Flame Boutique Hotel by Unna

Nossa diárias foram de 6 dias e os 3 primeiros bem problemáticos. O quarto que reservamos estava com problema na tubulação do banheiro, fazendo com que a água do banho retornasse toda para o quarto. O recepcionista tentou resolver nos colocando em outro quarto, mas não tinha camareira a tarde para limpeza e organização, e ficamos mudando de quarto por mais 2 dias, até que houve desistência e fomos para um outro quarto por definitivo até o fim da estadia. Vi um grande esforço da equipe operacional em resolver o problema. Mas o hotel peca em manutenção, limpeza da área externa, café da manhã muito razoável sem nada surpreendente, então acredito que para ser um hotel boutique precisa trazer algo mais.

A hospedagem foi muito boa. Quarto limpo, funcionários atenciosos e café da manhã excelente. Apenas um ponto negativo que foi o sinal de TV que não funcionou adequadamente.

O café da manhã poderia melhorar um pouquinho, exemplo: variar o cardápio durante a semana. Somente esta observação, o restante é tudo excelente. Quero fazer um elogio a recepcionista Mila, ela é uma simpatia...simplesmente fantástica.

Banheiro molhado, depois do banho, filtração que sai do box,no mais tudo ótimo, café, conforto,as recepção ótima.

Café da manhã simples demais
Podem melhorar

A estadia no geral foi boa. Alguns pontos importantes para melhorar: mofo no teto do banheiro e do quarto, além da limpeza no geral que deixou a desejar, com poeira. O Café da manhã tbm não foi legal, pouca variedade, todos os dias as mesmas coisas e as opções que tinham não eram deliciosas.

Minha primeira vez como hóspede e já estou pensando na próxima data para ir novamente de tão excelente.

A acomodação era confortável e ter ar quente no quarto fez bastante diferença nas noites frias. O café da manhã era ok, simples, sem nada muito especial, porém gostoso. A localização era razoável — o lugar é tranquilo, mas fica afastado das cidades, então é preciso depender de carro para tudo. No geral, foi uma boa estadia.

Muito bem localizado entre canela e gramado. Funcionários gentis. Quarto muito espaçoso.

Hotel excelente, decoração linda, café da manhã ótimo, atendimento maravilhoso, ótima localização

Boa estadia, cumpre com o informado. Chek in e chek out muito facil. Café da manhã simples mas completo. Cama boa, chuveiro bom. Não tem secador de cabelo, não havia telefone no quarto para contato com a recepção.
No geral esta aprovado. Voltaria a me hospedar.

Um pouco desagradável, o primeiro dia foi com o aquecedor do quarto ruim, foi bem desconfortável de dormir com frio, somente no dia seguinte foi consertado, o café da manhã é muito fraco, pão queimado, frutas duras, pão de queijo duro, não é bom, não havia água na pousada para repor ao frigobar, só bebi a única que havia nele, quando acabou não tinha mais pra repor, tive que ir na rua à noite pra comprar, o quarto é bom, cama confortável, banheiro bom também, chuveiro bom, porém essas primeiras questões e a forma como foram recebidas no atendimento, em como foi deixado o quarto após a manutenção do aquecedor, sujo e com as coisas mexidas, deixaram uma experiência desagradável.

Me hospedei recentemente neste hotel e tive uma experiência mista. O café da manhã foi bom, com opções variadas e bem preparadas, e os funcionários foram sempre muito prestativos e educados, o que ajudou a tornar a estadia um pouco mais agradável.

Por outro lado, encontrei vários problemas no quarto. Havia muito mofo em todas as paredes, o que deixou o ambiente desagradável. As cortinas também estavam visivelmente sujas, o que contribuiu para a sensação de descuido na limpeza geral do quarto. O banheiro apresentava uma pia entupida, o exaustor não estava funcionando e o box era extremamente apertado, dificultando o uso com conforto.

Apesar disso, as roupas de cama e as toalhas estavam limpas, o que é um ponto positivo importante.

Com alguns cuidados e melhorias na manutenção e na limpeza dos quartos, o hotel tem potencial para oferecer uma experiência mais confortável.

ALL good

A acomodação é otima, perfeita para viagem a dois.
Otimo café da manhã.
Entretanto o serviço de limpeza ficou muito a desejar.

O hotel é excelente e muito aconchegante. Os colaboradores são bem educados, o café da manhã é bem diversificado e gostoso, mas os quartos precisam de uma leve manutenção, assim como os banheiros, pois o que ficamos tinha um leve vazamento no box e um buraco no teto, nada que desabone as demais qualidades do hotel.

Hospedagem e localização excelente.
Atendimento da Júlia na recepção nota 10.
Café da manhã com uma variedade enorme de comes e uma café saboroso.

Nossa estadia no Flame Hotel Canela foi simplesmente inesquecível! Desde o momento da chegada até a hora de ir embora, fomos acolhidos com uma atenção e um carinho que fazem toda a diferença. O hotel é encantador — aconchegante, muito bem cuidado, com uma decoração charmosa e ambientes que transmitem paz e conforto.

O café da manhã é delicioso, com opções frescas e saborosas, servido em um ambiente acolhedor que dá vontade de ficar horas ali só curtindo a vibe do lugar. A localização também é perfeita: perto de tudo, mas ao mesmo tempo em uma área tranquila, ideal para descansar.

Mas o que realmente tornou a experiência ainda mais especial foi o Jonas. Que pessoa maravilhosa! Extremamente atencioso, gentil e sempre disposto a ajudar com um sorriso no rosto. Ele fez questão de nos deixar super à vontade, deu ótimas dicas sobre a cidade e realmente se preocupa em oferecer o melhor para cada hóspede. É raro encontrar alguém tão dedicado e apaixonado pelo que faz — e isso se reflete em cada detalhe do atendimento.

Recomendo o Flame Hotel de olhos fechados e com o coração cheio de gratidão. Já estamos contando os dias para voltar!

Incrivel! Silencioso, lugar perfeito para descansar e próximo ao centro de Canela.

O hotel é muito aconchegante, próximo do centro. O lugar é silencioso e a equipe muito atenciosa. O quarto é confortável porém a cortina do banheiro estava mofada.