Hotel del Conde

Hotels
5.1 (85 reviews)
Rodrigo Rangel , Guanajuato , MX

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Great location
Clean and spacious family rooms
Cons:
Poor maintenance
Lack of basic amenities

Categories

Cleanliness
3.35
Multiple guests reported issues like lack of water, broken sheets, and signs of poor maintenance.
Service
6.35
There were positive notes on reception service, but issues with compliance and staff responsiveness were raised.
Location
9.35
Guests consistently praised the location as its strongest aspect, noting proximity to attractions.
Room Quality
3.85
Rooms were described as old, with broken furnishings, and several reports of issues like old doors and no hot water.
Amenities
3.85
Guest complaints included lack of available breakfast and problems with advertised parking.
Value for Money
5.35
Guests felt the hotel did not provide a satisfactory experience based on its price, citing numerous issues.
Food and Beverage
3.35
Breakfast was repeatedly mentioned as unavailable, contributing to negative sentiment regarding dining.
Overall Experience
5.35
Despite good location, the overall experience was marred by significant maintenance and service breakdowns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 09:54

Property Description

Central Location in Guanajuato
Hotel del Conde, just 700 meters from The Alley of the Kiss, offers a convenient stay near major attractions. The hotel boasts a shared lounge, free private parking, a restaurant, and a bar for guests to unwind after a day of exploring.

Scenic Views and Modern Comfort
Each room at Hotel del Conde features a balcony with a picturesque lake view, providing a tranquil retreat. Guests can also enjoy city views from the comfort of their rooms, equipped with modern amenities like a private bathroom, shower, and free toiletries. Entertainment is covered with a flat-screen TV and satellite channels.

Nearby Attractions and Excellent Service
Explore Guanajuato with ease as popular landmarks like Alhondiga de Granaditas Museum, Union Garden, and Juarez Theater are just a stone's throw away. With a 24-hour front desk and concierge service, Hotel del Conde ensures a seamless and memorable stay.

Ready to experience comfort and convenience at Hotel del Conde? Book now for an unforgettable stay in Guanajuato!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

5.1
Based on 85 reviews
Cleanliness: 3.35
Service: 6.35
Location: 9.35
Room Quality: 3.85
Amenities: 3.85
Value for Money: 5.35
Food and Beverage: 3.35
Overall Experience: 5.35
A
Adrian • family_with_children • mx
1
Pros:

La ubicación

Cons:

Personal pésimo.
Sin estacionamiento.
Cucarachas por todos lados.
Iluminación pésima.
Lo único bueno es la ubicación

2026-10-15 • via Nuitee
J
Jose Luis • couple • mx
1
Enojo porque pague mucho de estacionamiento por su mentira
Pros:

Que esta centrico

Cons:

Que no tiene estacionamiento, tuve que pagar 600 mas de estacionamiento y esta si publican estacionmiento que esta maltratado y huele a coladera y que su recepción es pésimo

2026-10-12 • via Nuitee
A
Annette Valerie • extended_group • mx
1
Hotel muy descuidado, instalaciones deterioradas y nada parecido a las fotografías
Pros:

Nada

Cons:

Mi experiencia en este hotel fue bastante decepcionante. Las instalaciones no se parecen en absoluto a las fotografías publicadas en Booking.

Desde que llegas a la recepción, el lugar se percibe viejo, descuidado y con poca limpieza. Aunque la persona que nos recibió fue amable, el servicio se limitó a entregarnos la llave, sin siquiera indicarnos dónde se encontraba nuestra habitación.

El elevador es extremadamente antiguo y transmite una sensación de inseguridad por su estado de deterioro.

Al llegar a la habitación, la situación fue todavía peor. La chapa de la puerta estaba torcida y muy deteriorada; las sábanas estaban viejas y rotas, al igual que las almohadas, que se encontraban en muy malas condiciones. La puerta del baño también estaba prácticamente destruida.

Las toallas fueron otro aspecto desagradable: estaban viejas, desgastadas, de un color café poco agradable, algunas rotas y, además, la habitación desprendían un fuerte olor a producto de fumigación.

Por si fuera poco, el estacionamiento aparentemente solo puede utilizarse después de las 4:00 p. m., lo cual resulta bastante inconveniente. La ubicación tampoco me pareció especialmente céntrica y la zona no me transmitió mucha seguridad.

En conclusión, es un hotel que necesita una renovación urgente, especialmente en limpieza, mantenimiento y calidad de las habitaciones. Las fotografías generan expectativas que no corresponden con la realidad.

No lo recomiendo y definitivamente no volvería a hospedarme aquí. De hecho yo tuve que buscar otro hotel para esa misma noche

2026-10-12 • via Nuitee
G
Gustavo Aguilar • solo_traveller • mx
1
Pésimo servicio
Pros:

Nada

Cons:

Todo, empezando por qué no había jabón, papel higiénico, las instalaciones ya un poco deterioradas, se pasa mucho frío, no hay calefacción

2026-10-12 • via Nuitee
M
Morales Esparza • solo_traveller • mx
8
Pros:

Bien

Cons:

Bueno

2026-09-09 • via Nuitee
T
Torres • solo_traveller • mx
9
2026-09-02 • via Nuitee
C
Cantador • solo_traveller • mx
3
Cons:

Hubieran de poner que no hay estacionamiento para que los huéspedes no se confíen

2026-08-26 • via Nuitee
F
Francisco Tadeo • family_with_children • mx
9
Muy buena experiencia
Pros:

Exelente hubicacion, de lo mejor, todo esta muy accesible y completamente centrico, el trato fue muy amable y dan muy buena orientacion para ir a dionde uno desea.

Cons:

solo mejorar un poco en el mantenimiemto del hotel

2026-08-23 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • us
1
2026-08-16 • via Nuitee
M
Montoya • family_with_children • mx
8
Bien y ya
Pros:

La ubicación muy bien, y el precio razonable.

2026-08-15 • via Nuitee
J
José Raúl • solo_traveller • mx
10
Pros:

Lo cercas de todo.

Cons:

Que llovió en la noche.y no pudimos salir a conocer

2026-08-13 • via Nuitee
M
Maria del Carmen • family_with_children • mx
9
2026-08-03 • via Nuitee
R
Rosa Amelia • solo_traveller • mx
8
Pros:

Me gustó que se preocuparan por solucionar el problema de estacionamiento insuficiente, muy amables al repecto

Cons:

Solamente servía el pequeño foco del techo pero no las lámparas a los lados de las camas así que la habitación no estaba bien iluminada

2026-08-02 • via Nuitee
G
González • solo_traveller • mx
9
2026-06-03 • via Nuitee
V
Verónica • family_with_children • mx
2
2026-04-09 • via Nuitee
Q
quetzelli • family_with_children • mx
6
2026-03-22 • via Nuitee
A
Areli • family_with_children • mx
5
Pros:

Buena atención por parte de recepción

Cons:

Estaba sucia la habitación, la habitacion no correspondía con las imágenes que se mostraban en la página, ni tenía todas las amenidades mencionadas, no había terraza como mencionaban en la página, el baño también se veía muy sucio.

2026-02-25 • via Nuitee
S
SUSANA • family_with_children • mx
7
Medianamente aceptable
Pros:

La ubicación

Cons:

Cuarto muy pequeño.
Aparato de TV muy anticuado.

2026-01-19 • via Nuitee
M
María Guadalupe • family_with_children • mx
9
Pros:

Me encanta el servicio, la ubicación y la habitación

Cons:

No puedes usar la terraza

2026-01-12 • via Nuitee
J
Jaqueline • solo_traveller • mx
8
2026-01-06 • via Nuitee