Beau Rivage Hotel

Hotels
•
Relais & Châteaux
8.8 (1554 reviews)
1, Esplanade du Mont-Blanc , Neuchâtel , ch

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Guest education on local ecosystems and culture
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
High prices for some services
Inconsistency in service delivery

Categories

Cleanliness
8.34
Some reviews indicated a need for updates, affecting perception of cleanliness.
Service
9.31
Staff were very friendly and professional; minor issues mentioned do not overshadow overall positive experiences.
Location
9.35
Consistently praised for its excellent location by various reviewers.
Room Quality
8.3
Spacious rooms noted, but some comments suggested they feel outdated.
Amenities
8.83
Some amenities like SPA access were a concern, but overall good feedback on offerings.
Value for Money
8.29
Prices of some services deemed high compared to offered value.
Food and Beverage
8.84
Breakfast quality praised, though prices were questioned by some.
Overall Experience
9.11
Overall high satisfaction despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:47

Property Description

Luxurious Accommodations with Modern Amenities

Experience the epitome of luxury at Beau Rivage Hotel in the heart of Switzerland's watch-making district. Indulge in beautifully furnished rooms with free WiFi, air conditioning, and private bathrooms.

Wellness Oasis with Spectacular Views

Relax and rejuvenate at the on-site wellness area with a massage parlour, fitness centre, and steam bathtub. Take in breathtaking views of Lake Neuchâtel and the mountains from the terrace.

Culinary Delights and Elegant Dining

Start your day with a delicious breakfast and savor high-end Swiss cuisine at the restaurant. Enjoy snacks at the Veranda Bar and cocktails at the Lake-Side Lounge.

Book now to immerse yourself in luxury and elegance at Beau Rivage Hotel.

Important information:

In order to better serve you, the hotel offers two dining areas. We kindly ask that you refrain from having outside food delivered, as a charge of 50 CHF per delivery will apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GVA

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs CHF 35 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1554 reviews
Cleanliness: 8.34
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.83
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 9.11
C
Céline • solo_traveller • fr
10
2026-05-30 • via Nuitee
M
Mateusz Klimczyk • solo_traveller • pl
10
2026-05-29 • via Nuitee
D
Damien • family_with_children • ch
10
2026-05-29 • via Nuitee
Z
Zoé • couple • ch
10
2026-05-29 • via Nuitee
R
Renzo • solo_traveller • ch
6
Zentral, aber in die Jahre gekommen
Pros:

Zentral, sehr guter Service, Zimmer in die Jahre gekommen

Cons:

Das Zimmer war abgenutzt

2026-05-26 • via Nuitee
O
Olivier • family_with_children • fr
7
Emplacement parfait, chambres moyennes
Pros:

Très bel emplacement, personnel très aimable. Le petit déjeuner très bien également.

Cons:

Les chambres au dernier étage sont peu lumineuses. Pas de climatisation et franchement vieillotes.

2026-05-25 • via Nuitee
S
Sivasuthan • solo_traveller • fr
10
2026-05-25 • via Nuitee
C
Corinne • extended_group • ch
8
Pros:

Tolle Lage, super nettes und hilfsbereites Personal. Bequeme Betten und Schönes Frühstücksbuffet

Cons:

Die Möblierung der Hotelzimmer ist in die Jahre gekommen (Teppiche).

2026-05-25 • via Nuitee
T
Thiam • couple • ch
10
Pros:

Der Ausblick vom Balkon auf den See und die Berge, war fantastisch.

2026-05-24 • via Nuitee
M
Markus • couple • de
8
2026-05-23 • via Nuitee
L
Line • couple • lb
10
Un séjour exceptionnel marqué par un confort absolu.
Pros:

C’etait superb!

2026-05-23 • via Nuitee
C
Cédric • couple • ch
9
2026-05-23 • via Nuitee
S
Sonia • solo_traveller • ch
10
2026-05-21 • via Nuitee
L
Laura • extended_group • ch
7
Schöner Kurzaufenthalt an zentraler Lage mit reichhaltigem Frühstück.
Pros:

Die zentrale und schöne Lage am See. Reichhaltiges Frühstück. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.

