Hotel Benex Yonezawa

Hotels
7.2 (54 reviews)
Montoumachi 3-2-16 , Yonezawa , JP
+81 238-23-1811

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Free

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Limited breakfast options
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
6.35
Concerns about breakfast handling and general cleanliness noted in reviews.
Service
8.81
Front desk staff were described as kind and helpful.
Location
8.35
Convenient location close to local amenities, but some mention of distance to convenience stores.
Room Quality
7.31
No specific mention of room quality, assigned standard rating.
Amenities
6.84
Limited breakfast options and amenities available.
Value for Money
6.8
Value questioned due to high prices for limited breakfast offered.
Food and Beverage
5.35
Breakfast experience noted as disappointing with insufficient options.
Overall Experience
7.82
Mixed experiences noted, though some positive sentiments expressed overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 10:32

Property Description

Convenient Location:
Hotel Benex Yonezawa, just a 5-minute drive from JR Yonezawa Station, offers comfortable rooms with free Wi-Fi and internet PCs in the lobby. Explore the area with the hotel's complimentary bicycles.

Convenient Amenities:
The hotel features a coin launderette, drink vending machines, luggage storage, and optional in-room massages. Need a laptop? They offer rentals too.

Comfortable Rooms:
Each room is equipped with a fridge, flat-screen TV, electric kettle, and free tea. Relax in the en suite bathroom with a bathtub and complimentary toiletries.

Ready to experience comfort and convenience at Hotel Benex Yonezawa? Book now for a memorable stay!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 54 reviews
Cleanliness: 6.35
Service: 8.81
Location: 8.35
Room Quality: 7.31
Amenities: 6.84
Value for Money: 6.8
Food and Beverage: 5.35
Overall Experience: 7.82
鈴木 • solo_traveller • jp
10
2026-10-31 • via Nuitee
義弘 • couple • jp
8
良からず悪からず
Pros:

清潔感あり
ひげ剃りが部屋にあり
目的の場所に近く立地が良かった

Cons:

最初禁煙ルームかなく、グレードアップするとあるというのは？
冷蔵庫の電源が入ってないのを知らなかった。コンセントコードが見つからなかった。
朝食は、無料のパンだったが、米沢らしいちゃんとしたのを食べたかった。

2026-10-31 • via Nuitee
T
Taeko • solo_traveller • jp
6
良かったです
Pros:

朝パンを用意してくださりトースト出来る機械もありジャムやあんこの用意もありました
事前に荷物を預かって下さりチェックイン時にはお部屋に持って行ってくれました(ありがたいです)

Cons:

時計があるとありがたいと思いました

2026-10-29 • via Nuitee
T
Tatsuya • solo_traveller • jp
3
Pros:

チェックイン・チェックアウトはスムーズに行えた。

Cons:

タオルをかけておける設備がない。
アメニティはフロントに声かけが必要。
使い捨て歯ブラシが古く、歯磨き粉が固化していた。
交換を要望したが、5本ほど同じ状態の歯ブラシが出てきた。

2026-10-29 • via Nuitee
N
nakano • couple • jp
7
2026-10-20 • via Nuitee
T
Toru • solo_traveller • jp
8
2026-10-17 • via Nuitee
T
tooru • solo_traveller • jp
8
Pros:

繁華街からのロケーションが良いところ

Cons:

自販機でのアルコール販売がないところ

2026-10-14 • via Nuitee
K
Kouhei • extended_group • jp
5
必要にして十分
Pros:

コストパフォーマンス

2026-10-12 • via Nuitee
J
Jun • solo_traveller • jp
8
成功
Pros:

ロケーションが良かった。スタッフの感じが良い。

Cons:

部屋にスリッパが無かった。

2026-10-08 • via Nuitee
K
KENTARO • solo_traveller • jp
4
Cons:

壁が薄く、隣の部屋の話し声がよく聞こえた。

2026-10-08 • via Nuitee
Y
yuko • couple • jp
9
2026-09-10 • via Nuitee
小澤 • solo_traveller • jp
7
Pros:

スタッフ対応◎

Cons:

空調の調整が細かく出来ればよいかと思います

2026-08-18 • via Nuitee
M
masaki • couple • jp
7
2026-08-15 • via Nuitee
Y
YUJI • couple • jp
7
まあまあ
Pros:

場所的に便利
スタッフが優しく接してくれた

Cons:

歯みがき粉が固まっていて出てこなかった
トイレの流れが良くなかった

2026-08-15 • via Nuitee
ももまこ • solo_traveller • jp
8
Pros:

朝、無料のパンのサービスがあった

Cons:

冷蔵庫の音がうるさかった

2026-08-14 • via Nuitee
I
Iona • couple • hk
9
Pros:

Cheerful and helpful receptionist who speaks English well. Clean and spacious room.

Cons:

Bed is too hard and pillow is too low

2026-08-13 • via Nuitee
T
TSUYOSHI • solo_traveller • jp
8
Pros:

悪かった2点以外は満足

Cons:

室温を調整できないので寒すぎた
ベッドのマットが硬すぎる

2026-08-11 • via Nuitee
Y
yuji • solo_traveller • jp
8
2026-08-02 • via Nuitee
M
Masahiro • extended_group • jp
8
2026-07-23 • via Nuitee
S
sigeru • solo_traveller • jp
8
2026-07-21 • via Nuitee