Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Centrally located
Spacious rooms
Friendly staff
Cons:
Outdated facilities
Issues with cleanliness
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
7.48
Multiple reviews mentioned issues like moisture spots and unpleasant odors in the bathroom.
Service
8.45
Friendly staff and good service were frequently noted, despite some check-in delays.
Location
8.99
Consistently praised as ideal, centrally located near attractions.
Room Quality
7.44
Rooms were described as spacious but with some comments on outdated facilities.
Amenities
8.47
The pool and courtyard received positive mentions, though some amenities need updates.
Value for Money
7.93
Good value indicated by several reviews, despite some issues with facilities.
Food and Beverage
7.98
Breakfast was noted positively, but the restaurant faced payment issues.
Overall Experience
8.05
General sentiment is positive, with many recommending the hotel for its location and staff.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 22:12

Property Description

Charming Hotel in Valladolid with Modern Amenities

Convenient Location: Hotel San Clemente, just 45 km from Chichen Itza, offers a peaceful retreat with a garden and complimentary parking.

Comfortable Accommodation: Each room features a patio with serene garden views, air conditioning, a desk, and a private terrace overlooking the pool. Enjoy modern amenities like a flat-screen TV, plush bed linens, and a safety deposit box for your valuables.

Exceptional Services: With a 24-hour front desk and concierge service, our attentive staff is always ready to assist. Stay connected with free WiFi throughout the property.

Experience tranquility and convenience at Hotel San Clemente. Book your stay now for a memorable getaway in Valladolid.

Important information:

Parking is subject to availability due to limited spaces.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 9 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 3622 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.45
Location: 8.99
Room Quality: 7.44
Amenities: 8.47
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 8.05
C
Claudia • solo_traveller • br
9
Pros:

Gostei muito!
Ótima localização.
O hotel mantém as características da arquitetura antiga.

Cons:

O chuveiro precisa de manutenção: pouca água

2026-05-22 • via Nuitee
M
MARIA TERESA • solo_traveller • mx
9
2026-05-21 • via Nuitee
J
Jozef • couple • mx
9
Pros:

Lokalita, bazen, parkovanie

Cons:

Hotel je uz opotrebovany

2026-05-19 • via Nuitee
E
El Rambert • couple • mx
8
Pros:

La ubicación es excelente, las instalaciones son muy de acuerdo al contexto de la ciudad.

2026-05-18 • via Nuitee
S
Sergio • family_with_children • mx
8
Hotel muy bien ubicado con una buena vista de la iglesia de San Gervacio.
Pros:

Ubicación excelente. La piscina es pequeña para el tamaño del hotel y deberían cuidarla más para que el agua se viera más limpia. La habitación estaba bien, solo que en el baño toda el agua de la regadera se salía del área de regadera y salía el agua del cuarto de baño. Toallas bien, agua de cortesía bien. Camas y ropa de cama bien. Servicio muy bien.
No entendí si había área de restaurante o no, se veía un pequeño espacio.

Cons:

El agua de la regadera se salía e inundó el baño y se salió el agua del baño.

2026-05-13 • via Nuitee
N
Nora Beatriz • solo_traveller • ar
10
Hotel colonial muy bien ubicado
Pros:

La ubicación privilegiada. La buena predisposición y atención del personal. Las instalaciones de estilo colonial

Cons:

Todo estuvo bien.

2026-05-13 • via Nuitee
Y
Yahya • couple • fr
9
2026-05-07 • via Nuitee
A
angelica • family_with_children • mx
8
Excelente ubicación
Pros:

El hotel muy colonial se ubica a lado de la iglesia de san servacio lo que le da una excelente ubicación. El personal super amable y es la primera vez que tengo todas las amenidades para una reservacion de 4. El estacionamiento esta en la misma ubicación. Tiene restairante y alberca muy linda. Todo super limpio.

