Hotel Monterrey Macroplaza

Hotels
•
Independent
7.4 (1992 reviews)
Morelos 574 Ote Col. Centro, Monterrey, NL, 64000 , Monterrey , MX
52-52-8183806000

listing image 1
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Facilities

Fitness facilities
Proposal/romance packages available
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Concierge service
Elevator
Fitness facilities
ATM/banking
Breakfast available (surcharge)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Central location
Good housekeeping
Cons:
Cleanliness issues
Old room condition
Poor food variety
Elevator problems

Categories

Cleanliness
6.61
Multiple mentions of cleanliness issues, including dirty rooms and bad smells.
Service
8.08
Generally good service, but some complaints about the reception and restaurant staff.
Location
9.12
Consistently praised for its excellent location.
Room Quality
6.07
Negative feedback on the room condition, including age and noise issues.
Amenities
7.6
Some amenities reported as insufficient, but generally acceptable.
Value for Money
7.56
Adequate for the price, but issues with rooms and amenities noted.
Food and Beverage
6.61
Food quality and variety lacked improvements as noted.
Overall Experience
7.58
Mixed reviews lead to a slightly below average feeling overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 14:03

Property Description

Welcome to Hotel Monterrey Macroplaza, your perfect retreat in the heart of Monterrey!

Recreational Facilities
Dive into our stunning indoor pool or keep fit in our fully-equipped fitness center, ensuring relaxation and wellness during your stay.

Culinary Delights
Savor exquisite meals at our on-site restaurant or indulge in room service—available for your convenience during select hours. Don’t miss our delicious buffet breakfast every morning!

Comfort & Connectivity
Unwind in one of our 201 air-conditioned rooms, all featuring complimentary Wi-Fi, private bathrooms, and modern conveniences like laptop-compatible safes and desks. Your comfort is our priority.

Experience the vibrant culture of Monterrey by booking your stay now!

Important information:

  • Pool access available from 8:00 AM to 8:00 PM.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MTY

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Covid

    Property does not offer onsite COVID-19 testing

  • Guest type

    LGBTQ friendly

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1992 reviews
Cleanliness: 6.61
Service: 8.08
Location: 9.12
Room Quality: 6.07
Amenities: 7.6
Value for Money: 7.56
Food and Beverage: 6.61
Overall Experience: 7.58
F
FERNANDO • solo_traveller • mx
10
Pros:

Atencion y servicio por parte del personal

La vista a la catedral desde el gym

2026-04-18 • via Nuitee
B
Banda • family_with_children • mx
7
2026-04-18 • via Nuitee
B
Beto Roz • solo_traveller • mx
10
Pros:

Tiene muy buena ubicación

Cons:

Todo muy bien

2026-04-15 • via Nuitee
S
sealtiel andrea • couple • mx
10
Me gustó que está céntrico de lugares para desayunar del andador y la zona de siente segura
Pros:

Me gustó que cuenta con gimnasio y alberca climatizada

2026-04-15 • via Nuitee
N
nieto • solo_traveller • mx
10
2026-04-15 • via Nuitee
I
Ignacio • solo_traveller • mx
10
2026-04-14 • via Nuitee
A
Alfredo • solo_traveller • mx
5
2026-04-13 • via Nuitee
H
Hilda • family_with_children • mx
2
DECEPCIONANTE!!!
Pros:

La ubicación del hotel

Cons:

El martilleo por la noche, debido a que estaban dando mantenimiento en el hotel y a las 11 de la noche empezó un ruido insoportable, nos dijeron que seria toda la noche, por lo que solicitamos cambio de habitación

2026-04-12 • via Nuitee
J
Janet • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy buena ubicación

2026-04-11 • via Nuitee
R
RUFINa Salazar Tellez • family_with_children • mx
9
La ubicación es perfecta, lo que necesites está al alcance.
Pros:

La ubicación es excelente, todo lo que necesites lo encuentras en los alrededores.

Cons:

Me costó mucho trabajo controlar el agua caliente tanto de la regadera como del lavabo, o salía muy fría o muy caliente, iba con una niña pequeña y tuve que estar muy al pendiente al momento de su baño.

2026-04-11 • via Nuitee
C
Claudia Fabiola • family_with_children • mx
9
Bueno
Pros:

Ubicacion

Cons:

Poca variedad en el desayuno

2026-04-10 • via Nuitee
S
SANTA • family_with_children • mx
3
No me pudieron dar habitación y me enviaron a otro hotel que superó mis expectativas.
Pros:

No me pudieron dar habitación y me enviaron a otro hotel que superó mis expectativas.

Cons:

No me pudieron dar habitación y me enviaron a otro hotel que superó mis expectativas.

2026-04-10 • via Nuitee
P
PabloBM • family_with_children • mx
6
2026-04-09 • via Nuitee
L
LUIS • family_with_children • mx
9
Pros:

Lo céntrico que está, buen buffet y atención del mismo, pocos buffet te dan atención para servirte lo que desees , comodidad, muy bien en casi todo...

Cons:

El olor a cloro, huele mucho a cloro en el pasillo en dónde estuve pero supongo es porque está la piscina muy cerca, teles muy antiguas, deberían ya de cambiar, yo entiendo que ese hotel es patrimonio y no se puede cambiar todo pero al menos las teles si ...

2026-04-09 • via Nuitee
J
James • couple • us
7
Overall I was pleased
Pros:

Location was great. Staff were very pleasant. Breakfast 150 pesos was decent and quick

Cons:

I’m not gonna be a Karen, but the hotel is falling behind on minor repairs. A little rough around the edges

2026-04-08 • via Nuitee
P
Perla • family_with_children • mx
10
2026-04-07 • via Nuitee
G
Guzman Aguilar • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación, las instalaciones y que es muy limpio.

Cons:

Que no cuenta con un sistema de detección de incendios activo.
El que tienen lo tienen fuera y eso no es bueno ni para el hotel ni para los clientes .

2026-04-07 • via Nuitee
F
fernandez • extended_group • mx
8
Cons:

baño muy pequeño

2026-04-06 • via Nuitee
O
omar • family_with_children • mx
10
2026-04-06 • via Nuitee
M
Ma. Guadalupe • family_with_children • mx
9
Pros:

El personal es muy amable

Cons:

Faltaban toallas

2026-04-05 • via Nuitee