Z&B Hotel

Wir mussten im Tourismus Büro fragen wo das Hotel ist.....standen fast davor jedoch ist das Hotelschild lediglich sn der Tür und klein ...day Restaurant fällt auf nicht das Hotel.

Location

Hinter der Gardine war ein großer Schimmelfleck. Der Putz fiel bereits von der Wand und lag auf dem Fußboden. Die Gardinen waren z.T. ausgerissen. Im Badezimmer lag noch ein Handtuch des vorherigen Besuchers. Der Toilettenhalter war abgebrochen. Die Handseife funktionierte nicht - die Batterie war leer. In der Dusche fehlte die Seife komplett.

Die Rezeption war nie besetzt. Es gab weder eine freundliche Begrüßung noch eine Verabschiedung. Seine Schlüsselkarte musste man einfach in einem Korb werfen.

Der Eingangsbereich war chaotisch, nicht einladend und wirkte eher wie der Abstellraum des benachbarten Restaurants.

Es gab praktisch keinen Service und die wenige Mitarbeiter sprachen weder Deutsch noch Englisch. Man fühlte sich hier nicht wirklich willkommen oder gar wertgeschätzt.

Nicht einmal Frühstück wird hier angeboten.

Auf Datenschutz scheint man auch wenig wert zu lagen, der Computer an (stets unbesetzten) Rezeption war nie gesperrt, so dass jeder sich daran hätte zu schaffen machen können.

Das Zimmer war nur oberflächlich gereinigt und extrem abgewohnt.
In Ecken, und am gepolsterten Bettkopf war eine Menge Staub.

Bei beiden Nachttischlampen war das Oberteil gebrochen und nicht die Lichtschalter am Bett Funktionierten nicht. Es gab zwar einen Wasserkocher, aber keine Steckdose in seiner Nähe.

Im Bad gab es Schimmel an den Kacheln, Shampoo-Spender waren leer, es gab nur eine Rolle Toilettenpapier, der Schreibtisch klebte.

Eine Nachttischlampe hatte keine Gühbirne, der Toilettensitz war zu klein und nicht korrekt installiert, die Behälter an der Badewanne für Duschgel und Shampoo waren leer, Ersatz stand auf der Ablage des Waschbeckens, man musste also wieder aus der Wanne raus. Im Zimmer fehlte ein Spiegel für den letzten Blick vor dem Ausgehen. Für das Aufhängen der Kleidung gab es nur zwei kleine Wandhaken mit je einem Kleiderbügel.Das Hotel war von außen nur schwer erkennbar. Die Dame an der Rezeption erschien erst nach Klingeln an der Haustür, übergab die Schlüsselkarte und war danach nicht mehr zu sehen. Für die Rückgabe der Schlüsselkarte gab es ein Körbchen auf der Theke der Rezeption, es war kein Peronal zu sehen, auch nicht herbeirufbar.

Es war sehr laut

Auf der 3. Etage starker Essensgeruch, die Küche liegt im Keller im gleichenTreppenhaus

Le rapport qualité-prix. Pas de service, pas de personnel, pas de possibilité de prendre un petit déjeuner (personne ne nous avait indiqué cette impossibilité)

Spinen Netze überall auf die Wände, sehr oberflächlich gereinigt.

Entrance wasn’t obvious no receptionist all the time

Die Kissen sind super klein. Das Bett leider nicht stabil. Anstatt Handseife stand im Bad eine Flasche mit Spülmittel. Das Badezimmer ist in die Jahre gekommen und braucht dringend eine Renovierung. Kaputte Leuchter im Bad. Warme Heizung die man nicht ausschalten kann. Oberflächen nicht frisch gewischt. Man hat allgemein das Gefühl gehabt, dass das Zimmer nicht frisch für uns vorbereitet wurde. Nachts zwischen 23 bis ca 3:30 Uhr haben junge Männer bzw. Teenager ohne Rücksicht auf andere Gäste extremen Kracht gemacht. Auf Hinweis haben die nicht wirklich reagiert. Notrufnummer der auf dem Infozettel angeben ist, war nicht erreichbar. Der ist nicht gerecht fertig. Der Aufenthalt im Hotel hat unser Besuch im schönen Trier ruiniert.