Rafaela Hotel Heidelberg

Hotels
9.1 (1834 reviews)
Lutherstr. 17 , Heidelberg , DE
+49 6221 6743300

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean and well-maintained rooms
Cons:
Limited parking availability
Breakfast items need timely replenishment

Categories

Cleanliness
9.18
Overall sentiment indicates the hotel is clean and well-maintained.
Service
9.35
Staff is consistently described as friendly and attentive.
Location
9.19
Convenient and quiet location near the city center.
Room Quality
9.14
Rooms are described as modern, cozy, and well-equipped.
Amenities
8.67
Standard amenities available; some suggestions for coffee makers or kettles.
Value for Money
8.93
Good value indicated by overall positive sentiments.
Food and Beverage
9.18
Breakfast variety and quality praised highly.
Overall Experience
9.15
A memorable stay with high likelihood of return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:26

Property Description

Modern Accommodations
Rafaela Hotel, nestled in Heidelberg's Neuenheim district, offers contemporary rooms with flat-screen TVs and stylish half-open bathrooms. Each room features a private bathroom with free toiletries and a fridge for added convenience.

Convenient Location
Situated just a short stroll from Heidelberg's Old Town, guests can easily explore the city's cultural gems like the theatre and university. The iconic Heidelberg Castle and the charming Heidelberg Zoo are also within close proximity, perfect for a day of sightseeing.

Family-Friendly Amenities
Families staying at Rafaela Hotel can take advantage of the on-site children's playground, ensuring that the little ones are entertained during their stay.

Book your stay at Rafaela Hotel now and experience modern comfort in the heart of Heidelberg!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: FRA

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 1834 reviews
Cleanliness: 9.18
Service: 9.35
Location: 9.19
Room Quality: 9.14
Amenities: 8.67
Value for Money: 8.93
Food and Beverage: 9.18
Overall Experience: 9.15
C
Christian • couple • de
9
2026-11-01 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • de
10
2026-10-31 • via Nuitee
H
Hagen • couple • de
9
Ein modernes, stadtnahes Hotel in einem schönem Viertel mit gutem Frühstück und sehr nettem Personal.
Pros:

Die Lage des Hotels ist wirklich super. Man ist relativ schnell in der Innen- bzw. Altstadt. Das Frühstück ist sehr gut und das Personal total freundlich. Das Zimmer und das Bad sind hell, modern und freundlich.

Cons:

Die offene Toilettentür aus Glas ist sehr gewöhnungsbedürftig!

2026-10-31 • via Nuitee
D
Dirk • family_with_children • de
10
Pros:

Wie schon oft ausgezeichnet. Ruhige und hübsche Zimmer, schönes Bad, Sitzbank im Fenster mit Blick auf den Neuenheimer Marktplatz, gutes Frühstück

2026-10-29 • via Nuitee
N
Nina • family_with_children • de
10
Ein tolles, sauberes Hotel mit überaus freundlichem Personal in toller Lage in Neuenheim
Pros:

Absolut tolles Personal, überaus freundlich und zuvorkommend. Ich hatte ein Zimmer für mich und meine beiden Kinder gebucht. Wir hatten ein Zimmer mit Doppelbett und Zusatzbett, allesamt sehr gemütlich. WLAN, Tele-Mediatheken und ein großzügiges 'Betthupferl' sowie eine Flasche Wasser zur Begrüßung haben uns gefreut. Zudem ist das Hotel sehr sauber. Das Frühstück war abwechslungsreich und lecker. Verschiedene Teesorten, frisches Obst, Croissants uvm... Lediglich eine pflanzliche Milchalternative hat uns gefehlt. Wir waren nun schon zum 3. Mal dort und kommen gerne wieder.

Cons:

Pflanzliche Milchalternative, evtl pflanz. Joghurt hat uns gefehlt;
Die Parkmöglichkeiten sind etwas schwierig (Parkhaus ist einige Hundert Meter entfernt, leider war bei der Abreise Starkregen)

2026-10-29 • via Nuitee
J
Jens • couple • de
10
2026-10-28 • via Nuitee
T
Thomas • family_with_children • de
10
2026-10-28 • via Nuitee
L
Lena • couple • at
10
2026-10-28 • via Nuitee
T
Tamara • solo_traveller • de
9
Sehr schöner Familienaufenthalt in Heidelberg
Pros:

Sehr freundliches Personal. Die Lage zentral, aber ruhig. Das Familienzimmer inkl. Bad war sehr großzügig bemessen. Ganz tolles feines Frühstück.

2026-10-27 • via Nuitee
J
Jörg • solo_traveller • de
9
2026-10-27 • via Nuitee
G
Ghiulimser • solo_traveller • ro
9
Cons:

lipsa unui minifrigider

2026-10-27 • via Nuitee
R
Richard • extended_group • nl
9
Pros:

Very nice neighborhood and very friendly owner. Good breakfast. Parking nearby. Clean and elevator available. Excellent sound proofing which was necessary

Cons:

Room a bit small and no place to set down your suitcase

2026-10-26 • via Nuitee
M
Markus • couple • de
10
2026-10-25 • via Nuitee
H
Herward • family_with_children • at
10
Ruhige, schöne Lage, zentrumsnah.
Pros:

Sehr.gute, ruhige Lage mit Blick von der - zum Sitzen einladenden Fensterbank- auf den kleinen Platz mit alten Bäumen. Schönes, sehr gut ausgestattetes Zimmer mit großem, bequemen Bett, Bad und Toilette geräumig und sehr sauber. Einladendes Altstadtpanorame über dem Bett, sehr freundliche Mitarbeiter.

Cons:

Parkplätze gibt es nur in der etwa 150 m entfernten Parkgarage. Wir fanden allerdings 2 Querstrassen weiter, in der Zone für Einwohner, ein Stück Parkstreifen, der auch für Gäste offen war.

2026-10-25 • via Nuitee
J
Josephine-Charlotte • family_with_children • be
8
Pros:

Goeie locatie, restaurantjes in de buurt. Vriendelijke ontvangst. Kregen ook gratis drankbonnetjes.

Cons:

Muffe vochtige indruk in de kamer bij binnenkomen, wij hadden de kamer in de kelder (die toegankelijk was voor rolstoel). Wel propere kamer.
Parkeren was wat verder.

2026-10-24 • via Nuitee
P
pappu • couple • us
8
Pros:

Good location , room was comfortable

2026-10-22 • via Nuitee
J
Jacqueline • family_with_children • de
10
2026-10-21 • via Nuitee
S
Steib • family_with_children • de
10
2026-10-20 • via Nuitee
W
Wonenberg • family_with_children • de
9
Pros:

Die Lage und Frühstück waren sehr gut.

Cons:

WiFi zu langsam und teilweise fehlte.

2026-10-19 • via Nuitee
H
Helge • family_with_children • ch
8
Pros:

Gute ruhige Lage

Cons:

-

2026-10-19 • via Nuitee