HOTEL CASA SANTO TOMAS

La recepcionista fue súper amable al recibirnos e inmediatamente después de hacer el check in planeábamos salir a caminar y conocer el centro de Oaxaca y hueste en ese momento comenzó a llover pero muy amablemente nos prestó un paraguas para poder salir del hotel

The winning point for this hotel is its location, prime center location a couple blocks from Templo de Santo Domingo de Guzmán ... it's a place to rest your head at night after a long day of walking, but don't expect too much of anything else. There's no attention to detail nor to the overall experience like we've had at other hotels and bed and breakfast in the city, and the price reflects it. The hotel is obviously cleaned daily, but the sheets and towels feel old and dingy, the sink and faucet in our room felt not taken care of, rusted. The bed was hard, and the pillows varied, one harder, the other a bit softer. Some of the staff were courteous, but others did the bare-minimum to earn their pay. We had some issues on check-in, and then the AC in our friend's room didn't work and the front desk clerk didn't want to move him, them our other friend's reservation was cancelled months before and they had no idea. Luckily they were to arrive days after us and we asked about their reservation on check-in, so it was able to get handled. Would recommend this hotel for an emergency nights stay, but not for a city vacation. There's also an Argentinian restaurant on the second floor, right next to the hotel's second floor bedrooms, so mind the noise!!

Great location, the room is good

The common area was well designed. The water got respectfully hot. The lotions and soaps smelled fantastic!

Wifi wasn't working, everything else was good

helooo

Excelente

La ubicación, esta muy cerca de todo

Por desgracia no hay red asi que si quieres comunicarte tienes que salir a la calle. No hay teléfono para comunicarse con recepción asi igualmente hay que salir. Y el agua caliente tarda mucho en salir, esto es vital que se arregle, ya que se desperdicia muchisima agua.

Excelente lugar y servicio.

Nos encantó.
Super ubicada, tranquila. Si bien esta sobre una calle muy transitada, te dejan tapones para los oidos, aunque en nuestro caso no fue necesario usarlos.
Super recomendados los tours con Josefina que estan afuerita del hotel.

El unico inconveniente que tuvimos es que nos mandaron a facturar con Expedia. Aunque explique que es el hotel quien ya debe facturar, nos dijeron que no.

Las habitaciones tienen buen tamaño, caminas sin chocar con los muebles y hay buena señal de internet (se interrumpe un poco cuando hay tormenta). Lo que cambiaría sería poner un bote extra para la basura y cambiar la llave del lavabo, ya que es muy alta y salpica por todos lados, incluso se derrama el agua chorreada por las paredes del mueble; dos de las tres noches salió agua fría, no sé porque no encendían el calentador. Te toma 10 o 15 minutos para llegar a los puntos principales del Centro Histórico, si tres calles abajo te encuentras con dos o tres cafeterías de especialidad con buen servicio y comida. Te dan tampones para oídos porque en las noches los restaurantes de alrededor tienen música a alto volúmen.

Habitación de buen tamaño, ideal para descansar, trato excelente y muy buena ubicación, cerca de varios lugares de interés como restaurante, museos, bares y tiendas

En general bien. No hay señal de wifi en la hab 104 ni señal de teléfono.

Check in was prompt. The room was clean and provided the basics and the staff was friendly. There are many restaurants, coffee shops, bakeries, convenience stores within walking distance. I also could easily get to the plazas and mercados.

Muy sucio, los botes de basura en la habitación oxidados rotos la cobija y las sábanas manchadas de grasa.

La ubicación y accesibilidad al centro de la ciudad es excelente.
No fue de mi agrado el servicio de agua ineficiente, se tapaba la regadera por exceso de barro, ruido en el bar del hotel, en estancia de 6 días no se realizó cambio de blancos, toallas solo fue cambio en una ocasión.

No hicieron la limpieza de la habitación la primera noche y no había agua.
Falta un poco de limpieza, las toallas están muy percudidas.