Cons:

Cumplio con lo que yo necesitaba

2026-05-07 • via Nuitee
J
julie • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'emplacement et la cours de l'hotel et sa literie

Cons:

La salle de bain est a rénover

2026-05-07 • via Nuitee
G
Gael • solo_traveller • it
8
Ottima posizione
Pros:

Posizione centralissima

Cons:

L acqua della doccia non era calda ma tiepida

2026-05-07 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • mx
8
Bien precio y ubicación
Pros:

La ubicación

Cons:

Que el aire acondicionado no funcionó

2026-05-05 • via Nuitee
L
Lara • extended_group • de
8
2026-05-04 • via Nuitee
K
Katherine • couple • gb
7
Ok
Pros:

Location

Cons:

Lack of facilities

2026-05-04 • via Nuitee
A
Antonia Onorato • solo_traveller • it
9
Pros:

Il personale è la colazione ,tutto era buono

Cons:

Alcuni dettagli del bagno,l'acqua della doccia non era regolabile, usciva troppo calda.

2026-05-03 • via Nuitee
G
Gaelle • family_with_children • be
9
Idéal
Pros:

Parfaitement situé, en face de l’église.
Piscine et cour intérieure très agréables.
Possibilité d’excursion à la carte pour Chichen Itza avec chauffeur, via l’hôtel .

2026-05-02 • via Nuitee
L
Luis Alfonso • family_with_children • mx
10
Pros:

todo

Cons:

nada

2026-04-30 • via Nuitee
A
Ana Patricia • family_with_children • mx
1
Pros:

La ubicación y En general el personal son una jolla de personas

Cons:

El empleado Abraham choco mi carro y me causó problemas con la rentadora de autos

2026-04-29 • via Nuitee
K
Kty • solo_traveller • fr
10
Cons:

Un frigorífico en la habitación sería de agradecer

2026-04-28 • via Nuitee
A
Adriana • solo_traveller • mx
9
Pros:

Todo estubo muy bien hab limpia todo exelente
Solo no pudimos disfrutar de la piscina ya que no se aguanto lo fuerte del olor a claro ojo (el hotel y todo exelente)

Cons:

El trato de la señora que esta en la cafeteria es muy grosera deben de poner a alguien con mejor carácter ojo no por ser una señora ya adulta significa que sea grosera con sus huéspedes, pertenezca a la empresa o no ella debe de ser buena en su trabajo por que no deja de ser imagen para el hotel así no dan ni ganas de consumir dentro de la cafetería

2026-04-28 • via Nuitee
E
Elias • extended_group • fr
1
⚠️‼️ A FUIR ‼️⚠️
Cons:

Expérience pitoyable du début à la fin.
Le personnel d’accueil, en particulier le jeune homme à la réception, est tout simplement exécrable : aucune écoute, aucun professionnalisme.
Durant notre séjour, les toilettes se sont bouchées à trois reprises. Selon l’établissement lui-même, cela viendrait du système d’évacuation général, ce qui explique aussi les odeurs d’égouts persistantes dans la chambre. Malgré nos nombreuses demandes, ils ont refusé de nous changer de chambre. Nous n’avions également pas d’eau chaude. Des conditions totalement inacceptables.
Le manque de considération est allé encore plus loin : la veille de notre départ, à 20h, nous avons simplement demandé à conserver notre petit-déjeuner au frais puisque nous quittions l’hôtel à 6h. Refus catégorique, sans aucune compréhension ni effort.
L’établissement reconnaît pourtant ses torts puisqu’il nous a proposé un “dédommagement”… sous forme de 20% sur un prochain séjour. Une proposition totalement absurde, sachant que nous ne reviendrons pas au Mexique avant de nombreuses années — nous voyageons pour découvrir d’autres pays.
Les chambres sont vieillissantes, dignes des années 60, et nécessitent une rénovation complète.
À fuir absolument. Et très déçu également de Booking qui protège ce type d’établissement au lieu de défendre ses clients.

2026-04-27 • via Nuitee