City Express Junior by Marriott Ciudad de México Sullivan

Hotels
•
City Express
8.1 (275 reviews)
James Sullivan 35, San Rafael, Cuauhtémoc , Mexico City , mx

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Free beach shuttle
Non-smoking rooms
Air conditioning
Pets allowed
Luggage storage
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Hand sanitizer in guest room and key areas
Fire extinguishers
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Location
Friendly Staff
Cons:
Lack of clean rooms
Poor service in some instances
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.43
Several reviews mentioned cleanliness issues, indicating that improvements are needed.
Service
8.9
The service was described as friendly and helpful, but some reviews indicated lack of assistance.
Location
8.94
Many reviewers praised the location as convenient and ideal.
Room Quality
7.39
Some reviews noted issues with room amenities and cleanliness.
Amenities
7.92
Amenities were mentioned positively but some guests felt more could be provided at this tier.
Value for Money
8.38
General sentiments suggest reasonable value relative to the services and experience offered.
Food and Beverage
7.43
Reviews showed mixed feelings about food variety and quality.
Overall Experience
8.4
Overall impressions were mostly positive, although there were significant issues raised.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 00:54

Property Description

Convenient Location
City Express Junior by Marriott CDMX Sullivan is strategically situated in the Reforma district, with key attractions like the United States Embassy and The Angel of Independence just a short distance away. Guests can easily explore the city with Museo de Memoria y Tolerancia, Palacio de Correos, and Chapultepec Castle in close proximity.

Comfortable Accommodations
This 4-star hotel offers free WiFi, room service, and a 24-hour front desk for the convenience of guests. Each room is equipped with a desk, ensuring a productive stay for business travelers or those needing a dedicated workspace.

Nearby Cultural Gems
Immerse yourself in the local culture by visiting Museo de Arte Popular and The Museum of Fine Arts, located within a few kilometers from the hotel. With Benito Juarez International Airport also just 12 km away, City Express Junior by Marriott CDMX Sullivan is the ideal choice for your stay in Mexico City.

Important information:

When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply. Please contact hotel to check Group Policies.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs MXN 240 per day.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 275 reviews
Cleanliness: 7.43
Service: 8.9
Location: 8.94
Room Quality: 7.39
Amenities: 7.92
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 7.43
Overall Experience: 8.4
A
Alexander • solo_traveller • mx
10
2026-04-16 • via Nuitee
L
Laura Lilian • solo_traveller • mx
9
2026-04-16 • via Nuitee
A
Alvarez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente

2026-04-16 • via Nuitee
C
chavarria • family_with_children • cr
9
Pros:

Hotel muy céntrico. Me gustó volvería de nuevo

2026-04-07 • via Nuitee
R
Roberto • family_with_children • cr
8
2026-04-07 • via Nuitee
F
Fajardo • family_with_children • gt
8
El hotel nos pareció muy limpio y ordenado, buen servicio.
Pros:

La ubicación

Cons:

El único inconveniente es que solicité una cama king y nos dieron una cama matrimonial, al final nos quedamos con ella, pero si no es lo que solicitamos, así mismo considero que sería bueno el servicio de restaurante y el desayuno lo hacen muy ajustado y no hubo huevitos y frijoles en dos ocasiones.

2026-04-07 • via Nuitee
G
GASTON • solo_traveller • ar
8
2026-04-05 • via Nuitee
S
SANDRA • couple • mx
9
Pros:

Ubicación, servicio

Cons:

Las habitaciones muy pero muy chiquitas y las camas muy muy chicas

2026-03-28 • via Nuitee
D
Dianna • couple • cr
7
Pros:

Muy céntrico y limpio.

Cons:

El desayuno muy malo.

2026-03-27 • via Nuitee
M
Mónica • couple • pa
10
Pros:

Location

2026-03-26 • via Nuitee
R
RAMON • couple • us
10
Pros:

desayuno , habitacion

Cons:

una ventana no baja la cortina y entraba mucho la luz en la noche habitacion 526 , unos huespedes gritando y fuesta tioda la noche , como que denem de orihinior eso , vamos a descansar

2026-03-25 • via Nuitee
F
FABRICIO • family_with_children • ar
8
Pros:

La.ubicacion está excelente cerca de todo.
Buena rel precio vs calidad.

Cons:

Baño un poco chico

2026-03-18 • via Nuitee
E
Esteban • extended_group • mx
8
Muy buena
Pros:

El buen servicio, la comodidad y la ubicación

Cons:

N/A

2026-03-01 • via Nuitee
E
Eilyn • family_with_children • cr
5
ES UN HOTEL DE PASO, NO PARA VACACIONAR.
Pros:

La ubicación es excelente, es un hotel para quedarse muy pocos dias, es para estar de paso o trabajo. Pero nosotros que fuimos de vacaciones no sirve.

Cons:

No tiene refrigerador dentro de la habitación por lo tanto no puedes tener medicamentos o bebidas que necesites.
No tiene caja fuerte dentro de la habitacion lo que hace que no puedas dejar tus cosas de valor bien aseguradas.
El desayuno por una semana cansa, como en nuestro caso no pudimos aprovecharlo, siempre sirven lo mismo solo cambian el estilo del huevo pero lo demas es siempre lo mismo. Nosotros a los 3 dias estabamos ya cansados y tuvimos que ir a desayunar el resto de dias en otro lugar.
En fin es un hotel regular para una estadía de no mas de 2 noches. Para nosotros fue una semana y nuestra experiencia fue mala, al ser tan larga nuestra estadía.

2026-02-11 • via Nuitee
L
Luis • family_with_children • cr
10
Excelente
Pros:

Confort

Cons:

No hay disgusto alguno

2026-01-28 • via Nuitee
A
Alberto • couple • cr
8
2026-01-28 • via Nuitee
M
Marcelo • extended_group • cr
7
Muy Junior aún para ser de la familia Marriot
Pros:

Buena ubicación en CDMX. Hotel en buen estado.

Cons:

La limpieza de la habitación bastante básica. Toallas, jabones y papel sanitario siempre con limitaciones. Todos los días fue necesario ir a recepción a pedir las cosas. El desayuno malo. Habitación sin ventanas oscura y sin ventilación.

2026-01-22 • via Nuitee
J
J. Enrique • solo_traveller • mx
1
PESIMOS
Pros:

NADA

Cons:

NO RESPETARON MI RESERVA Y A LAS 4 AM ME DEJARON SIN HABITACION .... EN LA CALLE

2026-01-20 • via Nuitee
C
Constanza • extended_group • co
9
Excelente ubicación, mejorar el desayuno , la atención por parte del personal fue excelente .
Pros:

La ubicación

Cons:

Un día de la estadía no nos arreglaron la habitación , se informó en recepción y nos atendieron de una vez .

2026-01-20 • via Nuitee
T
Tariq • couple • sa
7
Pros:

Location

2026-01-20 • via Nuitee