Hayer Hotel

Hotels
8.4 (116 reviews)
Rua Aratiba, 365 , Erechim , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Good location
Excellent breakfast
Cons:
Cleaning issues
Room comfort concerns

Categories

Cleanliness
7.54
Cleaning issues were highlighted, with specific comments about hair in rooms and linens being unpleasing.
Service
9.01
Many reviews praised the staff for being attentive and quick to resolve issues.
Location
8.55
Guests appreciated the convenient location and private parking availability.
Room Quality
8
Room quality received mixed remarks, with some comfort issues mentioned, especially with bed configurations.
Amenities
8.53
Standard amenities mentioned positively with a good breakfast selection.
Value for Money
7.99
Generally seen as good value, but some issues with room comfort affected perception.
Food and Beverage
9.04
Breakfast was frequently described as excellent and positively impacted overall experience.
Overall Experience
8.51
Despite some issues, the overall sentiment was positive, primarily due to good service and breakfast.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 02:49

Property Description

Modern Accommodation with Convenient Amenities
Hayer Hotel, located just 2.6 km from Colosso da Lagoa Stadium, offers a comfortable stay with a shared lounge and complimentary private parking. Enjoy the convenience of room service, a 24-hour front desk, and free WiFi throughout the property.

Comfortable Rooms with Essential Features
Relax in well-equipped rooms featuring a desk, private bathroom with free toiletries, flat-screen TV, and air conditioning. Some rooms even boast a balcony for a picturesque view. Bed linen and towels are provided for a hassle-free stay.

Ideal Location with Easy Access
Situated near Erechim Airport, just 3 km away, Hayer Hotel is the perfect choice for travelers seeking modern accommodation and top-notch service. Book your stay now for a memorable experience.

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 116 reviews
Cleanliness: 7.54
Service: 9.01
Location: 8.55
Room Quality: 8
Amenities: 8.53
Value for Money: 7.99
Food and Beverage: 9.04
Overall Experience: 8.51
N
Nubia Miriam de • family_with_children • br
8
agradavel
Pros:

Local bem localizado, limpo e seguro.

2026-08-04 • via Nuitee
E
Emmer • family_with_children • br
3
Não chegou nem perto das espectativas.
Pros:

Excelente localização!O ponto alto do hotel com certeza é a localização. Como fica bem no centro da cidade, dá para fazer tudo a pé. A região é excelente e conta com muitas opções de restaurantes, comércios e farmácias por perto.

Cons:

Pontos negativos: Experiência muito abaixo das expectativas
• Odor desagradável na entrada: A recepção fica com forte cheiro de gordura e comida. Isso ocorre porque o café da manhã é servido no próprio hall, sem isolamento adequado, apenas com biombos.
• Falta de higiene e estrutura nos quartos: O banheiro é disfuncional: a lixeira é minúscula, não há suporte para shampoo no box e a pia de vidro espalha água por todo o chão durante o uso.
• Limpeza e enxoval: Tivemos problemas com lençóis e fronhas que apresentavam manchas amareladas que pareciam sujos e manchas marrom no coberto. Recomendo uma atenção maior na lavanderia e na inspeção do quarto antes do check-in.
• Café da manhã fraco e péssimo atendimento: O buffet é básico e sem opções. O pior momento foi a total falta de empatia da equipe. Tivemos que carregar e juntar mesas por conta própria para nos acomodar (estávamos em família 2 adultos e 3 crianças), e ainda fomos advertidos por um funcionário de que deveríamos colocar tudo no lugar ao terminar. Falta treinamento básico de hospitalidade.
• Valor da diária: O preço cobrado atualmente está acima do nível de serviço e conforto entregues. Para justificar a tarifa, o hotel precisa corrigir falhas básicas de atendimento e estrutura.
• Problemas no quarto: Não há tomadas visíveis ou em pontos estratégicos, o que dificulta muito carregar eletrônicos.
• TV e Wi-Fi péssimo: A TV antiga não é smart. E a internet sem fio é de péssima qualidade e vive caindo, inviabilizando o uso.

2026-08-04 • via Nuitee
M
MANSUR • solo_traveller • br
10
Pros:

QUARTO ESPAÇOSO E LIMPO

Cons:

CAFÉ DA MANHÃ PODERIA TER MAIS OPÇÕES

2026-08-03 • via Nuitee
E
Edgar • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização e custo benefício

Cons:

Para arrumação precisa por uma placa solicitando na porta, não percebi, não fui avisado e fiquei sem arrumação e reposição dos itens do quarto

2026-08-02 • via Nuitee
M
Mirapalheta • solo_traveller • br
9
Pros:

Café da manhã muito bom, hotel próximo de tudo.

2026-07-24 • via Nuitee
G
GUADALUPE DE AGUIAR • solo_traveller • br
9
Tudo muito bom!!!
Pros:

Melhor do que a espectativa.
Os funcionários muito simpáticos.

Cons:

Poderia melhorar o local do estacionamento, talvez cobrir.

2026-07-22 • via Nuitee
B
Bruno • extended_group • br
10
2026-07-13 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • br
8
2026-07-13 • via Nuitee
A
Aline • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização e conforto.

2026-07-12 • via Nuitee
F
FERNANDO • couple • br
10
2026-07-06 • via Nuitee
D
Danilo • solo_traveller • br
8
2026-06-29 • via Nuitee
R
RUDIMAR • solo_traveller • br
8
Boa.
Pros:

Café muito bom.

Cons:

Tive que trocar de quarto, ar não funcionou.

2026-06-28 • via Nuitee
D
Douglas • solo_traveller • br
6
Necessita melhorias.
Pros:

Boa cordialidade!

Cons:

Faltou coberta quente no quarto, isolamento térmico e acústico da janela é péssimo e o chuveiro é elétrico, sendo que saia apenas a metade da água!

2026-06-26 • via Nuitee
F
Fabricio • solo_traveller • br
8
Pros:

Quarto muito bom

Cons:

Travesseiro

2026-06-24 • via Nuitee
J
Jose Antonio • extended_group • br
10
Excelente
Pros:

Muito bom

Cons:

Gostei de tudo

2026-06-24 • via Nuitee
P
pedro tomas bass • extended_group • br
6
Pros:

Hotel de pernoite, atendendo as expectativas, limpo, garagem, café da manhã, não é hotel para turismo

Cons:

Praticidade de reservas e check-in, café da manhã bom, estacionamento fechado

2026-06-23 • via Nuitee
G
Guilherme • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostei de tudo! Excelente acomodação

Cons:

Só achei o valor das comidas do cardápio um pouco elevados.

2026-06-21 • via Nuitee
C
Cleusa • solo_traveller • br
6
2026-06-15 • via Nuitee
B
Battistel • extended_group • br
10
Pros:

Atendimento excelente, funcionários prestativos e dedicados !

2026-06-07 • via Nuitee
C
Celso Ranuzzi • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização

Cons:

Cheiro de restaurante no térreo

2026-05-31 • via Nuitee