Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Delicious restaurant
Cons:
Noise at night
Limited room amenities

Categories

Cleanliness
9.2
Overall cleanliness is mentioned positively with regards to the comfortable and clean rooms.
Service
9.7
Staff was described as very friendly and attentive, contributing positively to the experience.
Location
9.5
Great location with all major attractions within walking distance.
Room Quality
8.9
Rooms described as nice but with some comments on dim lighting or a lack of soundproofing.
Amenities
8.8
Amenities include a delicious restaurant and nice pool, but some guests noted the lack of parking.
Value for Money
9.2
Guests feel they received good value considering the overall quality and location.
Food and Beverage
9.6
Highly praised food offerings in the restaurant.
Overall Experience
9.5
Guests expressed a desire to return, indicating a very positive overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-13 07:11

Property Description

Luxurious Amenities

Hotel Santa Paula offers a luxurious experience with an outdoor swimming pool, terrace, and an on-site restaurant. Guests can unwind and enjoy the beautiful surroundings while staying connected with complimentary WiFi.

Comfortable Accommodation

Each room at Hotel Santa Paula is thoughtfully designed with a desk, flat-screen TV, private bathroom, and premium bed linen and towels. Some rooms even feature a balcony for a stunning view, along with a convenient coffee machine and safety deposit box for added comfort.

Convenient Location

Located just 200 meters from Santa Prisca de Taxco, Hotel Santa Paula provides easy access to nearby attractions. With a 24-hour front desk, room service, and luggage storage, guests can enjoy a hassle-free stay in Taxco de Alarcón.

Book your stay at Hotel Santa Paula for a memorable and relaxing experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 401 reviews
Cleanliness: 9.2
Service: 9.7
Location: 9.5
Room Quality: 8.9
Amenities: 8.8
Value for Money: 9.2
Food and Beverage: 9.6
Overall Experience: 9.5
J
Johanna • extended_group • co
10
Acogedora y tradición
Pros:

Es un lugar hermoso, cuando llegas se te quita el cansancio inmediatamente, tiene la mejor ubicación, a dos cuadras de la plaza principal. El personal muy muy amable.

Cons:

Todo me gustó

2026-10-24 • via Nuitee
Y
Yisroel • solo_traveller • us
5
Pros:

The hotel was not great in my experience. The location of the hotel is good, and the bed was reasonably comfortable.

Cons:

Beyond that, the wifi in the hotel guest rooms was completely unusable. So the only way to make any plans, or use the internet was to sit outside reception to use the main WiFi, as it didn’t stretch to the room. And I got so many bug bites from short time sitting there.

The room is also very small. You can’t even close the bathroom door without stepping into the shower stall.

2026-10-13 • via Nuitee
O
Oscar • family_with_children • ca
9
Great place, will be coming back
Pros:

The location and the cleanliness

Cons:

Ordering drinks to the pool took a while.

2026-10-09 • via Nuitee
D
Daniel • couple • mx
8
Gran hotel, sin poder descansar
Pros:

El hotel estéticamente es muy bonito, tiene lindas vistas desde las terrazas y el balcón de la habitación. Las amenidades son suficientes y adecuadas, su ubicación cercana al zócalo le da puntos, y los chilaquiles del restaurante son un 10/10.

Cons:

Si tienes la suerte de que te asignen la habitación #1, lo lamento; este cuarto da a la calle de atrás, donde en las noches hay un puesto en el que hay mucho ruido, la gente se la pasa riendo escandalosamente. Entiendo que esto no está en manos de la administración del hotel, y a eso suma que también se oye mucho el ruido de los cuartos contiguos, por lo que no pude descansar. Como detalle menor, el WiFi no llega hasta esta habitación, a mi en lo personal no me afectó pero no está de más mencionarlo.

2026-09-19 • via Nuitee
O
omar • solo_traveller • mx
8
2026-09-17 • via Nuitee
J
Jacqueline • solo_traveller • mx
6
Pros:

La comida y habitación

Cons:

La alberca ,es muy pequeña y hay personas que no son consideradas con los demás, acaparan la alberca todo el tiempo y uno no puede usarla .Considero que si debería uno de usarla por tiempos

2026-09-17 • via Nuitee
O
omar • solo_traveller • mx
8
Pros:

Las instalaciones y su ubicación

Cons:

Es muy particular lo que no me gustó, les explico por un error primeramente hice una reserva por un dia cuando.eran dos y pues corregí el error e hice una reserva por otro dia y cuando les explique en el hotel que me considerarán para quedarme los dos dias en ma habitacion que me estaban entregando para el primer dia rotundamente me dijeron que no, creo que deberían de haberme considerado para no.moverme de habitacion, eso es todo.

