Hotel Restaurant Stern

Er viel niets tegen, aleen het geluid van voorbij rijdende trams kan voor sommigen misschien wat storen.

Bei Ankunft kein Parkplatz vorhanden, mit viel Glück in 300 mtr. Entfernung einen gefunden.
Die 3 Plätze hinter dem Hotel waren von Angestellten belegt.
Ca. 2 Monate vor der Ankunft bereits gebucht und bezahlt, ein Zimmer mit Bad und WC und Privatparkplatz.
Bei Ankunft ein Zimmer mit Etagen - Dusche und WC erhalten. Zustand naja. Siehe Bilder
Keine Heizung im Zimmer und Dusche, bei ca 12 ° Außentemperatur.
Erst nach Beschwerde wurde abends um 22 UHR der defekte Duschschlauch montiert und am zweiten Tag die Heizung eingeschaltet. Duschen war an diesen Abend wegen der kalten Dusche und Zimmer nicht möglich.
Komentar der angesprochenen Angestellten: Wir sind kein 5 Sterne Hotel. Ich kann ja wieder gehen.
Schrank mit abgerissenen Türen, kein Kleiderbügel, in der Dusche kein Spiegel, im Zimmer über dem Waschbecken keine Ablage, im Fernseher nur 1 und 2 Programm möglich usw.
Wenn es nicht Freitag Abend 20 Uhr 30 bei Ankunft gewesen wäre, und das Zimmer bereits bezahlt war,hätte ich mir ein anderes Hotel in der Umgebung gesucht.

Sauberkei6t miserabel. Service so gut wie nicht vorhanden.

Unsauber , Kalt , ekelige Geruch im Zimmer , Frühstück in einem griechischen Restaurant wo es morgens nach dem letzten Abendessen riecht

Zimmer bei Anreise auf ca 14 Grad kalt, großer Schimmelfleck im Zimmer,kein Rauchmelder,Badezimmerheizung mit undefinierter Flüssigkeit bekleckert, keine Gardinen. Nach Abreise an den Besitzer geschrieben. Den aber interessierte es wohl nicht. Die netten Angestellten des Restaurants haben sich entschuldigt, sind aber ja nicht für das Hotel verantwortlich.

Das Zimmer war direkt über dem Restaurant. Im Zimmer ein Duftstecker, dass das Zimmer furchtbar gerochen hat. Im Minibad ein Waschbecken in der Größe von einem Waschbecken im Gäste WC, also mini. Zimmer Ausstattung minimal. Ich frage mich womit dieses Hotel seine drei Sterne verdient hat.

Angefangen von den fehlenden Parkplätzen (ja mit etwas Glück sind die öffentlichen Parkplätze vor der Tür frei, aber ich hatte eben kein Glück und musste 3 Straßen weiter parken) über das renovierungsbedürftige Zimmer (Fußleisten sind locker oder fehlen, nicht wirklich sauber, und ein Kopfkissen was gerade mal 5cm hoch war.

There is no parking.. we picked this place because of the hotel parking, however the only parking they have is 2 tiny spots in their inner yard which was very narrow. But we couldn’t even try to park there because it was used by staff 24/7 and the entrance to the yard was blocked multiple times by delivery vans. Had to park our car further away on a tiny street with which we weren’t really comfortable with..
Very loud.. Right at the tram street and we could hear the tram running all night and you could hear people, doors opening and closing in the hallways.
At arrival the front door was closed and we don’t know what to do until we eventually saw someone in the back.

Provided room didn't match the descriptions. The room is a lot smaller, the toilet and shower was across the corridor and not in the room and accessible for everybody. The few parking spaces were all full when we arrived and when we checked later. We left disappointed and went to a different hotel. The location is way outside of Mannheim but there are trams and buses running. Stairs up to the rooms are a bit tight to bring up bigger luggage

More space in the bedroom. We had to squeeze past our suitcases to get to the bathroom.