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Charming Hotel in Hammelbach
Family-Friendly Accommodation: Gasthof zum Ochsen offers comfortable family rooms and a children's playground, perfect for a family getaway.
Relaxation and Convenience: Unwind in the hotel's sauna, enjoy free WiFi, and take advantage of the on-site ATM for added convenience.
Delicious Dining Options: Start your day with a variety of breakfast choices, including à la carte, continental, and vegetarian options.
Experience the perfect blend of comfort and convenience at Gasthof zum Ochsen. Book your stay now for a memorable experience in Hammelbach.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Ontbijt en locatie zijn prima.
De kamers zijn erg klein en de bedden smal.
Voor 1 nacht goed te doen.
Wij zouden er geen hele week in kunnen logeren.
Es ist ein ganz tolles Haus, das Personal ist sehr, sehr freundlich und kompetent.
Ich werde wieder dort übernachten.
Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Der Speisesaal ist sehr geschmackvoll eingerichtet und das Frühstücksangebot war qualitativ und inhaltlich gut.
Leider wurde dieser positive Eindruck durch den Umgang des Personals deutlich getrübt.
Wir hatten während unseres Aufenthalts mehrfach das Gefühl, dass der Fokus des Personals mehr auf festen Abläufen und Zeitvorgaben lag als auf dem Gast.
Beispiel 1: Check-in An einem Sonntag hatten wir am Abend einen Termin und wussten nicht genau, wann wir zurück im Hotel sein würden. Deshalb sind wir gegen 13:30 Uhr am Hotel vorbeigefahren, um lediglich einzuchecken bzw. den Zimmerschlüssel abzuholen, ohne das Zimmer überhaupt zu betreten. Die Reaktion war sinngemäß: „Dann muss ich aber einen früheren Check-in berechnen, weil ich die Arbeit für den Check-in jetzt schon machen muss.“ Das empfanden wir als wenig kundenorientiert.
Beispiel 2: Reservierter Tisch Für das Abendessen hatten wir einen Tisch für eine größere Gruppe ab 20:00 Uhr reserviert. Einige Teilnehmer waren bereits gegen 19:00 Uhr vor Ort und wollten lediglich etwas trinken. Die erste Reaktion des Personals war: „Der Tisch ist aber erst ab 20:00 Uhr reserviert.“ Eine etwas flexiblere und gastfreundlichere Vorgehensweise hätten wir hier erwartet.
Beispiel 3: Frühstücksservice Für das Frühstück sollte man ausreichend Zeit einplanen. Die Bedienung erfolgte vollständig durch eine einzelne Person, die nach und nach alle Gäste versorgte. Dadurch entstanden Wartezeiten bei nahezu allem: Während ein Tisch noch auf Brötchen wartete, erhielt der nächste sein Ei und ein anderer wartete auf Kaffee. Entsprechend dauerte ein Frühstück schnell 45 bis 50 Minuten. Wir standen zwar nicht unter Zeitdruck, empfanden diesen Ablauf aber als unnötig langwierig.
Fazit Die Ausstattung des Hotels und insbesondere der Speisesaal haben uns sehr gut gefallen. Auch das Frühstücksangebot selbst war überzeugend. Der insgesamt recht strenge, teilweise fast kasernenartige Umgangston sowie die starke Orientierung des Personals an festen Zeitabläufen haben jedoch dazu geführt, dass wir uns nicht durchgehend als Gast willkommen gefühlt haben.
Sehr nettes, geschmackvoll eingerichtete Hotel. Motivierte und sehr freundliche Mitarbeiterinnen.
Nur 10 min Fahrt zum Odenwaldinstitut
nix
Das Gebäude ist schön und gepflegt, die Umgebung ansprechend, das Personal ist kompetent und nett, das Frühstück ist gut und lecker.
Die Zimmer sind leider sehr klein für den Preis und besitzen eine eigenartige Aufteilung. Die Energetik des Hauses sorgte für zu warme Zimmertemperatur.
Das Frühstück im "Café am Markt" war in wohliger Atmosphäre zu genießen und mit der eigenen Auswahl sehr gut. Das glättete den Unmut durch das Hotel hervorgerufen.
Raum No. 1, ein DZ von der Größe eines kleinen EZ. Unangenehm, dass man beim Eintritt ins Zimmer fast direkt in die Kloschüssel fällt. Erinnert etwas an Bautzen U-Haft.
Super Frühstück
Your guide to the flawless travel experience