Holiday Inn Merida by IHG

Hotels
•
Holiday Inn Hotels & Resorts
8.7 (183 reviews)
Av Colon No 498 , Mérida , mx

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Cleanliness
Friendly Staff
Good Breakfast
Cons:
High Price
Room Issues
Payment Problems

Categories

Cleanliness
8.95
La limpieza fue destacada positivamente en varias reseñas.
Service
9.45
El personal fue elogiado por su hospitalidad y atención al cliente.
Location
9.45
La ubicación del hotel fue frecuentemente mencionada como excelente.
Room Quality
7.95
Hubo quejas sobre detalles de las habitaciones, como el armario y el espejo.
Amenities
8.95
El acceso a instalaciones como la piscina y el gimnasio fue apreciado.
Value for Money
7.45
Se mencionaron quejas sobre el precio en relación con lo ofrecido.
Food and Beverage
8.45
El desayuno y buffet recibieron comentarios positivos.
Overall Experience
8.95
La experiencia general fue valorada positivamente, a pesar de algunos inconvenientes.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:22

Property Description

Luxurious Amenities
This hotel in Mérida's financial district boasts an outdoor pool, fitness center, and air-conditioned rooms with free Wi-Fi and cable TV.

Culinary Delights
Indulge in Mexican grill specialties and international cuisine at the on-site restaurants. Don't forget to unwind at Le Cocay Bar with live music and refreshing drinks.

Convenient Location
Explore the nearby Mayan ruins of Chichen Itza and Uxmal within a short journey. Plus, with Mérida Cathedral just 1.5 km away and the airport a mere 15-minute drive, your stay is filled with convenience.

Book now for an unforgettable experience at Holiday Inn Mérida!

Important information:

For any room including breakfast, the rate includes a coupon redeemable for breakfast in the hotel restaurant. Limit USD 20 per room per day.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MID

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 183 reviews
Cleanliness: 8.95
Service: 9.45
Location: 9.45
Room Quality: 7.95
Amenities: 8.95
Value for Money: 7.45
Food and Beverage: 8.45
Overall Experience: 8.95
S
SOPHIE • family_with_children • fr
9
Excellent séjour 3 nuits
Pros:

Chambre spacieuse, bonne literie
Excellent petit déjeuner, varié et bon
Piscine très chouette
Parking surveillé
Le soir, formule buffet, au restaurant à l'extérieur. de bonne qualité, un peu cher pour le pays , mais pratique.

Cons:

Manque un miroir grossissant dans la salle de bain
La climatisation très forte dans les couloirs !

2026-02-09 • via Nuitee
S
Susan • family_with_children • us
10
Pros:

The bed was so comfortable I wanted to take it home.

Cons:

I enjoyed everything about the property.

2026-02-09 • via Nuitee
N
Nicole • solo_traveller • mx
8
2026-01-19 • via Nuitee
I
Iris Raquel • family_with_children • mx
9
Es agradable y confortable la estancia
Pros:

La atención y la ubicación

Cons:

El no poder abrir ventanas

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jose Hector • family_with_children • mx
7
Le hace falta mantenimiento al hotel, el gym es una burla
Pros:

La ubicación y el diseño por fuera .
Las habitaciones también

Cons:

El gym era un chiste no servían los aparatos de hecho es peligroso entrenar ahí.

Nuestra bañera no servia y nos tuvieron que cambiar de habitacion. - Por que fui a reclamar a recepción por teléfono no resolvieron nada.

2026-01-17 • via Nuitee
D
Dr thomas orellana • family_with_children • mx
9
2026-01-11 • via Nuitee
I
Izquierdo Borrero • extended_group • co
10
.
Pros:

.

Cons:

.

2026-01-11 • via Nuitee
E
Elizabeth • family_with_children • mx
8
Me gusta, pero es caro para lo que ofrecen.
Pros:

La ubicación, la limpieza y el desayuno.

Cons:

Para el precio faltan cosas, el armario de la habitación no tenia puerta, no hay un espejo de cuerpo entero, el balcón es mini, con una pared con vista a ninguna parte.

