Rox by Essenza Hotel

O Rox é um sonho, muuuuito bem localizado próximo da praia, e próximo das festas e do centro de Jeri. Tudo lá é especial, o atendimento é top, a arrumação do quarto é impecável, sempre cheiroso e muito limpinho, toda vez que você entra no quarto o ar já está ligado. O café da manhã é um espetáculo. Eu amei Jeri, e amei o Rox, é o melhor hotel que já me hospedei em toda vida, e sou viajado... É tudo perfeito, tudo excelente... Amei e voltarei mais vezes. Atendimento da recepção sempre incrível!!!!

O Hotel é Maravilhoso, a piscina é maravilhosa, a localização é incrível, a equipe de limpeza é DIVINA, as meninas da recepção e os meninos que ficam a noite são anjos, são pessoas maravilhosas. É tudo incrível, eu amei o ROX em tudo, são excelentes. O melhor é a piscina, o quarto SEMPRE cheiroso, e a equipe do café da manhã que é EXEPCIONAL... Voltarei muitas vezes, amei tudo, tudo, tudo!

Hotel bom , a cama um pouco dura , e o café pode melhorar , mas uma ótima estrutura

Foi excelente! Condiz com a imagem que vendem.

Problemas con el check in
De cobro
Me cobrarán 390 reales para entrar al misno
Tenía entendido que estaba totalmente cancelada la cuenta
Después bien pero son muy burócratas

Foi maravilhoso 😘

Hotel razoável. Não tem recepção, apenas um pequeno balcão em alvenaria, atendido por jovens pouco experientes. Não houve em qualquer momento Wi-Fi em meu quarto,o que me prejudicou no trabalho. Precisei usar Internet no bar do hotel. Uma enorme piscina no primeiro andar, mas sem borda, ou seja, não há como ficar fora dela. As espreguiçadeiras ficam no terceiro andar. Pessoal do café da manhã bastante atencioso, assim como do bar. Já na recepção o atendimento foi ruim, e a gerência fica em outro hotel. Falta de flexibilidade. De 6 quartos, solicitamos late check-out de 2h para apenas um, mas foi negado. Ainda que eu seja gold no hoteis.com

Wi-fi não funciona ! Rooftop com vista maravilhosa para a Duna do Por do Sol, porém sem iluminação e sem som.
Café da manhã excelente porém com funcionários desanimados, parecem desmotivados.

O valor não compensou .Decepcionada pq conhecendo o padrão blue group, sempre me hospedei na My Blue, achei que as fotos não são nada fiéis ao que é. A piscina da p um muro de hospedagem vizinha , não bate sol oq a torna gelada,percebi que ninguém a usava, sem lugar p tomar sol,limpeza fraca, embalagem de sabonete aberto e garrafa na varanda ficaram lá por 3 dias, banheiro alagou, acústica dos quartos de baixo bem ruim, café da manhã fraco, não volto a me hospedar. Não agradou.

O hotel é muito bom, pertinho da praia, e com uma vista linda do rooftop. Pena que a piscina da foto nao tem local para sentar, pois do lado direito é um paredão de outra pousada. Mas de forma geral, gostei muito e recomendo.
As meninas da recepção são muito atenciosas e o pessoal do café também. Faz parte do grupo Essenza, fizemos o menu degustação no Essenza que foi TOP!

W hotel byłam 3 lata temu i teraz. Niestety podupadł i bardzo, pościel, ręczniki wszystko z zaciekami z plamami, szare. Zapach wody okropny. Hotel miał wszystko aby się rozwinąć niemniej w moim przekonaniu jakość usługi spadła potężnie przynajmniej o jedna gwiazdkę. Ma bardzo dobre położenie , blisko do plazy i wydm.

Small but very close to the beach. Staff is great

O quarto e o banheiro são muito bons, porém O hotel é um pouco desleixado.
Café da manhã deixa a desejar pois é servido ao ar livre e tem muitos mosquitos.
Apesar disso as tapiocas são maravilhosas, parabéns a moça que faz.
O fato de poder usar espreguiçadeiras do Hotel My Blue de graça, fez toda a diferença.

A minha experiência foi horrível. E olha que dificilmente reclamo de minhas hospedagens, mas no Rox Essenza as coisas passaram do limite. Por ser parte da rede Essenza seria presumível que a estrutura e o atendimento seriam muito melhores, mas pra mim não o foi. Desde o horroroso atendimento no check-in até um simples café da manhã servido no “rooftop” cheio de moscas, sem nem sequer uma bancada fria para servir ao hóspede as frutas, queijo e iogurte (o que fazia proliferar ainda mais moscas), ao som de música gospel em algumas manhãs ensolaradas (quem quer tomar café da manhã em Jeri ouvindo música triste gospel?), vazamento no banheiro (que inundava parte dele), sem resolução por parte da equipe. Falta de boa vontade da equipe em TUDO. E a piscina que fica em frente ao quarto é pessimamente cuidada (tinha até limo lá dentro). Hoje com certeza eu fecharia qualquer outra pousada mais simples ou então optaria de vez pelo Hurricane ou Chilli Beach (experiência com o Essenza nunca mais) porque o dinheiro ali investido não vale a decepção.

Razoável.
Os quartos do piso térreo são pouco arejados e o teto com umidade.
Banheiro sem ventilação.
Café-da-manhã bom e em local agradável!

Quarto bom, com sacada e acesso à piscina excelente. Limpeza ok. Pessoal que serve o café é o melhor ponto do hotel - super simpáticos e atenciosos, mas o café é bem fraquinho considerando o valor da diária. Pessoal da recepção deveria fazer um curso para atendimento dos hóspedes. Ou talvez pudessem apenas dar um simples bom dia e um tchau.

Experiência satisfatória, atendentes extremamente gentis. Cafe da manhã atendeu bem minhas expectativas, porém as toalhas eram asperas e a piscina na minha varanda nao tinha paisagem. Só vimos as paredes dos vizinhos e nao batia muito sol. A paisagem no terraço durante o cafe da manhã valeu a estadia

Ótima. Parabéns pela atenção.

Gostamos muito da estadia no hotel. Bom atendimento dos funcionários, bem localizado. Apenas no café da manhã os atendentes são muito demorados no atendimento.

Hotel com ótima localização mas sem uma grande infraestrutura. Café da manhã era servido no outro hotel da rede. No geral legal!