Ciudad de Jaca

Hotels
7.3 (2896 reviews)
7 de febrero, 8 , Jaca , es

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Bar
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Room Quality
Food and Beverage

Categories

Cleanliness
6.98
Cleanliness mentioned as good, but there are issues noted with the old facilities.
Service
8.45
Service is consistently described as friendly and helpful.
Location
8.49
Multiple reviews mention the excellent location of the hotel.
Room Quality
6.74
Room quality has issues with noise and outdated aspects.
Amenities
7.17
Amenities mentioned are basic and lacking in variety, especially for breakfast.
Value for Money
6.93
Good value is noted, but note that some aspects don't meet expectations.
Food and Beverage
6.48
The breakfast is described as too light and not satisfactory for the price.
Overall Experience
7.15
Generally a good but mixed experience as per various reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 04:46

Property Description

Historic Setting in the Aragonese Pyrenees
Located in the heart of Jaca, this traditional hotel offers a charming stay surrounded by the beauty of the Aragonese Pyrenees. Just steps away from local attractions, guests can immerse themselves in the rich history and culture of the region.

Cozy Rooms and Common Areas
The rustic heated rooms at Ciudad de Jaca provide a comfortable retreat after a day of exploring. Guests can unwind in the cosy lounge area by the fireplace or enjoy room service for added convenience during their stay.

Convenient Location for Outdoor Activities
With ski storage available and proximity to the Candanchú and Astún Ski Resorts, Ciudad de Jaca is the perfect base for outdoor enthusiasts. Whether visiting in summer or winter, the hotel's location offers easy access to a variety of recreational opportunities.

Experience the beauty of the Aragonese Pyrenees at Ciudad de Jaca - book your stay now for a memorable getaway.

Important information:

Please let Ciudad de Jaca know your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking or contact the property.

Please bear in mind that the contact hours to reception are: From 16:00hs to 22:00 hs.

PETS: Not included in the accommodations price.
Price: €10 per night and per pet.
PARKING: Not included in the accommodations price.
Price: €15 per night.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 2896 reviews
Cleanliness: 6.98
Service: 8.45
Location: 8.49
Room Quality: 6.74
Amenities: 7.17
Value for Money: 6.93
Food and Beverage: 6.48
Overall Experience: 7.15
M
Maria Lucia solo_traveller es
8
Pros:

La ubicación

Cons:

No hay aire acondicionado y hacia mucho calor

2026-08-15 via Nuitee
R
Raul couple es
8
Pros:

La amabilidad de la recepcionista con nuestra mascota.

Cons:

Para un par de noches perfecto

2026-08-15 via Nuitee
L
Laure-Ida family_with_children fr
6
Pros:

Chambre confortable mais bruyante car donnait juste au dessus d'un bar..
Personne de l'accueil sympa mais personne du petit déj' pas agréable : on s'est fait reprendre car on est descendu à 8h40 pour le p'tit dej au lieu de 8h30. Petit déjeuner correct, dommage que le café maison soit payant en supplément .

2026-08-15 via Nuitee
A
Alejandro solo_traveller es
6
2026-08-15 via Nuitee
J
Jose María couple es
8
2026-08-15 via Nuitee
R
Rosa solo_traveller es
6
Pros:

Ubicacion

Cons:

Habitacion, mucho calor, sin aire acondicionado

2026-08-15 via Nuitee
A
Aitor solo_traveller es
4
Pros:

Lugar muy céntrico y habitaciones correctas aunque algo anticuadas

Cons:

34 grados en la habitación, tuvimos que llevar un ventilador extra y aún y todo el calor era insufrible

2026-08-14 via Nuitee
M
María Carmen solo_traveller es
7
Pros:

Es muy centrico

Cons:

Hacia calor y había bañera y no ducha

2026-08-14 via Nuitee
C
chiva solo_traveller es
4
Pros:

Situación del hotel

Cons:

No tiene aire acondicionado y en los días que fuimos hacia mucha calor por el día y por la noche

2026-08-14 via Nuitee
A
Ainhoa solo_traveller es
8
Pros:

La ubicación y que admitieran mascotas.

