Holiday Inn - the niu, Keg Hamburg Ost by IHG

Hotels
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Holiday Inn Hotels & Resorts
8 (2932 reviews)
Brauhausstraße 44 , Hamburg , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast selection
Cons:
Cold rooms at check-in
Expensive parking

Categories

Cleanliness
8
The rooms were clean and tidy based on multiple reviews.
Service
8.5
The staff was consistently described as friendly and helpful.
Location
8.5
The hotel had a good location with easy access to transport.
Room Quality
7.5
Some reviews mentioned issues like cold rooms initially, but overall satisfied.
Amenities
8
Basic amenities were provided, although some reviews mentioned missing items like a kettle.
Value for Money
7.5
Value perception varied, with some complaints about breakfast prices.
Food and Beverage
8
The breakfast received many praises for its quality and variety.
Overall Experience
8
Overall satisfaction was evident, with several guests mentioning their willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 07:30

Property Description

Modern Comfort and Convenience

Located in Hamburg's Wandsbek district, just a short distance from popular attractions, the niu Keg offers a stylish and comfortable stay. Guests can enjoy the convenience of free WiFi and a trendy bar on-site.

Tech-Savvy Rooms

Experience modern amenities in every room, including a flat-screen TV and an invisible sound system for entertainment and relaxation during your stay.

Exceptional Service

Our multilingual staff at the 24-hour front desk are dedicated to ensuring your needs are met promptly and with a friendly smile. Whether you need assistance or local recommendations, we are here to help.

Ready to experience the perfect blend of modern comfort and exceptional service? Book your stay at the niu Keg for an unforgettable Hamburg getaway.

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 15 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8
Based on 2932 reviews
Cleanliness: 8
Service: 8.5
Location: 8.5
Room Quality: 7.5
Amenities: 8
Value for Money: 7.5
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 8
M
Monika • solo_traveller • de
8
Cons:

Leider kein Wasser auf dem Zimmer,(kenne ich sonst nur das bei der Ankunft Wasserflasche auf dem Zimmer ist)Wasserspender unten an der Rezeption war leider auch leer.

2026-07-10 • via Nuitee
C
Christiane • solo_traveller • de
9
2026-07-10 • via Nuitee
C
Christina • solo_traveller • de
7
War ok…
Pros:

Bett war gemütlich

Cons:

Gardinen ließen sich nicht ganz zuziehen

2026-07-10 • via Nuitee
J
Jörg • extended_group • de
8
2026-07-09 • via Nuitee
B
Bettina • solo_traveller • de
7
Pros:

Es waren bequeme Betten und eine große Dusche
Man war schnell an S-Bahn.

Cons:

Frühstück Preisleistungungsverhältnis bei 21 € pro Person hat mir nicht gefallen.
Sehr lange Wartezeit morgens um 9h da der Raum zu klein ist.
Beide Kaffeeautomaten funktionierten zeitweise nicht.
Es gab keine Möglichkeit Filterkaffee zu servieren.

2026-07-09 • via Nuitee
G
Gensrich • solo_traveller • de
6
2026-07-08 • via Nuitee
F
Fabian • solo_traveller • de
8
2026-07-08 • via Nuitee
U
Ulrike • extended_group • de
6
Kurzurlaub
Pros:

Sehr netter Service am Empfang, sauber und sehr bequeme Betten

Cons:

Frühstück nicht gut organisiert, jeden Tag eine von zwei Kaffeemaschinen defekt. Gläser, Müslischalen, Tassen wurden erst nach mehrmaligen Nachfragen aufgefüllt.

2026-07-07 • via Nuitee
A
Albert • couple • nl
10
Meer als top
Pros:

Gewoon prima lekker bed alles schoon gelegenheid voor biertje

Cons:

Zou niet weten

2026-07-06 • via Nuitee
S
Steve • solo_traveller • de
7
Bis auf einen Vorfall, ein angenehmer Aufenthalt.
Pros:

Die gute Lage an den Öffentlichen Verkehrsmitteln, womit man innerhalb kurzer Zeit viele Orte in Hamburg erreichen konnte.
Das Zimmer war schön und gut ausgestattet. Trotz der Lage an der Straße konnte man bei geschlossenem Fenster gut schlafen, für eine angenehme Temperatur sorgte die Klimaanlage.

Cons:

Das Badezimmer war nicht gänzlich sauber.
Außerdem war der rothaarige Mitarbeiter, welcher am Freitag den 03.07.26 zu Samstag den 04.07.26 die Nachtschicht hatte, äußerst unfreundlich. So kam ich gegen 02.30 Uhr zum Hotel, wo ich Probleme mit der Tür hatte. Trotz des Scannen der Karte bekam ich die Hotel-Eingangstür nicht auf.
Er bemerkte dies, verdrehte die Augen, kam zur Tür und riss sie aggressiv auf. Dabei nuschelte er „Wie behindert man sein kann“ und auch beim Hochlaufen hörte man noch, wie er sich aufregte.

2026-07-06 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • de
9
2026-07-06 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • de
9
2026-07-06 • via Nuitee
C
Christiane • solo_traveller • de
7
Pros:

Saubere Hotelzimmer
5 min Fußweg zur S-Bahn, super Anbindung, freundlicher Service an der Rezeption tagsüber

Cons:

Service beim Frühstück, 1 Kaffeemaschine für alle Gäste, Tische wurden nicht abgeräumt oder abgewischt, Salzstreuer wurde auf Nachfragen nicht aufgefüllt
Service nachts an der Rezeption- schlecht gelaunt und wollte nicht gestört werden

2026-07-05 • via Nuitee
M
Michael • couple • at
9
Gutes Hotel
Pros:

Wir waren nur für eine Nacht vor Ort. Wir wurden aber trotzdem sehr freundlich empfangen und das Zimmer war zu unserer Zufriedenheit. In der Nähe befindet sich ein Supermarkt und zwei S-Bahn-Stationen, daher eignet es sich auch für all jene, die mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen.

Cons:

Es waren in der Dusche und beim Waschbecken Halterungen für Duschgel und Seife angebracht. Diese wurden allerdings nicht verwendet und die Seife befand sich in einem Körbchen in der Dusche. Wahrscheinlich weil die aktuellen Flaschen nicht in die Halterung passen. Hier wäre eine andere Lösung wünschenswert gewesen.

2026-07-05 • via Nuitee
R
René • family_with_children • de
7
2026-07-04 • via Nuitee
L
Lütfiye • solo_traveller • tr
9
Pros:

Çok temizdi, çalışanlar güleryüzlü ve ilgiliydiler.

Cons:

Odalarda mini bir buzdolabı olsa harika olurdu.

2026-07-04 • via Nuitee
R
Reinhilde • solo_traveller • de
8
Pros:

Zur S Bahn keine 5 Minuten, Landungsbrücken etwa 20 Minuten Fahrzeit.Personal an der Rezeption sehr freundlich.

2026-07-04 • via Nuitee
D
Dietmar • solo_traveller • de
9
2026-07-04 • via Nuitee
L
Lizbeth • solo_traveller • de
8
Pros:

Buena ubicación, cama cómoda y limpia.

Cons:

La habitación es algo pequeña.

2026-07-03 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • de
9
Pros:

Gute Lage. Relativ nah zu den Öffis. Sehr ruhig obwohl das Hotel an einer stark befahrenen Straße liegt.

2026-07-03 • via Nuitee