Rihga Royal Hotel Tokyo

Hotels
8.7 (553 reviews)
Shinjuku-ku Totsuka-machi 1-104-19 , Tokyo , JP
+81 3-5285-1121

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Garden
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Rooms need updates

Categories

Cleanliness
8.19
Some guests noted cleanliness issues such as ants in the room.
Service
9.16
Positive mentions about helpful and accommodating staff.
Location
8.7
Location noted as good with access to shuttle services, despite some distance from metro.
Room Quality
8.65
Rooms were described as spacious and comfortable, though some rooms are old.
Amenities
8.68
Amenities are decent, but some guests mentioned the need for renovations.
Value for Money
8.64
Perceived as good value for the quality of the stay.
Food and Beverage
8.69
Breakfast was reported as excellent, although lunch/dinner options received mixed reviews.
Overall Experience
8.86
Overall positive experience with intentions of returning.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-05 12:23

Property Description

Luxurious Dining Options
Indulge in a culinary journey with 7 dining options at Rihga Royal Hotel Tokyo. From fine dining to casual cafes, satisfy your cravings without leaving the comfort of the hotel.

Relaxation and Wellness
Unwind and rejuvenate at the Rihga Health Club Waseda with massages, hot tubs, saunas, and beauty treatments. Pamper yourself with premium wellness facilities during your stay.

Elegant European Decor
Experience luxury in every corner with classic European decor, vaulted ceilings, and chandeliers. The rooms exude sophistication with Italian decor, bay windows, and garden views, offering a truly opulent stay.

Experience luxury and comfort at Rihga Royal Hotel Tokyo. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Guests with a tattoo may not be permitted to use the property’s pools or other facilities where the tattoo might be visible to other guests.

The property will not serve breakfast for children aged 6 and under who stays in existing beds.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: NRT

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 553 reviews
Cleanliness: 8.19
Service: 9.16
Location: 8.7
Room Quality: 8.65
Amenities: 8.68
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 8.69
Overall Experience: 8.86
T
Tomoya • couple • jp
10
2026-10-24 • via Nuitee
S
SEOUNGKU • family_with_children • kr
10
2026-10-24 • via Nuitee
T
Toshio • extended_group • jp
3
早稲田大学も出資したホテルだし、早稲田大学のホームカミングデーに来たから宿泊しただけ。
Pros:

大隈講堂、大隈庭園が眺望できて良かった。フロントの対応は良い。以前はホテル内におっせかいなおばさん係員から声をかけられた。おばさんがいないのは淋しいし、不便。

Cons:

全ての設備が古い。シャーワーヘッドは重いし、扱いにくい。ジュニアスイートでしたが、トイレ内が外から見えるしくみには驚きました。バスタブも旧式。早稲田大学が近いから利用者がいるだけで、設備を換えないといけない。このような不便なホテルは他にないよ。

2026-10-19 • via Nuitee
洋之 • couple • jp
7
2026-10-19 • via Nuitee
E
EDWARD • solo_traveller • us
9
Pleasant, but not very close to subway lines.
Pros:

The rooms are very spacious for central Tokyo. Not your typical small room. Excellent breakfast.

Cons:

Front desk at night is a bit limited. Good, but not polished. Shuttle stops at 6 pm.

2026-10-18 • via Nuitee
E
EDWARD • solo_traveller • us
9
2026-10-18 • via Nuitee
G
Giuseppe • couple • au
9
2026-10-16 • via Nuitee
F
Fukayama • solo_traveller • jp
3
Pros:

大隈庭園に隣接するロケーション

Cons:

彼女へのプロポーズのため、エグゼクティブフロアのジュニアスイートルームを選択しました。オプションの花束もお願いしました。
以下の点が少し残念で、知り合いにはオススメできないなと感じました。

1. 事前メッセージへの未対応
宿泊前に、Booking.comのメッセージ機能を通じて、滞在中に彼女にプロポーズすることを相談するメッセージを送りましたが、返信をいただけませんでした。大切な機会のため事前にご相談したにもかかわらず、ご対応いただけなかったことを大変残念に思っております。

2. 花の精算
サプライズとして事前に手配していた花の精算を、チェックアウト時に贈る相手本人の目の前でされました。もう少し配慮があっても良かったのではと思います。

3. ワインサーバーの故障
エグゼクティブフロア特典として無料でワインをいただけるはずでしたが、機械が故障しており、ほとんど利用できませんでした。一度はスタッフの方に手で注いでいただきましたが、その後のお声がけや案内はなく、こちらから繰り返しお願いするのもためらわれ、結果として特典を十分に利用できませんでした。故障時には、スタッフの方から積極的にご提供いただくなどの配慮があればと感じました。

4. トイレの清掃不備
トイレが汚物で詰まっており、翌日になっても清掃が完了していませんでした。使用禁止の表示もなく、再度入ってしまい不快な思いをしました。

5. BARスタッフの私語
BARにて、スタッフの方が終始私語をされており、落ち着いて過ごせませんでした。

2026-10-12 • via Nuitee
T
Tanizaki • solo_traveller • jp
10
2026-10-10 • via Nuitee
L
Louise • couple • au
8
Clean, comfortable and spacious
2026-10-09 • via Nuitee
T
TAKAHAMA • family_with_children • jp
7
Pros:

部屋のベッド数対応間違いに、他の部屋を用意し対応して頂いた

Cons:

部屋のベッド数間違いに対し、内線に出られた上役の方がホテル側の主張を繰り返しされた。

2026-10-08 • via Nuitee
B
Barbara • couple • at
7
2026-09-14 • via Nuitee
S
syurezou • solo_traveller • jp
5
Pros:

・静か
・クラシックなデザイン、内装
・ドライヤーとシャワーヘッドが良かった
・バスタブでシャンプーする時に髪が詰まるのを懸念してたがちゃんと流れた
・チェックアウトの時に「滞在は如何でしたか？」みたいな余計なことを聞かれなかった

Cons:

・公式Webサイトに「衛星放送(BS/CS)」と載ってたのにCSが観れなかった。BBCとCNNを観たかった。
・Nespressoの調子が悪くほんの少ししか抽出されなかった

2026-09-12 • via Nuitee
田中 • solo_traveller • jp
9
2026-09-10 • via Nuitee
N
Nobuko • couple • jp
7
2026-09-08 • via Nuitee
S
Sakura • extended_group • jp
10
Pros:

スタッフさんの心遣いがとてもよく、友人の誕生日を祝うのにとてもたくさん助けていただきました。

2026-09-07 • via Nuitee
S
Sevinj • couple • gb
7
2026-09-07 • via Nuitee
ＭＡＳＡＹＡ • couple • jp
8
快適
Pros:

快適でした

Cons:

ありません

2026-09-03 • via Nuitee
T
Toshihiko • couple • jp
9
2026-08-31 • via Nuitee
芹澤 • solo_traveller • jp
8
ホテル早稲田
Pros:

チェックインのスムーズさ 接客態度 朝の清掃隊の静かな移動 駐車場からロビーまでの近さ

Cons:

最近利用した 他の部屋のベッドとのマットレスの硬さ 浴室のタップからの水漏れはふ

2026-08-30 • via Nuitee