Fletcher Hotel-Restaurant Kasteel Coevorden

Ontbijt is goed, maar niet heel uitgebreid. Jammer dat de kamers in een gebouw verderop waren.

De afstand tussen receptie, restaurant etc. en het pand, waarin de hotelkamers zijn ondergebracht. Niet handig bij slecht weer. En de badkamer was zo'n open affaire. Niet handig als je met z'n tweeën bent maar geen stel.

Weinig parkeergelegenheid bij accommodatie

Deze snelle reactie doet voor mij de deur dicht. Zoek het uit.

Het was er veel te warm, een ventilator was echt niet afdoende op de bovenste verdieping vol op de zon. Je verblijft niet in jet kasteel maar in een gebouw 100m verderop

Door matige verlichting erg donker in de kamer. Bij warm weer wordt de kamer te warm om comfortabel te zijn. Er kon maar 1 raam/deur op een kier naar buiten open, dus weinig frisse lucht en geen airco.

Receptie slecht, meer dan 20 minuten wachten.
Bedden erg zacht.
Kamer erg warm .
Schoonmaaksters geweldig.
Veel lopen tussen receptie en locatie hotel.
Onduidelijk en slecht parkeren

Personeel was doorgaans niet vriendelijk. Vonden overigens meer gasten. Inchecken kon niet voor 3. uur. Papieren nog niet in orde, 's morgens 15 gasten op de koffie gehad. We moesten een keer avondeten meteen betalen en kon niet op de gastenrekening. Waren wij niet voor gewaarschuwd. Is een redelijke scene geworden, de volgende avond maar in de stad gegeten.
Onze kamer was in een dependance. Deze was minder gezellig. Nergens kon je je vasthouden in de douche, best eng. De tv viel soms uit, kennelijk kapotte aansluiting antenne..

De kamers waren volstrekt ongeschikt voor mensen langer dan 1.80 meter (en drie personen waren langer dan 1.80) en de ventilatie was volstrekt onvoldoende. Dus een paar keer fors ons hoofd gestoten en slecht geslapen omdat de warmte bleef hangen in de kamers. We hebben, omdat een lid van ons gezelschap (we waren met vier personen) rolstoel afhankelijk is, gevraagd om hier rekening mee te houden. Er werd wel een grotere kamer aangeboden ( op de 2de verdieping), maar het invaliden toilet bevond zich op de begane grond. Ook was de voordeur van het graanpakhuis zonder hulp van een begeleider niet te openen (veel te zwaar). We hebben gevraagd om meer geschikte kamers, maar dat was niet mogelijk. We hebben een klacht ingediend bij het hotel en willen financieel gecompenseerd worden. Als dit niet zou gebeuren, zullen wij verdere (juridische) stappen overwegen.

De slaapkamers waren niet in het kasteel. De prijs is hoog en staat niet in verhouding tot de service. Het ontbijt is duur en allemaal zelfbediening. Het diner was slecht. Groente hard.
Het brood bij het ontbijt (kaiserbroodjes) nog wit dus zagen er niet gaar uit.
Geen voorzieningen bij de kamers. Geen minibar, geen automaat met drankjes en iets te eten.
Ongelooflijk slecht voor deze prijs!

Zie boven

Prijs ontbijt
Kwaliteit diner

De warmte maar gelukkig stond er al een ventilator op de kamer