Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Hotels
•
Wyndham Hotels & Resorts
8.2 (147 reviews)
Est Municipal Linha Ávila 801, Bairro Carazal, Gramado, Rio Grande do Sul, 95670-000 , Gramado , BR
+55 54 3050-1011

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Facilities

Full-service spa
Fireplace in lobby
Arcade/game room
No single-use plastic straws
Comprehensive recycling policy
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic water bottles
No single-use plastic soda bottles
Guest education on local ecosystems and culture
Free WiFi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
High food prices

Categories

Cleanliness
7.86
Issues mentioned with cleanliness and maintenance, such as lack of room cleaning and problems with bathroom facilities.
Service
8.83
Attentive staff mentioned positively across multiple reviews.
Location
8.17
Location is a bit far from the city center but generally appreciated.
Room Quality
8.32
Rooms are comfortable but some complaints about room maintenance.
Amenities
8.35
Good amenities but noted issues with specific offerings like temperature regulation in pools.
Value for Money
7.81
Some complaints related to food costs not meeting expectations.
Food and Beverage
7.16
Breakfast issues reported, specifically regarding it not being included in reservations.
Overall Experience
9.13
Overall positive experience highlighted despite some specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 03:59

Property Description

Indulge in luxury at the Wyndham Gramado Termas Resort & Spa, where relaxation meets adventure in the heart of Gramado.

Spa and Recreation
Pamper yourself at our rejuvenating spa, offering a range of massages and wellness treatments. Dive into our six hot tubs, soak in natural hot springs, or unwind in the sauna for the ultimate relaxation experience.

Dining Delights
Savor delightful meals at our onsite restaurant or grab a quick snack at the café. Room service is also available for those cozy evenings in. Don’t forget to enjoy a refreshing drink at our bar or poolside.

Comfort and Convenience
Stay connected with complimentary Wi-Fi and enjoy spacious air-conditioned rooms equipped with minibars and LED televisions. Our 24-hour front desk and concierge services ensure all your needs are met during your stay.

Book your escape at Wyndham Gramado Termas Resort & Spa today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Hot springs access available from 10:00 AM to 10:00 PM.
  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Professional property host/manager

  • Pets

    Service animals are allowed

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 147 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 8.83
Location: 8.17
Room Quality: 8.32
Amenities: 8.35
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 7.16
Overall Experience: 9.13
C
Cristiane • solo_traveller • br
10
2026-08-07 • via Nuitee
L
Lucio F Marcon • family_with_children • br
9
Pros:

Café da manhã excelente e;
Localização maravilhosa.

Cons:

Estacionamento Privado

2026-08-07 • via Nuitee
B
Bianca • couple • br
10
Estadia excelente! Mostrei todos os detalhes em um vídeo no meu canal YouTube Bianca Vai Viajar
Pros:

Minha experiência no Wyndham Gramado Resort foi excelente! O resort é muito bonito, bem cuidado e conta com uma infraestrutura completa para quem quer descansar e aproveitar momentos em família ou a dois. Os quartos são confortáveis, as piscinas termais são ótimas, as áreas de lazer são muito bem organizadas e o atendimento da equipe foi cordial durante toda a estadia.

O café da manhã é variado e de ótima qualidade, e a localização facilita o acesso aos principais pontos turísticos de Gramado.

Para quem está pensando em se hospedar no Wyndham Gramado Resort, gravei um vídeo mostrando toda a infraestrutura, os ambientes, as piscinas, os quartos e vários detalhes da experiência. Vale a pena conferir antes de fazer a sua reserva! YouTube Bianca Vai Viajar

2026-08-07 • via Nuitee
A
Amanda • couple • br
10
Pros:

Tudo excelente

2026-08-07 • via Nuitee
L
Liana • family_with_children • br
9
Pros:

O café da manhã, variado e bem delicioso, as comodidades, a piscina, sala de cinemas, brinquedos, oficinas e monitores, bem queridos e preocupados com as crianças.