2026-01-08 • via Nuitee
A
Aida Aracely • family_with_children • mx
10
Pros:

La hospitalidad y que es petfriendly

Cons:

Todo bien

2026-01-05 • via Nuitee
A
Angel • family_with_children • mx
8
Una estancia agradable
Pros:

La comodidad de las camas y las almohadas es muy buena

Cons:

En general todo bien

2025-12-30 • via Nuitee
O
Olivier • family_with_children • fr
8
Pros:

Bien situé . Repas de qualité. Personnel serviable et réactif.

Cons:

Il faut bien choisir sa chambre : la première nuit avec une chambre juste en dessus de la Clim de façade il a été difficile de dormir quand celle ci s’est mise en marche a 4h du matin. Le lendemain le personnel de l’hôtel nous a changé de chambre (sur la meme façade) mais éloigné de la Clim et c’était tout à fait calme pour dormir.

2025-12-30 • via Nuitee
A
Angel • family_with_children • mx
10
2025-12-02 • via Nuitee
C
CARLOS • family_with_children • us
10
Great location, food and rest.
Pros:

Location, clean, quiet, good breakfast and dinners.

2025-11-17 • via Nuitee
L
Luis Gonzalo • family_with_children • mx
10
2025-11-17 • via Nuitee
V
Virgilio • family_with_children • mx
10
2025-11-17 • via Nuitee
C
Carlos A. Estrada T. • family_with_children • mx
10
Pros:

El personal muy servicial, la ubicacion excelente, el buffet delicioso.

Cons:

Todo bien.

2025-11-17 • via Nuitee
E
Evelyn • extended_group • gt
9
Excelente.
Pros:

La ubicación toda vez se vaya conociendo el sector, es muy bueno. Areas decorosas, tranquilas, con diversidad de comercios, y aún a pie, se llega a conocer el centro histórico.
El hecho de tener opciones de comidas como el buffette en el exterior y música lo hace muy agradable.

Cons:

Por el costo de estancia, se desea tener desayuno incluído ya que al estar por trabajo, el tiempo es preciado. Tener en disponible en el hotel esta preferencia, puede ser un gran aporte.

2025-11-13 • via Nuitee
G
Gwendoline • family_with_children • fr
8
Idéal pour 1 jour ou 2
Pros:

Le personnel est très agréable. L’accès à la piscine et à la salle de sport. Petit déjeuné complet

Cons:

Venu pour la fête des morts, nous sommes un peu loin à pied des animations. Établissement un peu vieillissant. Odeur un peu de renfermée. La douche fonctionnait mal.

2025-11-10 • via Nuitee
M
manolin • couple • bz
10
our stay was a great experience
Pros:

the staff was fantastic

2025-10-31 • via Nuitee
K
Katya • solo_traveller • pa
1
Mala experiencia a la hora de cobrar
Pros:

Nada. Me hubiese gustado quedarme allí, sin embargo a la hora de que cobraron, no me pasó la tarjeta, llamé a mi banco y me comentaron que estaban pasándola como crédito y mi tarjeta es débito, y por eso se rechazaba, me sentí tan mal ese día, ojalá lo tomen en cuenta para las próximas por que pagué la noche en otro Holiday el de siglo XXI y allí si me aceptaron la tarjeta. Me sentí sola a medio de la noche sin saber qué hacer pensando que era mi tarjeta.
Hoy regresé a Panamá y mi tarjeta la utilice luego en muchos otros lugares.

Cons:

Nada. Me hubiese gustado quedarme allí, sin embargo a la hora de que cobraron, no me pasó la tarjeta, llamé a mi banco y me comentaron que estaban pasándola como crédito y mi tarjeta es débito, y por eso se rechazaba, me sentí tan mal ese día, ojalá lo tomen en cuenta para las próximas por que pagué la noche en otro Holiday el de siglo XXI y allí si me aceptaron la tarjeta. Me sentí sola a medio de la noche sin saber qué hacer pensando que era mi tarjeta.
Hoy regresé a Panamá y mi tarjeta la utilice luego en muchos otros lugares.

2025-10-27 • via Nuitee