2026-09-17 • via Nuitee
C
Cesar Torres G • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo, ubicación, precio, restaurante, instalaciones

2026-09-10 • via Nuitee
A
Azul • solo_traveller • mx
10
2026-09-01 • via Nuitee
A
Ana Laura • couple • mx
10
Estuvo bien, limpio, y agradable.
Pros:

el servicio del que recibio mi camioneta, y llevo mis maletas, muy atento, la habitacion bonita.

Cons:

No me gusto que el check- in fuera tan tarde.

2026-08-27 • via Nuitee
M
María Guadalupe • family_with_children • mx
10
EXCELENTE HOTEL
Pros:

MUY LIMPIAS LAS INSTALACIONES, MUY BUENA COCINA UN POCO TARDADO EL SERVICIO DEL RESTAURANTE PERO LOS ALIMENTOS MUY BUENOS, SOLO QUE DE PRONTO LLEGAN FRIOS A LA MESA.

2026-08-25 • via Nuitee
V
Victor Jose • couple • ar
10
Muy lindo lugar . Vale la pena !
Pros:

Increíble

Cons:

Todo estuvo bien

2026-08-24 • via Nuitee
M
Monica • solo_traveller • mx
7
Pros:

El hotel es muy bonito, buen gusto en su decoración. Y es muy céntrico.

Cons:

La habitación estaba demasiado pequeña y había plaga de hormigas diminutas en los muebles de madera.

2026-08-24 • via Nuitee
B
Brujokorovsky Cabrera • family_with_children • ec
10
Taxco de ensueño y que mejor que en Sta Paula
Pros:

Sta Paula es la representación viva de Taxco, un lugar maravilloso con todo el popurrí de encantos. El personal con una atención súper dedicada, atentos y cordiales. Un lugar con vistas que maravillan sobretodo la de sus terrazas. Esta que es la segunda vez que visité Taxco me llevo nuevamente un buensabor de mis vacaciones, sin duda lo recomendaría y volvería a Sta Paula, gracias a todo el personal por hacer una estadía placentera.

2026-08-20 • via Nuitee
G
Garcimarrero • family_with_children • mx
10
Todo bien excepto otros huéspedes sin educación. Y el personal del Hotel no hace nada al respecto.
Pros:

La decoración, la comodidad, la atención, la comida, la ubicación.

Cons:

El escándalo de otros huéspedes, niños haciendo berrinche de noche, madrugada y por la mañana muy cerca de mi puerta y nadie interviene, ni los papás, ni el hotel. Fue muy molesto.

2026-08-18 • via Nuitee
J
John • couple • mx
10
Pros:

Hotel muy bonito, elegante, con todas las comodidades y muy bien ubicado

2026-08-14 • via Nuitee
B
blazquez • couple • us
10
Convenient stay in Tasco
Pros:

Wonderful location and friendly staff in Tasco!

Cons:

N/a

2026-08-10 • via Nuitee
T
Thibaut • solo_traveller • fr
8
Taxco , belle découverte
Pros:

J'ai aimé la propreté, l'emplacement idéal ( ça compte à Taxco) la décoration/ambiance, l'excellent restaurant de l'hôtel ( les gens de l'extérieur y venaient), la qualité du lit.

Cons:

Le bruit du climatiseur ( portable) j'utilisais des protections auditives pour dormir, la wifi non fonctionnelle dans ma chambre.

2026-08-03 • via Nuitee
J
julissa • solo_traveller • mx
8
2026-07-06 • via Nuitee
A
Andresorg • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy bonito, muy limpio, la atención del personal muy amable y muy atentos a resolver nuestras necesidades.

Cons:

El problema de la mayoría de los hoteles en Taxco, no hay estacionamiento y el convenio que tienen con un estacionamiento es muy caro. Y que el agua caliente en la regadera dura poco.

2026-06-28 • via Nuitee