Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Hotels
•
Wyndham Hotels & Resorts
8.2 (147 reviews)
Est Municipal Linha Ávila 801, Bairro Carazal, Gramado, Rio Grande do Sul, 95670-000 , Gramado , BR
55-54-3050 1011

listing image 1
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Facilities

Full-service spa
Fireplace in lobby
Arcade/game room
No single-use plastic straws
Comprehensive recycling policy
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic water bottles
No single-use plastic soda bottles
Guest education on local ecosystems and culture
Free WiFi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
High food prices

Categories

Cleanliness
7.86
Issues mentioned with cleanliness and maintenance, such as lack of room cleaning and problems with bathroom facilities.
Service
8.83
Attentive staff mentioned positively across multiple reviews.
Location
8.17
Location is a bit far from the city center but generally appreciated.
Room Quality
8.32
Rooms are comfortable but some complaints about room maintenance.
Amenities
8.35
Good amenities but noted issues with specific offerings like temperature regulation in pools.
Value for Money
7.81
Some complaints related to food costs not meeting expectations.
Food and Beverage
7.16
Breakfast issues reported, specifically regarding it not being included in reservations.
Overall Experience
9.13
Overall positive experience highlighted despite some specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 03:59

Property Description

Indulge in luxury at the Wyndham Gramado Termas Resort & Spa, where relaxation meets adventure in the heart of Gramado.

Spa and Recreation
Pamper yourself at our rejuvenating spa, offering a range of massages and wellness treatments. Dive into our six hot tubs, soak in natural hot springs, or unwind in the sauna for the ultimate relaxation experience.

Dining Delights
Savor delightful meals at our onsite restaurant or grab a quick snack at the café. Room service is also available for those cozy evenings in. Don’t forget to enjoy a refreshing drink at our bar or poolside.

Comfort and Convenience
Stay connected with complimentary Wi-Fi and enjoy spacious air-conditioned rooms equipped with minibars and LED televisions. Our 24-hour front desk and concierge services ensure all your needs are met during your stay.

Book your escape at Wyndham Gramado Termas Resort & Spa today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Hot springs access available from 10:00 AM to 10:00 PM.
  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Professional property host/manager

  • Pets

    Service animals are allowed

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 147 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 8.83
Location: 8.17
Room Quality: 8.32
Amenities: 8.35
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 7.16
Overall Experience: 9.13
E
Eduardo • solo_traveller • br
8
Pros:

Quarto

Cons:

Café da manhã muito aquém do que se espera

2026-07-12 • via Nuitee
P
Priscilla • family_with_children • br
10
2026-07-11 • via Nuitee
M
Maria Cecilia • solo_traveller • uy
8
Buena estadía. Pero puede mejorar.
Pros:

Las piscinas

Cons:

Que los jacuzzis no estuvieran habilitados durante nuestra estadía.
El desayuno puede mejorar en la oferta de variedades de comida y en la vajilla....no ofrecen vasos de vidrio, bowls para ensaladas (tenías que consumir los jugos, ensaladas en vasos de plástico) ni platillo para las tazas de café y/o té. Un hotel de ésas características no puede estar escatimando en losa.....

2026-07-11 • via Nuitee
A
Adilson • couple • br
9
2026-07-11 • via Nuitee
A
Adriana • family_with_children • uy
8
Muy lindo hotel, destaco la amplitud de las habitaciones y áreas comunes.
Pros:

Muy buenas las instalaciones, incluyendo la piscina de agua termal.

Cons:

El primer día no nos cambiaron las toallas y el segundo día directamente no hicieron la habitación, a última hora cuando llegamos al hotel tuvimos que pedir que nos dieran unas toallas limpias.

2026-07-11 • via Nuitee
J
Jakeline • family_with_children • br
7
Pros:

Hotel bonito, piscina muito boa

Cons:

Chuveiro gelado, comida ruim

2026-07-09 • via Nuitee
M
Mayra • extended_group • uy
10
2026-07-09 • via Nuitee
T
Titina • solo_traveller • uy
9
2026-07-08 • via Nuitee
F
Fabio • family_with_children • br
8
2026-07-08 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • br
8
Vale a pena, muitos atrativos e equipe educada!
Pros:

Hotel grande e com muitos atrativos, ponto positivo para todas as comodidades oferecidas e o atendimento de todos. A equipe da brinquedoteca é muito simpática.