Cons:

Teníamos un ventilador porque hacía mucho calor, pero era muy ruidoso y en las noches llegaba a molestar un poco.

2026-08-14 via Nuitee
M
Mercedes solo_traveller es
7
2026-08-13 via Nuitee
M
Marta solo_traveller es
6
Pros:

El desayuno.

Cons:

La habitación.

2026-08-13 via Nuitee
F
FRANCISCO JAVIER extended_group es
1
Noche horrible
Pros:

El personal hace lo que puede con lo que tienen.

Cons:

Experiencia horrible. la peor noche que he pasado en un hotel. Solo diré que a las 12 de la noche me baje a dormir en el coche. Me explico. El hotel no tiene aire acondicionado, en Jaca en verano y para ser mas exactos el día 12 de agosto se superaron los 35 grados en la ciudad. Nuestra habitación era un horno durante todo el día. No puedes entrar a descansar en ella debido al calor. A veces te gustaria después de comer hacerte una siesta, es imposible. Tienes que pasar el día si o si fuera de la habitación. El hotel nos facilito dos ventiladores que eran insuficientes debido al calor de la habitación. Abrimos la ventana para que entrara algo de aire del exterior y para nuestra sorpresa hay un bar que no cierra hasta la 1 de la madrugada. Total que no duermes por la calor y menos por la terraza del bar. Y cualquiera cerraba la ventana. Teníamos dos noches contratadas con el hotel y al pasar la primera noche decidimos irnos. Repito, me tuve que ir a dormir a mi coche.

2026-08-13 via Nuitee
G
Gabriel solo_traveller es
3
No volvería a quedarme
Pros:

estaba bien ubicado.

Cons:

Mucho calor, no tenía a/a, colchones viejos e incómodos. No sé podía descansar, aunque en la calle hiciera buena temperatura y abrieras la ventana, no entraba nada de aire fresco.Instalaciones muy viejas, muchos escalones por todos lados (totalmente desaconsejado para personas con movilidad reducida). Desayuno muy malo, siempre faltaba de todo y había que estar pidiéndolo todo el tiempo, además de una escasa variedad y mala calidad.

2026-08-13 via Nuitee
P
PHILIPPO BÁMBOLA solo_traveller es
1
Pros:

Sinceramente, nada me gustó.

Cons:

No hay aire acondicionado, con 35 grados, habitación ruidosa la 209. Cola para desayunar por falta de personal ( no es responsabilidad, del trabajador, al contrario, se esforzaba al máximo, culpa del propietario) por no adecuar, a la demanda.
Experiencia horrible, nada recomendable.

2026-08-13 via Nuitee
A
Agustin solo_traveller es
3
Pros:

Habitación doble para una familia con 2 baños

Cons:

No tenía aire acondicionado, instalaciones de la habitación muy antiguas, aislamiento de la calle malisimo. Nos dieron la habitación de planta primera que da a la calle. Había un bar que cerraba hasta tarde y se escuchaba todo.

2026-08-13 via Nuitee
L
Luis extended_group es
5
Para invierno imagino que bien. Para el verano mucho calor.
Pros:

La ubicación

Cons:

Mucho calor en la habitación.
Poco horario de recepción.

2026-08-12 via Nuitee
A
Aroa couple es
8
2026-08-12 via Nuitee
B
bastante couple es
7
2026-08-12 via Nuitee
J
Jorge solo_traveller es
7
PERFECTO PARA POCOS DIAS
Pros:

El desayuno, variado y la chica muy amable.

Cons:

Habitación, con un ventilador de pie,que apenas se aguantaba de pie, poca ventilación aunque fuera un último piso.

Colchones incómodos uno de los 3 insufrible.

Una pena, son esos detalles que con poco inversión se solucionaría.

2026-08-12 via Nuitee