Cons:

O Atendimento da lanchonete na recepção por parte da moça que não foi solicita quando fiz referência de que queria algo, nem sequer me dirigiu o olhar, fingindo que não me viu, sendo que só eu estava em sua frente.
Também poderia ter mais opções de lanche.

2026-08-06 • via Nuitee
R
Rodrigo • family_with_children • br
8
Foi um momento muito legal em família, seguro e confortável.
Pros:

Conforto e espaço dos quartos

Cons:

Em um dos quartos (117B) havia um ruído na saída do ar condicionado que as vezes gerava um pouco de incômodo.
Outro ponto foi que em meu apartamento (116B) não havia a placa para limpeza do quarto. Além disso o pessoal da limpeza chegou logo após o almoço e esse é um horário que normalmente o hóspede está no quarto. Sendo assim meu quarto ficou sem o serviço de camareira.

2026-08-06 • via Nuitee
P
Pablo Javier • family_with_children • ar
9
Muy cálida la estadía
Pros:

El lugar fantástico , hermoso y todos muy atentos

Cons:

Algunos problemas de agua en el baño y de desagote de la ducha , el resto impecable

2026-08-05 • via Nuitee
C
Claiton • family_with_children • br
9
Pros:

Comodidade, café excelente, piscina bem quente

Cons:

Atendimento muito ruim da atendente do lounge bar, preços muito altos para estacionamento. E o carro ainda fica no tempo!

2026-08-05 • via Nuitee
M
Maria Isabel • couple • br
10
2026-08-04 • via Nuitee
J
juliana • family_with_children • br
10
2026-08-04 • via Nuitee
M
Marcus • extended_group • br
7
2026-08-04 • via Nuitee
F
Francisco Carlos • couple • br
9
Perfeita e com volta garantida
Pros:

Limpeza , bom gosto na decoração , praticidade , espaço .

Cons:

Apenas achei o sistema de luzes meio complicado

2026-08-04 • via Nuitee
F
Fernando Henrique • family_with_children • br
9
Hospedagem com boa infraestrutura, boa localização e serviço meia boca.
Pros:

O hotel possui ótima infraestrutura, com excelentes piscinas de águas termais e boas áreas de recreação para crianças. A localização é muito boa, do lado do Acquamotion (dá pra ir a pé) e próximo também ao Snowland.

Cons:

O atendimento dos funcionários não é bom. Pessoal trabalha mal-humorado, sem vontade. Na recepção, logo na chegada, a primeira impressão com o pessoal foi péssima, o que se repetiu ao longo dos dias. A limpeza das mesas durante o café da manhã também deixa a desejar, sendo lenta e pouco cuidadosa. É um hotel de grande volume de hospedes, então alguns cuidados não são observados.

2026-08-04 • via Nuitee
V
Virginia • solo_traveller • uy
10
Pros:

Excelente

Cons:

Todo excelente

2026-08-04 • via Nuitee
T
TIEPPO • solo_traveller • br
8
2026-08-03 • via Nuitee
P
Paulo Sergio • couple • br
10
2026-08-03 • via Nuitee
A
Ana Paula • solo_traveller • br
8
Pros:

De tudo, menos o café da manhã

Cons:

Do café da manhã

2026-08-03 • via Nuitee
T
Thiago • family_with_children • br
9
2026-08-03 • via Nuitee
F
Faby • solo_traveller • uy
10
Pros:

Todo super bien, la atención un 10. No tuvimos ningún problema. La habitación es tal cual la foto publicada
Nos encantó, todo super limpio, el personal muy atento. Pensamos volver.

2026-08-03 • via Nuitee
J
Jedson • family_with_children • br
9
Atendeu as expectativas da família.
Pros:

Gostamos muito da infra estrutura do hotel e das piscinas.

Cons:

Refeição solicitada na quarto, estava fria.

2026-08-03 • via Nuitee