Cons:

O café da manhã é a maior bagunça, pela quantidade de pessoas e a reposição dos alimentos. A variedade é pouca e a comida está quase sempre fria. Passei 8 dias comendo exatamente as mesmas coisas, sem nenhuma variação.

2026-07-07 • via Nuitee
M
Maria Dolres Ferraz • couple • br
9
2026-07-07 • via Nuitee
F
Febo • solo_traveller • uy
9
Pros:

Las instalaciones, la limpieza y la amabilidad del personal

Cons:

No pudimos modificar la temperatura de la calefacción de la habitación que estaba alta pero nos desabrigabamos y listo. La opción del parking pago, pero es verdad que ordena el movimiento de los vehículos

2026-07-06 • via Nuitee
I
Izabella • family_with_children • br
10
2026-07-06 • via Nuitee
A
Andressa • extended_group • br
5
2026-07-06 • via Nuitee
T
Toninho casal maduro • solo_traveller • br
9
Pros:

Gostamos muito. Só fica longe e o transfer só funciona a noite os preços da alimentação e caro, e tem mais os 10%

2026-07-06 • via Nuitee
D
Diego • family_with_children • uy
6
Bien
Pros:

La piscina

Cons:

Le falta servicio y resolución

2026-07-04 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • uy
8
Pros:

Las piscinas

Cons:

El servicio de comida

2026-07-04 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • br
7
Resort grande em Gramado, precisa melhorar sistema.
Pros:

Instalação do hotel na zona rural, piscina aquecida.

Cons:

- Local de minha hospedagem -1S, Bloco A, com barulho de caldeira funcionando;
- cama de casal com colchões de solteiro juntados para fazer casal;
- Estacionamento para retirada do veículo é muita espera acima de 10 minutos na média,
- Restaurante lotado para o café da manhã, demora reposição, de tudo ( alimentos, talheres etc...);
- falta de regras para crianças que fazem da entrada porta giratória um playground e ninguém reclama com responsáveis;
- pessoas com bebidas dentro das piscinas;
- jacuzzis muito concorridas e água sem temperatura boa;
- preços elevados nos pontos de vendas;
- falta de áreas de descanso.

2026-07-04 • via Nuitee
A
ARMAN SABBAG • solo_traveller • br
8
Pros:

Os quartos são espaçosos e confortáveis. Enxoval de cama e banho ótimos.
Limpeza do quarto excelente.

Em relação ao atendimento no restaurante, a funcionaria Nádia foi muito educada e atenciosa com nossa família. Minha filha ficou doente e impossibilitada de tomar o café da manhã no local e, gentilmente, ela permitiu que levassemos a alimentação no quarto.
Antes de falar com a Nádia, o serviço de room service grosseiramente havia negado meu pedido.

Cons:

O atendimento no restaurante é muito ruim. Os garçons são despreparados e falta muito funcionário para um serviço de qualidade.

Em relação ao estacionamento Indigo, o atendimento foi o pior que já vi.
No primeiro dia não fui orientada sobre como deveria proceder com o pagamento do pacote de diárias. Tive um problema com isso e ninguém resolvia, exceto a funcionária Alessandra e o encarregado Rafael que foram excelentes e me ajudaram muito.

2026-07-04 • via Nuitee
V
Valeria • family_with_children • uy
6
Pros:

La atención y el hotel

Cons:

Faltaba variedad y más reposición en el desayuno
Fui con una bebé y en la habitación copa baby faltaba una jarra eléctrica por suerte en la recepción me prestaron los últimos días. Me limpiaban muy tarde la habitación
Faltaba cine para niños entre los partidos del mundial podrían haber pasado una película infantil.

2026-07-03 • via Nuitee