Alzira Granada Hotel

Hotels
8.2 (116 reviews)
Rua XV de Novembro, 164 - Centro , São Lourenço , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Family rooms
Safety deposit box
Facilities for disabled guests
Table tennis
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Limited parking

Categories

Cleanliness
7.89
Several reviews mentioned issues with cleanliness, such as water quality in the pool.
Service
9.06
Many guests praised the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
9.1
The hotel's location is frequently described as excellent and convenient.
Room Quality
7.55
Some reviews highlighted discomfort due to room size and bed configuration.
Amenities
8.08
Amenities such as the pool and gym received mixed reviews, but the presence of parking was noted positively.
Value for Money
8.04
The overall value seems satisfactory despite some concerns about room quality.
Food and Beverage
7.59
Breakfast options were reported as limited, affecting guest satisfaction.
Overall Experience
8.26
Overall feedback indicates guests generally enjoyed their stay despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 08:18

Property Description

Luxurious Rooms and Amenities

The Granada Hotel, located in the heart of São Lourenço, offers air-conditioned rooms with room service and a rich breakfast spread. Each room is equipped with an LCD TV, minibar, and telephone, boasting a contemporary décor and a private bathroom with amenities.

Convenient Location and Accessibility

Situated just 200 meters from Águas Park and Maria Fumaça train station, guests have easy access to nearby attractions like the Teleférico cable car and Antônio Dutra shopping centre. The hotel also provides facilities for disabled guests and free private parking in the hotel's annex.

Complimentary WiFi and Exceptional Service

Enjoy complimentary WiFi throughout the property while experiencing top-notch service from the hotel staff. Book your stay at Granada Hotel for a memorable and comfortable experience.

Important information:

A deposit via bank transfer is required to secure your reservation. Granada Hotel will contact you after booking to provide bank transfer instructions.

Please note that Easter rates include 2 theme parties, with open bar service and free meals.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 116 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 9.06
Location: 9.1
Room Quality: 7.55
Amenities: 8.08
Value for Money: 8.04
Food and Beverage: 7.59
Overall Experience: 8.26
A
Antonio Alves • solo_traveller • br
10
Minha cidade preferida, sonho de morada....
Pros:

Atendimento da equipe, em geral, conforto do quarto, café da manhã muito bom,localização boa, ambiente tranquilo e agradável voltaremos mais vezes e recomendo.

Cons:

Observação! Sobre a piscina deveria ser coberta pois os pombos soltam muita sujeira, a hidromassagem também deixa a desejar, deixo aqui a minha dica....no mais tudo perfeito...

2026-05-14 • via Nuitee
C
Campos das Neves • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento dos funcionários

Cons:

Lixo do banheiro sem tampa

2026-05-14 • via Nuitee
G
Gilson • family_with_children • br
6
Pros:

Recepção do hotel, bonita e local tranquilo

Cons:

Quarto pequeno e colchão mais ou menos

2026-05-10 • via Nuitee
A
ADRIANA_SUN • solo_traveller • br
8
2026-04-28 • via Nuitee
D
Denize • solo_traveller • br
10
Excelente
Pros:

Localização, conforto e limpeza, atendimento dos funcionários q são maravilhosos.

Cons:

Nada.

2026-04-25 • via Nuitee
W
Willian Wallace • solo_traveller • br
10
2026-04-18 • via Nuitee
C
C.J • family_with_children • br
10
Pros:

Tudo

Cons:

Nada reclamar

2026-04-16 • via Nuitee
E
Evandro • couple • br
8
2026-04-15 • via Nuitee
F
Fabio Vallim • solo_traveller • br
10
Pros:

Da piscina

Cons:

Nada

2026-04-13 • via Nuitee
H
Helda • couple • br
10
2026-04-11 • via Nuitee
S
Silvia • family_with_children • br
2
Cons:

Roupas de cama inferiores, toalhas que não secam , quarto sem tomadas, frigobar não funcionava , sem instrução de uso para TV ( que po sinal ficava fora do ar ) wi fi fraco enfim... sauna horrível

2026-04-06 • via Nuitee
F
Fábrega • family_with_children • br
9
Bom custo benefício.
Pros:

Bem localizado, as funcionárias da limpeza são muito dedicadas e caprichosas, estava chovendo e não pudemos aproveitar a piscina, deviam colocar piscina térmica. O café da manhã é muito bom.

Cons:

Precisa melhorar a área onde fica a sauna e a hidromassagem o local parece abandonado e o acesso ao espaço é ruim.

2026-04-04 • via Nuitee
D
Desirree • family_with_children • br
7
Muito abaixo do esperado
Pros:

Tem sala de jogos com air rock, totó, tênis de mesa e sinuca. Isso é bem legal! Tem piscina tambem, porem estava extremamente suja. Bem localizado

Cons:

A reserva foi para meus pais e eles estavam comemorando o aniversario da minha mae. Foi bem no dia do aniversario. Eu mandei mensagem aqui dentro da reserva pro hotel solicitando um mimo/surpresa e eles nao fizeram nada pra ela. Pegaram os documentos dela pra fazer checkin, viram que era no dia do aniversario e nem parabens deram. Achei muito rude, pois sempre viajo para comemorar o aniversario dela e até a mais simples pousada sempre fez um bolinho e levou no quarto.
Tambem solicitei checkin antecipado para pelo menos guardarem as malas. Era num domingo pra segunda e o hotel estava vazio. Acho que só tinha meus pais pois tinha acabado de sair 3 ônibus do hotel, mas na data deles acho que só restou eles mesmo. E, mesmo assim, nao deixaram.
Além disso, minha mae queria ir na piscina e estava IMUNDA. Até a funcionária falou pra ela "a senhora tem certeza que vai entrar? Está tao suja, vou ver se tem um funcionário pra limpar". Minha mae esperou uns 20 minutos e nao apareceu ninguém e nao voltaram pra dar satisfação. Entao ela desistiu. Tudo bem que tinha acabado de sair 3 ônibus com hóspedes que sujou a piscina. Mas enquanto a piscina for oferecida aos clientes, ela tem que ser higienizada. Minha mae quis ficar nesse hotel por causa de ser no centro e ter piscina e nao conseguiu nadar. Saiu bem frustrada no dia do aniversario.
É bem localizado. Mas não voltaria. Somos de Itajubá, que é uma cidade próxima de Sao Lourenço e ja fomos muitas vezes pra cidade. Podemos garantir que ter hoteis melhores

2026-04-02 • via Nuitee
L
Luciméa • family_with_children • br
9
2026-04-01 • via Nuitee
M
Miguel • family_with_children • br
9
2026-03-30 • via Nuitee
M
Marcelo • family_with_children • br
10
Pros:

Lugar lindo e maravilhoso
Amamos, minas gerais está e meu ❤️❤️❤️

Cons:

Toda cidade ..

2026-03-20 • via Nuitee
G
Gabriel • family_with_children • br
10
2026-03-16 • via Nuitee
J
JULIÃO • family_with_children • br
8
Pros:

Localização

Cons:

Café e leite morno

2026-03-14 • via Nuitee
S
Souza • family_with_children • br
10
Pros:

Limpeza e os funcionários muito atenciosos

2026-03-09 • via Nuitee
P
Paulo Cesar dos Santos • family_with_children • br
8
Pros:

Boa localização, bom café da manhã e boa limpeza.

Cons:

O atendimento no café da manhã não foi muito atencioso

2026-03-02 • via Nuitee