Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Staff friendliness
Beautiful location
Delicious food
Cons:
None noted

Categories

Cleanliness
9.46
Clean and well-maintained property as implied by overall positive sentiments.
Service
9.93
Staff mentioned as friendly and helpful, especially Felipe and Carlos.
Location
9.97
Excellent location noted in multiple reviews, magical and beautiful setting.
Room Quality
9.42
Stunning views and beautiful cabins as highlighted in reviews.
Amenities
9.45
Adequate amenities provided, especially culinary offerings by Catalina.
Value for Money
9.41
Good value indicated, especially considering the quality of stay.
Food and Beverage
9.96
Fantastic breakfast with homemade options, highly praised.
Overall Experience
10
Overall experience described as wonderful and incredible.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 20:47

Property Description

Unique Rooftop Balconies

Experience a stay like no other at Refugio Pallao, where each room boasts a private balcony on its roof. Enjoy the stunning views and fresh air right from your own accommodation.

Exciting Excursion Options

Explore the beauty of Chiloe with our variety of excursions, from horse-back riding to bird-watching tours. Immerse yourself in nature with the help of our knowledgeable guides and provided equipment.

Beach Access and Free Parking

Relax and unwind by the beach with convenient pedestrian runways for easy access. And rest assured with our complimentary private parking available on site.

Book your stay at Refugio Pallao now for a memorable and adventurous getaway!

Important information:

All Chilean citizens, resident foreigners and foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. Rates and additional fees must be paid in local currency. This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MHC

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 10 years old stay for US$25 per person per night when using an existing bed.
    Children up to and including 10 years old stay for US$25 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.7
Based on 36 reviews
Cleanliness: 9.46
Service: 9.93
Location: 9.97
Room Quality: 9.42
Amenities: 9.45
Value for Money: 9.41
Food and Beverage: 9.96
Overall Experience: 10
G
Gaston • couple • fr
9
Pros:

grande chambre confortable , vue dégagée, bonne literie.
Super emplacement très isolé , mais c’est le but recherché.bon petit déjeuner complet dans la salle principale avec jolie vue sur la baie.
Très bon séjour de 3 nuits dans ce refuge de « luxe »
Personnel sympathique.

Cons:

Salle d’eau wc très petite ( une porte à ouvrant en tirant serait déjà mieux)
Le bruit des pontons en bois .accès un peu difficile car petit chemin pentu et caillouteux ( mais ça passe !)

2026-02-23 • via Nuitee
P
Paulina • family_with_children • cl
8
Excelente lugar para descansar y desconectarse
Pros:

Me gustó mucho el lugar, todo el entorno es maravilloso y bien preparado el sendero para poder ir a ver aves, la pieza estaba cómoda y precisa.

Cons:

Lo único que es más complejo es el camino para llegar que está más o menos y requiere de un buen auto para poder hacerlo seguro.

2026-02-23 • via Nuitee
T
Thomas • couple • cl
10
Excelente lugar para reconectarse con la naturaleza.
Pros:

Las habitaciones son muy cómodas, con una vista espectacular. Tienen miradores hacia el mar, donde hay una zona de avistamiento de aves.
El personal también es muy amable, y conocen mucho la zona, el proyecto y están dispuestos a orientarte y entregar información que mejora la estadía en el refugio.
Además, son solo 6 habitaciones, por lo que anda poca gente (menos ruido y más tranquilidad).

Cons:

Sólo como sugerencia, podría haber más espacio para dejar las cosas, como un clóset o más ganchos.

2026-02-13 • via Nuitee
M
Marlene • solo_traveller • cl
10
Excelente estadía para descansar
Pros:

La tranquilidad del entorno , buenas piezas, buena cama… todo perfecto para el descanso y la desconexión

Cons:

Pequeños detalles de mantencion (la llave del vanitorio suelta)

2026-01-29 • via Nuitee
M
Marcela • extended_group • cl
10
Tranquilidad, gran servicio y bello entorno
Pros:

Excelente lugar para relajarse,disfrutar de la naturaleza, con una vista increíble y con todas la comodidades para una gran estancia. El desayuno exquisito, la atencion de los anfitriones Catalina y Felipe fue excelente, gran carta de vinos, cervezas y picoteos para acompañar las noches donde reina la calma. Las piezas amplias, comodas y en un entorno muy tranquilo para descansar

Cons:

Me gusto todo

2026-01-29 • via Nuitee
C
Claude • couple • re
10
Fabuleux
Pros:

Emplacement exceptionnel en face de la baie , très bel environnement calme et reposant.

Cons:

Rien

2026-01-25 • via Nuitee
C
Caio Mario • extended_group • br
10
Pros:

Local lindo, quartos bons e muito limpos, equipe sensacional. Hotel muito especial.

2026-01-16 • via Nuitee
L
Lisa • couple • de
10
Pros:

Wundervolle Aussicht, liebevolle Unterkunft und hervorragender Service in bester Lage.

2026-01-14 • via Nuitee
M
Moritz • extended_group • de
10
2026-01-06 • via Nuitee
F
felipe • extended_group • cl
10
2025-12-28 • via Nuitee
G
Gabriela • couple • cl
10
Pros:

El lugar es maravilloso para el descanso y la desconexión. Destaco la atención y amabilidad de Felipe siempre atento y gentil. Catalina y sus preparaciones culinarias, especialmente las quesadillas exquisitas para la tarde noche.
El desayuno es muy completo. Se nota el cariño.

Cons:

No hubo nada que no gustara

2025-12-09 • via Nuitee
M
Maria • couple • es
9
2025-12-04 • via Nuitee
M
Michael • couple • gb
10
Pros:

Excellent location. Really helpful and friendly staff. Fantastic breakfasts (home made yogurt, jam, etc)

2025-11-22 • via Nuitee
C
caitlin • family_with_children • ca
10
Stunning views, beautiful cabin, very helpful host.
Pros:

The views from the picture windows are just stunning, on all sides of the property. You could spend all day looking out the window.

Cons:

Everything was wonderful

2025-10-30 • via Nuitee
B
Birgit • couple • au
10
2025-10-23 • via Nuitee
M
Matias • couple • ar
10
Pros:

Es increíble sin palabras que describan la hermosura de lugar. Carlos un gran anfitrión

Cons:

Irme

2025-10-03 • via Nuitee
E
erika • solo_traveller • fr
9
Retiro ideal en un hermoso rincón de Chiloé
Pros:

El lugar es mágico. Nos quedamos en una gran casa no en el hotel y por el precio pagado teníamos mucho más de lo que pagamos.

Cons:

Todo estuvo bien

2025-07-15 • via Nuitee
G
Gustavo • young couple • br
10
Exceptional
2025-06-13 • via Nuitee
H
Hubertina • young couple • gb
10
Exceptional
Pros:

Everything! Location, view, staff and food. Glorious position overlooking the water and great birdwatching.

Cons:

Nothing, the approach road was a bit tricky but doable in an ordinary car.

2025-02-09 • via Nuitee
F
Fiona • young couple • ie
9
Superb
2025-01-28 • via Nuitee