Fraser Suites Hamburg

Hotels
•
Frasers Hospitality
9.1 (5580 reviews)
2 Rödingsmarkt , Hamburg , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious
Friendly Service
Cons:
Breakfast not special
Parking issues

Categories

Cleanliness
8.93
Spacious and clean, everything was logical.
Service
9.9
Several reviews mentioned excellent and friendly staff.
Location
9.44
Convenient location for Christmas markets and tourist sites.
Room Quality
9.39
Fantastic bed and amazing rooms overall.
Amenities
8.92
Washing machines were a good addition.
Value for Money
8.38
Frühstück for the price wasn't special; parking pricing raised concerns.
Food and Beverage
8.43
Breakfast was good but could have been better.
Overall Experience
9.4
Best hotel of the trip so far, enjoyed the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 13:18

Property Description

Luxurious Accommodation
Fraser Suites Hamburg, a 5-star hotel in the heart of Hamburg, offers elegant rooms with top-notch amenities including air conditioning, free WiFi, and a kitchen in some units. The hotel also features a sauna for relaxation.

Dining and Cuisine
Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant, serving a delightful mix of British, French, and Mediterranean dishes. Special dietary needs are catered to with vegetarian, dairy-free, and gluten-free options available upon request.

Convenience and Service
Benefit from services like bike and car hire to explore the city conveniently. The multilingual staff, fluent in Arabic, German, English, and French, are ready to assist in planning your itinerary.

Book your stay at Fraser Suites Hamburg for a lavish experience in Hamburg!

Important information:

Pet policy is subject to breed & size with a nightly fee of €35,00 which includes pet bed, eating bowls and treatsGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 5580 reviews
Cleanliness: 8.93
Service: 9.9
Location: 9.44
Room Quality: 9.39
Amenities: 8.92
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 8.43
Overall Experience: 9.4
K
Kristian • solo_traveller • dk
10
2026-07-18 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • nl
7
Goed hotel, goede locatie, jammer van het personeel
Pros:

Locatie was top

Cons:

Wij hadden lekkage in de badkamer. Daar werd moeilijk over gedaan. Na veel praten hebben we een andere kamer gekregen, maar daarna was het personeel een stuk onvriendelijker

2026-07-18 • via Nuitee
J
Joost • couple • nl
10
Aanrader
Pros:

Fijn hotel op perfecte locatie

Cons:

Niets

2026-07-18 • via Nuitee
C
Christine • couple • fr
10
Excellent !!!
Pros:

Du lait frais, des jus de fruits frais, des fruits de saison, de très bons produits au petit déjeuner!
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel.
La literie est très confortable.
Tout était merveilleux !!!!

Cons:

Rien tout était parfait

2026-07-18 • via Nuitee
A
Achim • family_with_children • de
10
2026-07-17 • via Nuitee
P
Paola • couple • ch
10
A very nice hotel, wonderful stuff and magnificent breakfast
Pros:

The Restaurant for the breakfast war superb and they very well prepared for people with gluten intolerance . Fantastic

Cons:

The area was after 18 a little bit dead. There were practically no restaurants open.

2026-07-17 • via Nuitee
E
Elber • solo_traveller • us
10
Pros:

This hotel exceeded all of my expectations. From the moment I arrived, the staff was incredibly attentive, friendly, and genuinely committed to making my stay exceptional.

The hotel is spotless, and the rooms are beautifully designed with thoughtful features that make them both comfortable and elegant. The facilities are excellent, and the location is perfect for exploring the area.

What truly sets this place apart is the stunning combination of history and modern design. The hotel is housed in a beautifully preserved historic building that has been tastefully complemented with contemporary architecture and décor, creating a unique and memorable atmosphere.

If you're looking for a place that blends charm, comfort, and outstanding service, I highly recommend staying here. I would absolutely return.

.

2026-07-17 • via Nuitee
K
Kübranur • couple • tr
10
Çift olarak gidip konaklayabilirsiniz, çoğu yere yürüme mesafesinde.
Pros:

Tesisin konumu güzeldi, çalışanları yardımsever ve güler yüzlüydü ayrıca temizdi

Cons:

Türk yemeklerine biraz daha yer verilebilir kahvaltı konusunda aç kaldım mutlu olamadım.

2026-07-16 • via Nuitee
C
Christine • solo_traveller • at
9
Ein schöner Aufenthalt der wiederholt gehört
Pros:

Die Suite war sehr geräumig, sauber, bequem und komfortabel. Die Betten sehr bequem. Praktisch die Küchenzeile. Vor allem die Nespressomaschine. Das Frühstück war gut. Alles da. Beim Check Out war das Personal sehr zuvorkommend anders als beim Empfang. Bei drei Übernachtungen war ein Abend mit perfekter Barbedienung.
Unsere Suite war in Richtung Fleetwasser. Angenehm auch die zentrale Nähe zu allen Sehenswürdigkeiten Hamburgs. Wir kommen sicher wieder.

