San Remo Punta Hotel

Hotels
7 (2384 reviews)
En Familia Esq Av Italia , Punta del Este , uy

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Tour desk
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Breakfast
Cons:
Cleanliness
Service Quality
Room Condition

Categories

Cleanliness
5.25
Numerous complaints about cleanliness, rooms left unclean, pools dirty.
Service
7.75
Inconsistent service quality noted, including lack of staff and poor reactions to issues.
Location
9.25
Many guests appreciated the hotel's location as good.
Room Quality
6.25
Complaints about room condition, including uncomfortable beds and maintenance issues.
Amenities
7.25
Amenities present but often in disrepair or poorly maintained, with mixed feedback.
Value for Money
6.25
Many guests felt the price paid was not justified by the quality received.
Food and Beverage
6.25
Breakfast options were criticized heavily, and overall food quality was lacking.
Overall Experience
7.75
General dissatisfaction noted, though some aspects received praise like location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 19:00

Property Description

Indulge in Comfort and Convenience
San Remo Hotel offers a relaxing stay with its indoor pool and proximity to Punta del Este's beautiful beaches. The rooms are designed for simplicity and comfort, featuring essential amenities like air conditioning and free WiFi. Enjoy the convenience of room service and the tranquility of the garden area.

Family-Friendly Amenities
Families will appreciate the children's playground and the welcoming atmosphere of San Remo Punta Hotel. With a range of facilities including a 24-hour front desk and parking, your comfort and convenience are our top priorities.

Prime Location
Located near popular attractions like the Pedestrian Bridge and Conrad Casino, San Remo Hotel is the ideal choice for travelers seeking entertainment and leisure. Book your stay now and experience the best of Punta del Este at San Remo Hotel.

Important information:

Based on local tax laws, Uruguayan citizens may be charged value added tax (VAT 10%) from November 15 to the day after Easter. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: PDP

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7
Based on 2384 reviews
Cleanliness: 5.25
Service: 7.75
Location: 9.25
Room Quality: 6.25
Amenities: 7.25
Value for Money: 6.25
Food and Beverage: 6.25
Overall Experience: 7.75
W
Walkiria family_with_children uy
1
Pros:

Correcta la piscina climatizada

Cons:

Mala organización. Reservamos por booking 2 habitaciones dobles y cuando llegamos habia solo 1. La solución fue darnos 1 habitación quintuple , cuando la reserva por booking se habia hecho 3 semanas antes. La recepción del hotel considero comunicarnos este hecho cuando llegamos al hotel en vez de comunicarlo telefónicamente cuando se dieron cuenta del error. Pésima gestión.
Poca limpieza en general y en la habitación.
El baño de la habitación muy húmedo, no tiene ventilación, techo con manchas de humedad.
Olor a fritura en todos los pasillos, no habia buena extracción de olores en la cocina.
En el hall goteras de agua por la lluvia, falta de mantenimiento total.

2026-04-05 via Nuitee
G
Gesualdo family_with_children uy
5
2026-04-04 via Nuitee
C
Claudio family_with_children uy
8
Pros:

Excelente atención del personal. Muy buen colchón, buena presión de agua. Buen desayuno. Precio accesible.

Cons:

Falta de mantenimiento en general.

2026-04-04 via Nuitee
R
Rosa family_with_children uy
8
Mejoró ,pero falta personal .
Pros:

La atención de Giovana,la recepcionista....excelente,hasta nos cargó ella misma una heladerita que no teníamos Está en todo,ya que se nota que falta mucho personal.El chico de mantenimiento muy bien también.El baño correcto con buena presión del agua .Que sea pet friendly nos soluciona un montón..Toby es bien recibido!Excelente ubicación.Dejé el auto en la puerta y fuimos a todos lados caminando.Se puede llevar comida y usar las mesas de la entrada y la cocina .

Cons:

Si bien se nota que hubo arreglos ,hacía dos años que no iba,en la piscina no hay ducha,ni baño.No tuvimos toallas para piscina el segundo día ,ni para la habitación,a pesar del esfuerzo de la única empleada que veíamos siempre,Giovana...no había toallas.Claramente por falta de personal que realice el trabajo de reponerlas.El desayuno no tenía casi nada y también se notó que faltaba personal...la muchacha que reponía y sacaba las cosas usadas no podía con todo.Claramente el problema es la falta de personal .

