities
6.05
Several amenities promised (like Wi-Fi and breakfast) were lacking or not delivered.
Value for Money
8.51
Good value for budget accommodations, as noted in some reviews.
Food and Beverage
6.56
Breakfast was mentioned, but many reviews noted that it was not available or unsatisfactory.
Overall Experience
7.53
Mixed experiences with some positive interactions balanced against significant negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 18:35

Property Description

Convenient Amenities and Features
Enjoy complimentary wireless internet access and a television in the common area. Take advantage of the 24-hour front desk, luggage storage, and refrigerator available for your convenience.

Complimentary Breakfast and Central Location
Start your day with a complimentary continental breakfast served on weekdays. Explore nearby attractions like Sala São Paulo Concert Hall and Rua Santa Ifigênia, all within steps from the hotel.

Homey Guestrooms with Free Wi-Fi
Relax in one of the 40 guestrooms equipped with complimentary wireless internet access and cozy amenities. Work comfortably at the desks provided while enjoying daily housekeeping services.

Plan your stay at Hotel Chaves in São Paulo and experience the perfect blend of comfort and convenience. Book now for a memorable trip!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Children 18 years old and younger are not permitted at this property.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 203 reviews
Cleanliness: 7.06
Service: 8.33
Location: 7.07
Room Quality: 6.52
Amenities: 6.05
Value for Money: 8.51
Food and Beverage: 6.56
Overall Experience: 7.53
D
de Souza Cleto • solo_traveller • br
9
2026-07-24 • via Nuitee
M
Marcelo • solo_traveller • br
6
2026-07-24 • via Nuitee
M
Morais • solo_traveller • br
1
Pros:

Banheiro limpo,toda a pensão

Cons:

A recepção

2026-07-21 • via Nuitee
A
Antonio Daniel da • solo_traveller • br
6
Custo benefício ok. Ótima localização.
Pros:

A simpatia e carinho dos funcionários junto a ótima localização salvam o lugar. Dá pra ir a pé pra quase tudo e se não der, estação de trem e metrô pertinho. Outro ponto importante é o silêncio pra dormir, maravilhoso. E o quartinho conta com todo o básico, apesar da aparência suja, roupa de cama é limpinha, toalha de banho e rosto lacradas, cobertor bem grosso, chuveiro quente (se vc escolher um quarto com chuveiro), armário com cabides, mesa com cadeira...

Cons:

A rua cheia de bêbados/mendigos, a aparência da entrada do hotel é horrível, parece uma invasão, essa foto deve ser bem antiga, a estrutura realmente danificada, entorno da porta do quarto com buraco e tijolo aparente, paredes sujas precisando de pintura, teias de aranha, no anúncio diz que tem Wi-Fi e chuveiro,mas, quando chega lá tem que escolher, o quarto que tem chuveiro não pega Wi-Fi, paguei por dois e levei um. Apenas uma tomada no quarto e o tal café da manhã continental é um pão francês seco sem nada, café com leite e um pote de cream cracker e outro de biscoito Maizena que você pode se servir a vontade.

2026-07-20 • via Nuitee
M
Martins • solo_traveller • br
1
Pros:

Não mim recebeu no Hotel

Cons:

Mandaram eu ir procurar outro Hotel

2026-07-15 • via Nuitee
J
Joelma • solo_traveller • br
10
Para quem não liga para luxo tá bom.
Pros:

Lugar simples, já que eu não ligo para luxo tá bom.
Para quem tem pouco dinheiro não pode pagar algo caro lá tá bom, já é a segunda vez que eu durmo lá.

2026-07-14 • via Nuitee
S
SALES • solo_traveller • br
3
2026-07-13 • via Nuitee
H
Homero • solo_traveller • br
6
Atendeu. Local limpo. Tudo funcionando no quarto. Local para quem não tem frescura e só quer dormir.
2026-07-09 • via Nuitee
D
Dias da Silva • solo_traveller • br
9
2026-07-07 • via Nuitee
A
Anderson • extended_group • br
1
Não atendeu a reserva do Booking, tivemos que procurar outro hotel
Cons:

Fiz a reserva pelo bookink, quando meu pessoal chegou no local informaram que não havia reserva.
Tiveram que procurar outro local.
Não se hospedaram neste hotel

2026-07-07 • via Nuitee
A
Angelo Magno • solo_traveller • br
1
insatisfação verídica
Pros:

não gostei de nada mas estava esperando o mínimo do que estava descrição e das fotos serem razoáveis, o que não era verdade

Cons:

tudo

2026-07-06 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização

Cons:

Precisa de uma reforma

2026-07-02 • via Nuitee
B
Bruno • solo_traveller • br
10
Pros:

Fui bem atendido, são ótimos funcionários, durante minhas estadias tem sido aproveitoso, funcionários sempre ofereciam ajuda para carregar minhas coisas até o quarto devido a minha fratura do meu pé, funcionários de prontidão para ajuda, fui bem acolhido, me senti em casa, conforto dos quartos maravilhosos, ótimo para descansar, tive ótimo café da manhã que eles oferecem. Vale a pena, super recomendo, com certeza voltarei mais vezes!

2026-06-29 • via Nuitee
M
Màrcio • solo_traveller • br
9
2026-06-24 • via Nuitee
M
Martins oliveira • solo_traveller • br
10
2026-06-21 • via Nuitee
R
Rodrigues • solo_traveller • br
7
Pros:

Os funcionários são todos extremamente gentis.

Cons:

Banheiro sem box ao tomar banho fica todo molhado. Complicado de quem vem depois usar.

2026-06-18 • via Nuitee
P
Pereira da Silva • solo_traveller • br
7
2026-06-12 • via Nuitee
T
Thiago • solo_traveller • br
6
Pros:

O local é próximo a república, 10 mim do largo do Arouche .

Cons:

A rua é cheia de cracudo, eles sentam na porta , na calçada. De dia da pra sai tranquilo, mais as noites utilizei Uber .Apesar da GCM fazer ronda eu não confio.

2026-06-11 • via Nuitee
J
Josué • solo_traveller • br
9
2026-06-11 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • br
7
2026-06-10 • via Nuitee