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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Sauna
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Non-smoking throughout
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Parking garage
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Special diet menus - on request
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Heated pool
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Toilet with grab rails
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Coffee Shop on site
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Steam room
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Auditory guidance
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities
Novotel Viña Del Mar offers a range of luxurious amenities including a fitness centre, bar, and sauna. The perfect place to unwind and relax during your stay.
Family-Friendly Atmosphere
With family rooms available, Novotel Viña Del Mar ensures a comfortable and enjoyable stay for guests of all ages. The children's playground and convenient 24-hour front desk add to the family-friendly atmosphere.
Convenient Location
Located just 800 metres from Playa Acapulco, Novotel Viña Del Mar is surrounded by popular points of interest such as Carrasco Palace and Vergara Dock. Explore the beauty of Viña del Mar with ease.
Experience the luxury and convenience of Novotel Viña Del Mar. Book your stay now for an unforgettable experience!
LOCAL TAX LAW Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
Change establishment name to Veranda Hotel Viña del Mar:
Located in Viña del Mar, 800 meters from Acapulco Beach, Veranda Hotel Viña Del Mar features a gym and a bar. Facilities include a restaurant, a 24-hour front desk, room service, and free WiFi throughout the property. The hotel offers family rooms.
Rooms are equipped with air conditioning, a flat-screen TV with cable channels, an electric kettle, a shower, a hairdryer, and a desk. They also include a wardrobe and a private bathroom.
A continental breakfast is served every morning at Veranda Hotel Viña Del Mar.
This 4-star property offers a sauna and a children's playground.
Popular points of interest near Veranda Hotel Viña Del Mar include Carrasco Palace, Rioja Palace, and Vergara Pier. The nearest airport is Santiago International Airport, 82 km from the hotel, and the property offers a paid airport shuttle service.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Ubicación para la carrera 42k
De lokatie is perfect en het is een fijn , net en schoon hotel.
Is OK
Me encantó la ubicación, Me encantó el desayuno el buffet excelente, Me encantó la recepcionista Anita que nos colaboró siempre desde que llegamos, tuvimos que hacer extensión de días para quedarnos y fue súper fácil, todo perfecto. Ubicación excelente maravilloso hotel.
Lo único por mejorar sería que de pronto como mi habitación era de dos camas tuvieran más espacio entre cama y cama eran muy pegaditas pero nada más ,esto es solamente por mejorar.
La atención del personal siempre es excelente y el hotel un lujo
Relatively new and well kept hotel
I wasnt given a wifi password
Excelente ubicación, muy buena infraestructura y el personal muy amable. Fue una buena experiencia. Volvería de todas maneras. Además cuentan con estacionamiento privado.
La ubicación del hotel, el restaurant y desayuno todo muy rico. La piscina y las habitaciones me encantaron especialmente la cama estaba espectacular. El detalle del agua, hervidor té y café de cortesía fue genial. Volveré pronto!
Solo que unas pasajeras a las 4am llegaron hablando muy fuerte, tomándose fotos. Quizás si ponen algunos cuadros que digan que respeten el descanso y tranquilidad de los demás quizás ayude. Pero fue algo muy puntual. Lo otro incómodo es el bloqueo de la tarjeta incluso cuando uno baja al estacionamiento, es como muy desconfiado el sistema y me hizo sentir incómoda.
Cómodo, lindo y bien ubicado
Lo bueno del hotel es la ubicación aunque no queda cerca cerca de la playa (1 KM).
También, que el restaurante cierra a las 23 y personalmente como nos quedamos en una suite era muy linda y grande.
Hubo hartas cosas decepcionantes:
1. No tienen agua caliente, el agua salía muy tibia, solicité ayuda a mantenimiento y nunca llegó. Personalmente me gusta el agua caliente por lo que tibia (más helada que caliente) me hacía súper difícil ducharme a gusto.
2. La suite tenía 3 posibilidades de ducharse, pero la ducha como tal salían 5 gotas… era pésimo el sistema de ducha entre el agua y la calidad de las duchas.
3. Salimos toda la mañana y recién nos iban a hacer el aseo a las 14… pensando que deje el letrero de aseo a las 9 de la mañana creo que debiese ser mejor el sistema de aseo, finalmente no me hicieron el aseo porque además lo hacen hasta las 16 (cosa que me hijo está a durmiendo siesta)
4. El sistema de luces es lo más mal pensado de la habitación .. reservamos una suite para tener el living cuando mi hijo durmiendo pero todo el sistema de luces era uno! Incluso de los baños! Si uno prendía una luz se prendía en toda la habitación, hacía imposible estar en dos ambientes separados si el sistema es para que exista uno…
5. El desayuno no lo encontramos muy variado, los jugos eran muy malos, pocas frutas, 1 mermelada,, cumplía pero no señalaría que es un buen desayuno, solo el personal era muy amable.
Lage
Frühstück ein bisschen eintönig
Buena ubicación, limpio, camas cómodas, buena ducha
No hay comentarios
La atención de la recepción fue excelente, nos ayudaron a resolver todas las dudas
BUEN DESAYUNO ANTES ERA MEJOR
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