Hotel Ciudad del Mar

Hotels
8.4 (292 reviews)
Calle La Naval, 38 , Las Palmas de Gran Canaria , ES
+34 828 78 10 79

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Hiking
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Great location near the beach
Cons:
Noise from outside
Inconsistent cleanliness

Categories

Cleanliness
7.65
Several mentions of cleanliness, but also complaints, hence a slightly lower score.
Service
9.15
The staff is repeatedly described as helpful and friendly.
Location
9.15
Positive comments about proximity to the beach, making it a strong point.
Room Quality
8.15
Rooms are noted to be clean but sometimes small and noisy.
Amenities
8.15
General amenities seem well received, but specific features need improvement.
Value for Money
8.15
Good value for the location, although some concerns about comfort affect perception.
Food and Beverage
8.15
Breakfast location details are unclear, affecting its evaluation.
Overall Experience
8.65
Overall stays seem pleasant but with noted issues that impacted satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 20:55

Property Description

Convenient Location

Located in Las Palmas de Gran Canaria, Hotel Ciudad del Mar is strategically positioned near major attractions such as Las Alcaravaneras and Poema Del Mar Aquarium. Guests can easily explore the city with popular points of interest like Las Canteras Beach and Parque de Santa Catalina in close proximity.

Comfortable Accommodation

Experience comfort in every stay with air-conditioned rooms equipped with modern amenities including free WiFi, flat-screen TVs, and safety deposit boxes. The hotel also offers room service, ensuring a convenient and relaxing stay for all guests.

Exceptional Service

With a 24-hour front desk and tour organizing services, Hotel Ciudad del Mar goes above and beyond to cater to the needs of its guests. Enjoy a hassle-free travel experience with the option of a paid airport shuttle service provided by the property.

Book your stay at Hotel Ciudad del Mar for a memorable and enjoyable experience in Las Palmas de Gran Canaria.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LPA

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 292 reviews
Cleanliness: 7.65
Service: 9.15
Location: 9.15
Room Quality: 8.15
Amenities: 8.15
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 8.15
Overall Experience: 8.65
L
luis • solo_traveller • es
10
Confor y relax
Pros:

En verdad que no me puedo decir porque la habitación nos encantó super bonita cómoda tranquila para volver no

Cons:

No te puedo decir que no me gustó porque todo perfecto 💯

2026-09-18 • via Nuitee
M
Maria Mercedes • couple • es
8
Pros:

Cerquita de la playa. Cómodo y muy limpio. Personal amable

Cons:

Complicado aparcar

2026-09-14 • via Nuitee
M
Maria Mercedes • couple • es
8
Recomendable.
Pros:

Ubicación cerquita de la playa. Cómodo y muy limpio. Personal amable.

Cons:

Difícil aparcar.

2026-09-14 • via Nuitee
M
María Regla • extended_group • es
8
2026-09-12 • via Nuitee
G
García • extended_group • es
8
2026-09-07 • via Nuitee
C
Cheikh Baye • couple • de
10
Pros:

Thanks

2026-08-31 • via Nuitee
S
Sánchez • solo_traveller • es
10
2026-08-29 • via Nuitee
E
Esther • solo_traveller • es
10
Gracias
Pros:

La ubicación y tranquilidad

Cons:

Que tienen la tv muy bajo el volumen, si quieres ver una peli en nexflix (que es de los pocos sitios que tienen y me encanta), estás más leyendo los subtitulos que viendo la peli, lo subiría a 25, pls, es un lugar al que siempre voy cada año, gracias

2026-08-26 • via Nuitee
L
Loana • couple • it
9
2026-08-25 • via Nuitee
E
Erika • couple • it
7
Pros:

Posizione vicino al mare e struttura pulita

2026-08-24 • via Nuitee
E
Els 2 • family_with_children • gb
8
Pros:

Room was good and location

2026-08-24 • via Nuitee
M
MARÍA SOLEDAD • solo_traveller • es
9
Pros:

Llegamos antes de la hora del check in y tenían una habitación disponible para nosotros. Amplia, luminosa y la cama muy cómoda.
Ubicación excelente, al lado de la playa de las Canteras, con múltiples bares, tiendas y demás por alrededores.

Cons:

Nada! Repetiría sin dudarlo :)

2026-08-21 • via Nuitee
I
Ignacio • solo_traveller • es
9
Pros:

La gente del hotel súper amable y muy profesional

Cons:

La zona en la que estaba ubicada, difícil para aparcar, es mejor no volver muy tarde y hay zonas cercanas que no están iluminadas por la noche

2026-08-21 • via Nuitee
L
Lara • couple • es
10
Fue increíble el trato, me encantó y volvería a repetir tanto como con mi pareja, como sola. Es muy tranquilo y se nota
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-08-18 • via Nuitee
C
Cathaysa • solo_traveller • es
10
2026-08-14 • via Nuitee
M
Maria • couple • es
8
Pros:

El desayuno muy bueno

Cons:

Limpiaban la habitación cada dos días

2026-08-11 • via Nuitee
P
Pablo • couple • es
8
2026-08-11 • via Nuitee
S
Sara Yerly Vanessa • solo_traveller • es
10
2026-08-11 • via Nuitee
E
Esther • couple • es
8
Ubicación
Pros:

La ubicación y la atención del personal que había en recepción. Estaba todo nuevo y limpio.

Cons:

No nos cambiaron las toallas, el ruido del baño al encender la luz y que la habitación es muy pequeña.

2026-08-11 • via Nuitee
S
Sara • couple • es
10
2026-08-10 • via Nuitee