Fiesta Americana Reforma

Hotels
Fiesta Americana Hotels and Resorts
8.6 (2884 reviews)
Paseo de la Reforma 80 Colonia Juarez , Mexico City , mx

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good amenities
Cons:
Issues with cleanliness
Old room conditions
Poor breakfast service

Categories

Cleanliness
7.93
Reviews indicated issues with cleanliness and maintenance in rooms.
Service
9.4
Generally friendly staff; however, there were some issues with staff communication.
Location
9.44
The hotel's location is highly praised for accessibility to attractions.
Room Quality
7.89
Rooms are described as old and needing renovation.
Amenities
8.92
Decent amenities like a business center and free snacks in the evenings.
Value for Money
8.38
Good price for the location, but some felt it was not excellent.
Food and Beverage
7.93
Breakfast quality and service were criticized.
Overall Experience
8.9
A generally positive experience highlighted by the location and some service aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 05:14

Property Description

Luxurious Accommodation

Fiesta Americana Reforma in Mexico City offers a 5-star experience with air-conditioned rooms, a coffee machine, and a flat-screen TV. Each room is equipped with modern amenities to ensure a comfortable stay.

Convenient Facilities

Guests can enjoy the convenience of a fitness centre, terrace, and a 24-hour front desk. The hotel also provides free WiFi, room service, and a restaurant and bar on-site.

Prime Location

Situated just 1.5 km from Museo de Memoria y Tolerancia, this hotel is centrally located near popular attractions such as Museo de Arte Popular and The Museum of Fine Arts. With the Benito Juarez International Airport only 11 km away, Fiesta Americana Reforma is the perfect choice for your stay in Mexico City.

Ready to experience luxury and convenience at Fiesta Americana Reforma? Book your stay now!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges. Other restrictions may apply. Not combinable with any other promo unless specified. Please note that the property offers guest access with a guide dog.

Please note that all guests{, including children,} need to provide a valid ID/government-issued ID/passport/student ID, at check-in.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2884 reviews
Cleanliness: 7.93
Service: 9.4
Location: 9.44
Room Quality: 7.89
Amenities: 8.92
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 7.93
Overall Experience: 8.9
S
Silvia family_with_children sv
8
Pros:

La ubicación , la vista desde la habitación

Cons:

Las habitaciones deben renovarse

2026-09-10 via Nuitee
J
Jorge Antonio solo_traveller es
3
Imposible repetir.
Pros:

Salvo el servicio y unos tacos muy buenos en el restaurante del Hotel. El resto deja mucho que desear

Cons:

Las instalaciones están por debajo de 3 estrellas. Es un hotel viejo, rozando la obsolescencia a precio de Hotel de categoría superior. Moqueta vieja y desgastada que necesita cambio, olor a viejo, (habitación 1019), puertas interiores de las habitaciones de más de 40 años, muebles más de lo mismo, los baños no tragan bien (habitación 1224). Solo se salva la cama y la TV, el resto de la habitación deja mucho que desear para este nivel. Me he cambiado de habitación 3 veces, en la 3ra ya me di cuenta que todas son iguales y que no valía la pena seguir insistiendo. Lo increíble fue que busqué ascenso a piso ejecutivo y la sorpresa fue que la habitación era ídem al piso estándar. (habitación del piso 22).

2026-09-09 via Nuitee
G
Germaine family_with_children ec
9
2026-09-08 via Nuitee
I
IVAN solo_traveller co
9
Satisfactoria, volvería.
Pros:

Hotel con muchas comodidades, bien ubicado.

Cons:

La cama un poco suave. El desayuno todos los días lo mismo.

2026-09-07 via Nuitee
M
MARTHA SOFÍA couple co
10
Excelente
Pros:

La ubicación y amabilidad del personal

Cons:

No incluye desayuno

2026-09-06 via Nuitee
C
Carlos Eduardo solo_traveller co
6
2026-09-06 via Nuitee
E
ENRIQUE solo_traveller mx
10
COMODA
Pros:

UBICACIÓN, TARIFA, ATENCIÓN

Cons:

EL BAÑO

2026-09-03 via Nuitee
I
Isabel family_with_children es
10
Gracias Fiesta Americana
Pros:

Todo bien

2026-09-03 via Nuitee
J
Jose Antonio solo_traveller it
10
Personale molto cordiale e sorridenti.
Pros:

La posizione è molto centrale. Si può raggiungere il centro della città "Zócalo" in circa 20 minuti a piedi facendo una bellissima camminata nei principali punti di interesse.

2026-09-03 via Nuitee
P
Priscila solo_traveller mx
7
centrico
Pros:

la ubicación del hotel es increíble, y el desayuno abierto ejecutivo es delicioso y la atención del personal excelente.

Cons:

que las habitaciones están un poco maltratadas y viejas, nada de que espantarse, simplemente no se ve modernizado.

2026-09-03 via Nuitee
R
Rodrigo couple mx
10
Pros:

Las habitaciones muy limpias, camas suaves, ubicación excelente. llegamos antes del horario y nos dejaron hacer check in.

2026-09-02 via Nuitee
G
Gabriela family_with_children mx
9
Viaje en familia
Pros:

El trato del personal, excelente, siempre dispuestos a ayudar, y darte todas las facilidades para que tu estamcia sea placentera

Cons:

No que no me gustará, si no que es necesario remodelar algunas cosas, zarro en la llave del baño, pero la limpieza excelente

2026-08-31 via Nuitee
O
Orlando solo_traveller mx
7
Pros:

La localización es buena.

Cons:

La relación calidad precio no es tan buena debido a qué hotel no es barato, aparte te cobran estacionamiento, el wifi en ciertos pisos es muy malo, tenía detalles con el sanitario, no me volvería a hospedar ahí.

2026-08-31 via Nuitee
L
LUIS couple mx
9
Fin de semana
Pros:

Es muy bien ubicado

Cons:

Nada

2026-08-30 via Nuitee
G
Gisela family_with_children mx
5
2026-08-29 via Nuitee
M
Marianne solo_traveller ch
6
2026-08-29 via Nuitee
P
Prieto Fidalgo solo_traveller es
8
Pros:

La ubicacion

Cons:

La llave de entrada a la habitación. He tenido que bajar a recepción para que la cargarán en dos ocasiones

2026-08-29 via Nuitee
D
Drew Edward solo_traveller us
7
It’s a solid choice with no surprises good or bad
Pros:

Great location and views

Cons:

Needs a full renovation, at least the fifth floor and lobby were very dated

2026-08-27 via Nuitee
M
Maria solo_traveller mx
9
Pros:

La ubicación

Cons:

Que me salió una cucaracha en la habitación

2026-08-26 via Nuitee
R
Rossana extended_group mx
10
2026-08-25 via Nuitee