Cons:

Leider gab es kein kostenloses Mineralwasser mit Kohlensäure beim Frühstücksbuffet. Die Schokocroissants waren an einem Sonntag bereits um 09:30Uhr aus und es gab keinen Nachschub mehr, obwohl das Buffet bis 10:30 Uhr geöffnet war.
In der obersten Etage sind die Zimmerfenster klein und man sieht erst über das begehen einer Stufe direkt nach draussen. Der Gast sollte hierüber bereits bei der Zimmerbuchung informiert werden. Die Zimmer waren dadurch grundsätzlich etwas dunkel.

2026-05-21 • via Nuitee
J
Jürg • solo_traveller • ch
9
2026-05-21 • via Nuitee
S
Sandra • family_with_children • ch
9
2026-05-20 • via Nuitee
C
Christine • solo_traveller • fr
9
Bien mais ne mérite pas ses 5 étoiles
Pros:

Le personnel et plus particulièrement le monsieur qui nous a accompagné jusqu'à notre chambre mais aussi au spa et à la salle de fitness était d'une gentillesse extraordinaire. Le petit-déjeuner était vraiment bien et copieux mais aussi variés en su ré et salé et qualitatif. La situation géographique est absolument parfaite au centre de la ville au borddu lac merveilleux. La salle de fitness est vraiment superbe et le hammam très sympa même si on ne peut pas appeler cela un spa en soi il n'y a que le hammam. Les boissons gratuites dans la chambre sont vraiment appréciables mais je trouve mesquin de faire payer une micro barre de chocolat (que je n'ai pas consommé d'ailleurs) à 5,50 c'était quasiment du vol. La vue sur le lac depuis la salle de petit-déjeuner est magnifique et agréable. La salle de bain est spacieuse avec peignoir et chaussons, baignoire et douche même si la douche qui est grande mériterait d'avoir une robinetterie et des pommeau de douche un peu plus sympa que ce qu'il y a actuellement. Une machine à café Nespresso haut de gamme avec plusieurs dosettes sont fourni ce qui est sympa.

Cons:

Le côté un peu pédant à l'accueil où on vous prendre très haut si vous n'avez pas le look adéquat pour un 5 étoiles. Les chambres ont une décoration un peu passée la moquette est moyennement propre je trouve mais surtout il n'y a pas suffisamment de prise proche du lit, on en trouve une seule et d'un seul côté. Si vous devez charger un téléphone portable et que vous avez un appareil pour l'apnée du sommeil c'est mort. C'est un peu dommage pour un hôtel de cette classe là. Dans les hôtels low cost on trouve minimum une prise de chaque côté. La bouilloire est ridicule et elle est dangereuse ne pouvant être déplacé sans être débranché. Les chambres du 4e étage sont sous les toits il doit y faire une chaleur à crever l'été. La sonorisation est catastrophique des personnes sont passées dans le couloir à minuit je peux vous parler de tout ce qu'elle disait c'est quand même un peu dommage. Le pire aura été le matin ou les femmes de ménage passent l'aspirateur à partir de 8h oui 8h à quel moment dans un hôtel on passe l'aspirateur alors qu'il y a des gens qui dorment à 8h du matin ? L'accès au spa n'est que de une heure sur réservation et clairement à l'accueil on vous fait comprendre qu'on pourrait s'en passer. Pour l'accès à la salle de fitness qui est très belle il faut le reconnaître avec bouteille d'eau à disposition et serviette de toilette pour s'essuyer il faut être accompagné pour qu'on nous ouvre la porte c'est un peu triste aussi on a l'impression d'être fliqué tout le temps. Enfin le gros bémol sera quand même le parking que j'ai payé 31 francs suisses et qui est un parking public point à aucun moment on m'a dit que je pouvais avoir accès au parking public dans la partie réservée pour l'hôtel c'est dommage point ceci dit les tarifs étaient équivalents.

2026-05-19 • via Nuitee
T
Thea • extended_group • ch
8
2026-05-16 • via Nuitee
Y
Ylber • couple • ch
9
2026-05-16 • via Nuitee
S
Stefania • solo_traveller • fr
8
2026-05-16 • via Nuitee