2026-04-04 via Nuitee
P
Paola family_with_children uy
8
Pros:

La atención del personal, todos muy atentos. El ambiente familiar y tranquilo. El desayuno muy rico. Cómodas las habitaciones con balcón.

2026-04-03 via Nuitee
M
Marina Emma family_with_children it
8
Un hotel simpatico
Pros:

Personale gentile e accogliente, buona posizione, balcone

Cons:

Letto matrimoniale piccolo (alla francese). Struttura nel complesso un po' decadente... avrebbe bisogno di qualche lavoro di manutenzione

2026-04-03 via Nuitee
C
Claudia Ferrero family_with_children uy
8
Siempre vuelveré
Pros:

La atención del personal !!

Cons:

Detalles de la habitación

2026-04-02 via Nuitee
A
Alvaro family_with_children uy
9
Pasamos muy bien!!
Pros:

La atención del personal en recepción, cocina, todo. El desayuno muy rico, con todos productos caseros. Sin ningún lugar a dudas son sus dos puntos fuertes.

Cons:

Sé que es un hotel 3 estrellas, pero se mejoraría enormemente modernizandolo, tal vez actualizando parte del moviliario.

2026-04-02 via Nuitee
G
Gallo family_with_children uy
7
Pros:

La piscina

Cons:

Se llueve el ascensor

2026-04-02 via Nuitee
C
Cami family_with_children uy
8
Pros:

El desayuno muy bueno.la piscina muy linda y limpia

2026-04-02 via Nuitee
M
Milena Frachia family_with_children uy
10
Pros:

Excelente ubicación y atención.

2026-04-01 via Nuitee
L
Lourdes cabrera family_with_children uy
10
Pros:

La amabilidad de giovana RECEPCIÓNISTA...las chicas de la cocina ..todo su personal ..el patio con piscina y además piscina climatizada adentro.. muy buen desayuno ..y además tiene estacionamiento Gratis

Cons:

Nada que decir

2026-04-01 via Nuitee
Álvaro couple uy
9
2026-03-31 via Nuitee
S
Sara family_with_children uy
7
Pros:

El desayuno y la limpieza. El personal muy amable. La piscina interior estaba muy bien.

Cons:

El hall y la escalera se llovian. Había baldes por todos lados. Sería bueno que pusieran algún vaso en la habitación. No había ni para enjuagarse los dientes.

2026-03-31 via Nuitee
E
Esteban couple uy
6
Pros:

La ubicación está genial!!!

Cons:

El fin de semana llovió y adentro de las instalaciones hay muchas goteras, incluso en el ascensor

2026-03-30 via Nuitee
G
Gulpio family_with_children uy
10
Correcto
Pros:

La piscina

Cons:

Todo en orden

2026-03-30 via Nuitee
J
Jorge gnazzo family_with_children uy
6
Pros:

Su ubicacion

Cons:

Desayuno

2026-03-30 via Nuitee
T
Torales family_with_children uy
10
Pros:

La piscina

2026-03-30 via Nuitee
V
Vasquez family_with_children uy
9
2026-03-30 via Nuitee
B
Brielgao family_with_children ar
1
Horrible estancia
Pros:

Un espanto la habitación.
Había una gotera en medio de la habitación.
No funcionaban los enchufes ya que estaban anulados debido a humedad en las paredes.
El baño estaba sucio cuando llegue.
No me dejaron cambiar de habitación.
No hice uso de todas las noche que tenia pagadas, me retire el primer día. Me dijeron que tenia que hablar con la administración y el correo que me dieron no contesta.

Cons:

Un espanto la habitación.
Había una gotera en medio de la habitación.
No funcionaban los enchufes ya que estaban anulados debido a humedad en las paredes.
El baño estaba sucio cuando llegue.
No me dejaron cambiar de habitación.
No hice uso de todas las noche que tenia pagadas, me retire el primer día. Me dijeron que tenia que hablar con la administración y el correo que me dieron no contesta.

2026-03-26 via Nuitee