San Remo Punta Hotel

Al lugar le falta mantenimiento . La lluvia se filtró a la habitación y la puerta del baño estaba rota y no cerraba. Todo lo de madera necesita mantenimiento. Pero lo bueno es que justo ahora lo cerraron para hacerle el mantenimiento

Que pasas msj por Whatsapp y demoran en contestar mucho

No sé si es porque ya terminó la temporada, pero realmente considero que le falta un poco de mantenimiento general, tanto a la habitación como a las áreas comunes (La piscina estaba un poco con el agua "turbia", muy lúgubre, banco roto, puerta de baño rota, sin luz). La habitación le falta un poco de ventilación, los colchones son blandos y la sábana de abajo se trasluce para el colchón. En el desayuno faltaba alguien que repusiera lo que se iba terminando, soy vegetariano y se terminó el queso casi enseguida. Son detalles en su mayoría que harían del lugar un 10/10.

El desayuno básico ,la habitación demasiado pequeña para el precio ,está muy caro

La habitación no cumplía con estándares básicos de limpieza: las sábanas estaban manchadas y las toallas también presentaban suciedad, lo cual resulta inaceptable para cualquier alojamiento.

Además, durante toda la estadía hubo un fuerte olor a cañerías en el baño, lo que hizo muy incómodo el uso de las instalaciones. Como si esto fuera poco, una noche se realizó una juntada en el patio del hotel, hacia donde daban gran parte de habitaciones generando ruidos molestos hasta altas horas, viendo comentarios de Google nos damos cuenta que no es la primera vez que pasa y creemos al igual que otras opiniones que es de parte del personal del hotel.

Por otro lado, el personal nos brindó información incorrecta sobre el horario de finalización del desayuno y, al presentarse el inconveniente, no mostraron ninguna disposición para resolver la situación o compensar el error.

En resumen, la falta de higiene, el mal manejo del ruido y la poca atención al cliente hicieron que la experiencia fuera totalmente insatisfactoria. No recomendaría este hotel.

Trabajar un poco en las humedades de los dormitorios y estaría bueno que tuviera nevera.

Podria mejorar instalaciones de piscina interior

El marcado del estacionamiento no tuvieron en cuenta el ancho de una camioneta y me produjo rayadura de espejos y guardabarros delanteros

Mala organización. Reservamos por booking 2 habitaciones dobles y cuando llegamos habia solo 1. La solución fue darnos 1 habitación quintuple , cuando la reserva por booking se habia hecho 3 semanas antes. La recepción del hotel considero comunicarnos este hecho cuando llegamos al hotel en vez de comunicarlo telefónicamente cuando se dieron cuenta del error. Pésima gestión.
Poca limpieza en general y en la habitación.
El baño de la habitación muy húmedo, no tiene ventilación, techo con manchas de humedad.
Olor a fritura en todos los pasillos, no habia buena extracción de olores en la cocina.
En el hall goteras de agua por la lluvia, falta de mantenimiento total.

Falta de mantenimiento en general.