Hilton Strasbourg

Hotels
•
Hilton Hotels & Resorts
7.6 (3008 reviews)
1 Avenue Herrenschmidt , Strasbourg , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable bedding
Great location near tram station
Cons:
Poor customer service
Food quality needs improvement

Categories

Cleanliness
7.56
Some guests mentioned the cleanliness was satisfactory, but issues with bedding and room service affected perception.
Service
7.03
Mixed sentiments, with some guests frustrated by staff attitude and delayed responses.
Location
8.57
Many guests appreciated the proximity to public transportation and local attractions.
Room Quality
7.02
Guests reported issues with room temperature and quality of furnishings.
Amenities
9.05
Positive remarks about breakfast and facilities, though some disappointed with specifics.
Value for Money
8.01
Feedback reflects a decent balance of cost versus experience, but some noted better options elsewhere.
Food and Beverage
5.56
Several reviews criticized the breakfast service and quality severely.
Overall Experience
8.03
While there were notable issues, some aspects of the stay were enjoyable.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 06:08

Property Description

Luxurious Accommodations:
Experience the elegance of air-conditioned, soundproof rooms at Hilton Strasbourg, each offering stunning views of the Parliament or Cathedral. Upgrade to rooms with access to the exclusive executive lounge for added comfort and convenience.

Culinary Delights:
Indulge in seasonal cuisine and traditional Alsatian dishes at H! Brasserie, or sip on a variety of cocktails at the H! Bar. Start your day with a choice of buffet, continental, or express breakfast options to suit your preferences.

Convenient Amenities:
Benefit from free WiFi throughout the hotel, including in the fitness room and sauna. Enjoy 24-hour front desk services, valet parking, and a relaxing terrace. Take advantage of complimentary WiFi in public areas for your convenience.

Book your stay at Hilton Strasbourg now for a truly unforgettable experience.

Important information:

Please note that the guest must provide a credit card at check-in for pre-authorizationGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SXB

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 12 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 25 per day.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 3008 reviews
Cleanliness: 7.56
Service: 7.03
Location: 8.57
Room Quality: 7.02
Amenities: 9.05
Value for Money: 8.01
Food and Beverage: 5.56
Overall Experience: 8.03
S
sophie • couple • fr
7
2026-03-28 • via Nuitee
M
Maxim • couple • cz
9
Pros:

Personal, poloha, snidání

Cons:

Chybělo bide

2026-03-28 • via Nuitee
A
ALAIN • couple • fr
10
2026-03-28 • via Nuitee
D
Dylan • solo_traveller • fr
10
2026-03-28 • via Nuitee
M
Michel • couple • fr
9
Je reviendrai avec plaisir
Pros:

La qualité

Cons:

Tout est parfait

2026-03-27 • via Nuitee
E
ELCHIN • couple • az
8
2026-03-27 • via Nuitee
J
Jennifer • solo_traveller • fr
8
Super hôtel belles prestations mais juste un bémol sur la télévision et la prise manquante dans la salle de bain
Pros:

La chambre très bien et la baignoire parfait !

Cons:

Juste un bémol sur le fait qu’il n’y ait pas de prise dans la salle de bain et que la télévision bcp de chaînes comme la une la deux etc.. était cryptée pas d’image mais que le son .. dommage car la télé était grande !

2026-03-27 • via Nuitee
K
katja • couple • de
4
Pros:

Die Veranstaltung, zu der wir wollten, hat im Hotel stattgefunden

Cons:

35 Euro, dafür dass wir unseren kleinen Hund dabei hatten. Wofür?????

10 Euro sind üblich und absolut akzeptabel; 35 Euro sind unverschämt

2026-03-27 • via Nuitee
V
Vitalii • solo_traveller • ua
8
Готель для відряджень
2026-03-27 • via Nuitee
M
Murat • family_with_children • tr
5
2026-03-26 • via Nuitee
D
Damir • solo_traveller • fr
10
2026-03-26 • via Nuitee
C
christelle • couple • fr
10
2026-03-25 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • de
8
Pros:

Nice venue for our Seminar

Cons:

Everything was just fine

2026-03-25 • via Nuitee
A
Alessio • family_with_children • fr
8
Pros:

chambre spacieuse et bien insonorisée. Literie confortable et personnel agréable.

Cons:

les verres et la carafe mis à disposition n'étaient pas propre. Également la chambre manque de prises électriques en particulier au niveau des tables de chevet.

2026-03-24 • via Nuitee
B
Bahi • couple • fr
8
2026-03-24 • via Nuitee
E
Enes • family_with_children • tr
3
Vasat
Pros:

Sadece otopark imkanı güzeldi

Cons:

Tesis çok eski. Odalar konforsuz. Otel şehir merkezine uzak. Akşam personeli çok ilgisizdi. Bir daha kalmam

2026-03-24 • via Nuitee
A
Anne-hélène • couple • fr
9
Pros:

Le confort, l'espace, la luminosité de la chambre.
L'accueil efficace à notre arrivee
Le personnel chaleureux et pro au petit déjeuner
Le sourire et la gentillesse de la dame de ménage

Cons:

Rien!

2026-03-24 • via Nuitee
C
CHARLES • solo_traveller • fr
2
Une expérience correcte… jusqu’à un sérieux manque de cohérence commerciale
Pros:

Proximité du parc des expositions
Amabilité du personnel
Literie très confortable

Cons:

Séjour effectué dans le cadre du salon EGAST.

Les premières nuits se sont déroulées dans de bonnes conditions : établissement propre, équipe globalement accueillante et emplacement pratique dans le cadre de l’événement.

En revanche, l’expérience s’est nettement dégradée au moment où j’ai souhaité prolonger mon séjour.

Un tarif m’a été communiqué le matin à la réception, après vérification auprès du service réservations. Quelques heures plus tard, ce même tarif n’avait plus rien à voir avec celui affiché en ligne.

La réponse apportée par la direction évoque une évolution des prix au cours de la journée. Je peux l’entendre dans une certaine mesure, mais cela ne justifie ni un tel écart, ni l’absence de cohérence dans les informations communiquées, ni surtout l’absence de considération pour un client déjà présent depuis plusieurs jours dans le cadre d’un événement professionnel.

C’est précisément dans ce type de situation que la qualité de service et l’intelligence commerciale font la différence. Ici, elles ont clairement fait défaut.

Dommage, car cela a directement conduit à ma décision de ne pas prolonger mon séjour, malgré une expérience initiale positive.

2026-03-23 • via Nuitee
J
Jan • extended_group • cz
8
2026-03-23 • via Nuitee
S
Susanne • solo_traveller • de
10
2026-03-22 • via Nuitee