Cons:

Das leichte Brummen aus der seitlichen Wand könnte für Menschen mit leichten Schlaf störend sein. Auch dass seltsamerweise immer wieder ein kurzes Brummen zu hören war. Nicht definierbar, weil wir ja die Suite ohne Nachbar hatten. Ich habe das aber gemeldet. Es wurde mir versichert, dass deswegen recherchiert wird und es vermerkt ist.
Der Empfang war nicht gerade so herzlich oder freundlich von der Dame wie man es sich erwartet von dem Standard. Eher herablassend hatte man das Gefühl. Das Barpersonal die ersten zwei Tage war mehr beschäftigt damit sich untereinander zu beschäftigen. Außerdem hatten sie es überhaupt nicht eilig, ihre Kunden zu fragen, was sie denn möchten. Der letzte Abend war aber dank eines sichtbar erfahrenen Barkeepers perfekt. Der wusste auch wie und mit was man einen Pina Colada serviert.
Alles in allem wünsche ich mir besseres und motivierteres Personal. Denn das Bild wird einfach vom Personal übernommen

2026-07-16 • via Nuitee
M
Mostafa • couple • fr
10
Place idéale pour visiter à pieds plusieurs monuments de Hambourg.
Pros:

Le calme et la vue

Cons:

Les escaliers pour accéder au lobby et à l’ascenseur.

2026-07-16 • via Nuitee
M
Monique • couple • lu
9
Pros:

Ein sehr schönes Hotel in der Nähe vom Hafen. Schöne Zimmer. Freundliche Mitarbeiter. Gutes Restaurant.

Cons:

Das Frühstück ist zu teuer.

2026-07-16 • via Nuitee
T
Tamara • couple • de
10
Ein perfekter Aufenthalt.
Pros:

Traumhafte Innenarchitektur und sehr freundlicher und aufmerksamer Service.
Als ich beim einchecken anmerkte, dass ich das Zimmer für den runden Geburtstag meines Mannes gebucht habe, bekamen wir kurz darauf eine Gratulationskarte mit einer Flasche Sekt auf das Zimmer gebracht. Sensationell!!

Cons:

Alles top.

2026-07-16 • via Nuitee
F
Florian • couple • de
2
Katastrophaler Service - Zimmer gut
Pros:

Ich war hier schon einmal, die Zimmer sind gut, komfortabel und sauber, was man für den Preis erwarten kann.

Cons:

So eine Serie an „no go‘s“ noch dazu in einem Haus dieser Klasse mit 5 Sternen habe ich ehrlich gesagt noch nie erlebt:

1 Abend Check In, anschließend in der Bar etwas getrunken und gegessen für ca. 80€, wollten ich wie üblich aufs (bezahlte) Zimmer schreiben. Kellner findet Zimmer nicht und muss sich bei der Rezeption erkundigen. Zimmerkarte mit Nummer habe ich vorgelegt.

Kellner kommt zurück mit der Erklärung, ich müsste sofort bezahlen, da keine Sicherheitszahlung hinterlegt sei. Beim „Checkin“ wurden mir 600€ belastet.

Ich sagte, dass stimmt nicht und ging zur Rezeption und teilte mit, dass meiner KK 600€ „zurückgestellt wurden. Das wurde wieder verneint. Also ging ich aufs Zimmer in den 3ten Stock um den Beleg zu holen, vorzuzeigen und dann musste ich weitere 10 Minuten warten bis der Vorgang geklärt war. Entschuldigung: Fehlanzeige.

Tag 2:
Ankunft nach einem 12 Stunden Tag, ab in den 3ten Stock, Karte geht nicht. Wieder runter, Karte wird freigeschaltet.

Um 21:45 Uhr wird gefragt ob es noch Essen im Restaurant (bis 22 Uhr geöffnet gibt) was bejaht wurde.

Mein Geschäftspartner und ich setzen uns in einem komplett leeren Lokal an einem 4er Tisch. Wir wurden vom Kellner aufgefordert den Tisch zu verlassen, da der Chef nur 2 Leute an einem 2er Tisch duldet. Auf meine Rückfrage ob das jetzt ernst gemeint sei und außer uns keiner da ist, wurde mir entgegnet: Anweisung vom Chef.

Ok, offensichtlich stinkt in diesem Haus der Fisch vom Kopf weg. Wir haben das Lokal zum nächsten Italiener verlassen und ich werde diese Haus künftig meiden. Schade für das grundsätzlich sehr schöne Haus

2026-07-16 • via Nuitee
T
Tim • family_with_children • nl
9
Luxe kamer,
Pros:

Glutenvrij ontbijt was enorm goed geregeld

Cons:

De airco bediening werkte niet, stond op volle kracht en was dus best lawaaierig en fris. Personeel had er wel iets beter mee om kunnen gaan. Zeiden alleen vervelend, over 2 dagen is er weer een technicus. Dat was het

2026-07-16 • via Nuitee
C
Camilla • family_with_children • dk
10
Pros:

Venligt personale, flotte og renlige værelser, samt en perfekt beliggenhed midt i byen.
Hvis vi kommer til Hamborg igen, vil vi uden tvivl undersøge muligheden for at bo på dette hotel igen.

2026-07-16 • via Nuitee
R
Richard • family_with_children • gb
10
Just perfect
Pros:

Stunning property and rooms well equipped and spacious

Cons:

Nothing, would use again in a min

2026-07-16 • via Nuitee
M
Marta • couple • ch
9
Cons:

Das Frühstück fanden wir überteuert, daher haben wir keines gebucht.

2026-07-15 • via Nuitee
J
James • couple • gb
10
Unforgettable
Pros:

Total luxury

Cons:

Nothing

2026-07-15 • via Nuitee
Y
Yves • couple • ch
10
2026-07-15 • via Nuitee
W
WENLE • extended_group • cn
10
完美
Pros:

地理位置太棒了！！地铁一出来就是酒店大门，幸福感扑面而来！！正处于市中心，去附近市政厅、微缩景观、爱乐厅步行即可。我还办理了24h地铁票，完全没用上 纯纯浪费了～下次有机会来汉堡还住这里！点赞

2026-07-15 • via Nuitee