Búzios Mar Hotel

Café da manhã perfeito! A vista é maravilhosa. Os funcionários super gentis. Super indico.

Hotel muito bom. Bem próximo à praia e com um restaurante espetacular.

La habitacion estaba limpia, y la gente que atiende en el restaurante es extremadamente genial y cortes pero la gente de recepcion no lo es. Estuvimos sin wifi el primer dia, no pudimos avisarle a nuestras familias que llegamos, pedimos que lo resuelvan y nos mintieron diciendo que el tecnico llegaba el primer dia. A la mañana siguiente fuimos para pedir que por favor resueltan la situacion pero el supervisor fue extremadamente grosero y nos dijo que le estabamos quitando su tiempo. A la tarde ya pedimos de nuevo ayuda y si bien el chico de recepcion nos di otro cuarto( aparentemente solo el nuestro no tenia wifi) cuando pedi compensacion me salieron con que ese cambio de habitacion era suficiente. Por favor que los entrenen porque no saben tratar con respeto a sus huespedes. Ellos arruinan el viaje asi que si te quedas aca, no esperes nada de hospitalidad por parte de ellos.

Foi tudo muito bom. Café da manhã de primeira. Funcionários atenciosos. Pretendo voltar

O ponto forte da pousada é a equipe que trabalha lá, a cordialidade é muito legal! Equipe do restaurante excelente! Café da manhã muito bom, quarto ótimo, limpeza impecável, para ser perfeito só falta a piscina ser aquecida, infelizmente não conseguimos entrar por conta da água gelada!

O Hotel não possui bom atendimento ao público brasileiro, começando pela recepção são mal educados , o gerente não dá bom dia aos hóspedes. Ponto forte , o atendente do Elevador período noturno e os atendentes do restaurante ( Thiago e Lu ) ! O Elevador sempre estraga , o hotel possui muitas escadas imgrimes .

Ponto forte e os funcionários, extremamente atenciosos e educados! O hotel é maravilhoso, localização muito boa, café da manhã maravilhoso e a vista da piscina é surreal! Não vejo a hora de retornar a pousada!

Muito satisfatória, aproveitamos bastante, hotel muito acolhedor, funcionários sempre receptivos.

Excelente localização, da pra ir a praia a pé em pouquíssimos minutos. Orla Bardo em poucos minutos.
Atendimento nota 10, muito especial e humanizado.
Comida ótima.
Café da manhã Excelente.
Manobrista.
Piscina com vista provilegiada.
Muita escada. Porém tem um bondinho interno 24h.
Super recomendo.

vista de um telhado, muito caro pelo retorno

Minha estadia neste hotel ficou muito abaixo do esperado. O check-in foi desorganizado: chegamos às 14:15h e o atendente precisou ligar para verificar se o quarto estava pronto, algo inaceitável para o horário estabelecido. No quarto, os problemas continuaram. O lençol estava sujo de areia, as toalhas apresentavam manchas e o colchão era extremamente velho e manchado, gerando grande desconforto. O barulho constante do elevador, logo ao lado do quarto, incomodou durante a noite e no início da manhã.

Outro ponto negativo foi o Wi-Fi: o sinal no quarto era péssimo e praticamente inutilizável.

Em contrapartida, alguns aspectos positivos ajudaram a minimizar a experiência ruim. A pressão do chuveiro era excelente, e a piscina, com um visual deslumbrante da praia, é o ponto alto do hotel, embora não seja aquecida. A academia é muito boa também e atende super bem.

O que realmente salvou a estadia foi o atendimento exemplar da equipe do bar e restaurante, sempre prestativos e simpáticos, compensando parcialmente os problemas estruturais e de gestão.

Com melhorias na limpeza (que deve ser sempre solicitada, caso contrário não fazem), manutenção dos quartos e organização do check-in, o hotel tem grande potencial devido à localização e à vista privilegiada. Até lá, pelo que cobrado (talvez por ser alta temporada), não recomendo a estadia.

Bem bonito o visual da piscina.

A minha estadia, junto com minha familia foi maravilhosa .
Lugar maravilhoso.
Tranquilo.
Todos os colaboradores super educados .piscina maravilhosa, quarto muito bom .a cama super confortavel