San Remo Punta Hotel

El hotel esta quedado en el tiempo, le falta remodelar, pero supongo que por eso el precio es accesible

Aún espero la factura. Limpieza casi inexistente. Desayuno dudoso. Personal desalineado, mal vestido y no higienizado.

Me cancelaron la reservación el mismo dia en q viajaba. Ya estaba en camino y no me ofrecieron ninguna otra alternativa o estadis de compensacion. Una lastima xq es un hotel que me gusta. Pero muy desprolijo el accionar

la atención al momento de la reserva y la forma que se comunicaron.
con buen argumento me cancelaron la reserva, la volví a hacer con el cambio de tarjeta para el pago , me volvieron a cancelar, solicite si habia posibilidad de disponibilidad a lo que me dijeron que no y momentos después entro a booking y vuelvo a reservar una mas costosa ... la verdad muy mala la atención via wtts app del departamento de reserva ya que solicite el nombre para ser mas ameno el dialogo pero nada, saludos espero no pasen por esta situación,

Me confirman la reserva. El día que debía entrar me mandan un mensaje con la confirmación y los detalles como a las 8:00 am. A las 8:15 del mismo día me llaman para decir que la reserva no era posible, que se había caído. La verdad me arruinaron los días de licencia que tenía

Que pasas msj por Whatsapp y demoran en contestar mucho

Al lugar le falta mantenimiento . La lluvia se filtró a la habitación y la puerta del baño estaba rota y no cerraba. Todo lo de madera necesita mantenimiento. Pero lo bueno es que justo ahora lo cerraron para hacerle el mantenimiento

No sé si es porque ya terminó la temporada, pero realmente considero que le falta un poco de mantenimiento general, tanto a la habitación como a las áreas comunes (La piscina estaba un poco con el agua "turbia", muy lúgubre, banco roto, puerta de baño rota, sin luz). La habitación le falta un poco de ventilación, los colchones son blandos y la sábana de abajo se trasluce para el colchón. En el desayuno faltaba alguien que repusiera lo que se iba terminando, soy vegetariano y se terminó el queso casi enseguida. Son detalles en su mayoría que harían del lugar un 10/10.

La habitación no cumplía con estándares básicos de limpieza: las sábanas estaban manchadas y las toallas también presentaban suciedad, lo cual resulta inaceptable para cualquier alojamiento.

Además, durante toda la estadía hubo un fuerte olor a cañerías en el baño, lo que hizo muy incómodo el uso de las instalaciones. Como si esto fuera poco, una noche se realizó una juntada en el patio del hotel, hacia donde daban gran parte de habitaciones generando ruidos molestos hasta altas horas, viendo comentarios de Google nos damos cuenta que no es la primera vez que pasa y creemos al igual que otras opiniones que es de parte del personal del hotel.

Por otro lado, el personal nos brindó información incorrecta sobre el horario de finalización del desayuno y, al presentarse el inconveniente, no mostraron ninguna disposición para resolver la situación o compensar el error.

En resumen, la falta de higiene, el mal manejo del ruido y la poca atención al cliente hicieron que la experiencia fuera totalmente insatisfactoria. No recomendaría este hotel.

El desayuno básico ,la habitación demasiado pequeña para el precio ,está muy caro

Trabajar un poco en las humedades de los dormitorios y estaría bueno que tuviera nevera.