Sofitel Marseille Vieux-Port

Hotels
•
Sofitel
8.6 (1316 reviews)
36 Boulevard Charles Livon , Marseille , fr
+33 4 91 15 59 00

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great views
Excellent service
Cons:
High prices for food
Room maintenance issues

Categories

Cleanliness
8.11
Concerns about room maintenance and a leaking shower were mentioned in multiple reviews.
Service
9.58
Numerous reviews highlighted the excellent service and professionalism of the staff.
Location
9.62
The hotel's prime location with great views was frequently praised.
Room Quality
7.57
Reviews noted issues with room conditions, including noise and outdated infrastructure.
Amenities
9.1
Amenities received positive remarks, especially the spa and breakfast.
Value for Money
8.06
Several reviews described the hotel as overpriced relative to its quality.
Food and Beverage
7.61
Guests criticized the high prices of food and dining options.
Overall Experience
9.18
Despite some drawbacks, many guests enjoyed their stay and expressed a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 00:06

Property Description

Luxurious Spa and Terraces
Indulge in the ultimate relaxation experience with free access to a spa, sauna, and hammam. Enjoy breathtaking views of Marseille's Old Port from one of the three terraces available at Sofitel Marseille Vieux-Port.

Gourmet Dining and Sky Lounge
Delight your taste buds at Les Trois Forts restaurant, offering gourmet cuisine and a selection of fine wines. Experience panoramic harbor views while savoring your meal. For a more casual setting, visit the brasserie 'Carré Bistromanie' for all-day dining and pastries. Unwind with cocktails at the Dantès Skylounge bar.

Convenient Amenities and Nearby Attractions
Stay connected with modern amenities like a flat-screen TV, iPod docking station, and 24-hour access to the fitness room. Benefit from private underground parking and explore nearby attractions such as Catalans Beach and the Château d’If accessible by ferry.

Book now for an unforgettable stay at Sofitel Marseille Vieux-Port.

Important information:

There are 2 Superior Rooms adapted for wheelchair access. Please contact the property for further details.

• Breakfast may be taken at our restaurant with buffet-plate service, or in your room via Room Service.

• Room Service is available from 6:30am to 11:00pm.

7th floor terrace will be accessible with the brasserie menu from 12 p.m. to 2.30 p.m. and from 7 p.m. to 8.15 p.m. (last order).

• Our Dantès Skylounge Bar is open from 5:00pm to 1am.

Sofitel Spa & hairdresser :• Available by appointment only from Monday to Saturday, 10:00am to 8:00pm, and on Sundays from

10:00am to 7:00pm, in order to limit the number of people present within the Sofitel Spa.

• Reception at the hairdressing salon from 10 a.m. to 7 p.m., by appointment.

• Access to the wet / fitness area is accessible upon appointment.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MRS

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1316 reviews
Cleanliness: 8.11
Service: 9.58
Location: 9.62
Room Quality: 7.57
Amenities: 9.1
Value for Money: 8.06
Food and Beverage: 7.61
Overall Experience: 9.18
N
Narangarav • family_with_children • mn
9
2026-08-28 • via Nuitee
G
Global • couple • fr
10
2026-08-27 • via Nuitee
J
jaouad • couple • fr
9
Parfait
Pros:

Le spa et les services

2026-08-27 • via Nuitee
G
gail • extended_group • us
8
I liked it Yes I would recommend.
Pros:

The bed was not comfortable for me, but my friends said it was fine so that's just me.... please understand all your amenities for above and beyond to have freshwater in the room every day without having to pay for it is a luxury!! having all all Senior conveniences was very smart… Your hallways are disappointment… Look down on the baseboards and the chip paint… I couldn't understand why everything else is first class but you didn't take care of this or maybe it's on the drawing board and if so, get to it

Cons:

answer that above

2026-08-24 • via Nuitee
F
Franzen • couple • lu
8
Tout était parfait
2026-08-24 • via Nuitee
L
Laurent VERMARE • couple • fr
8
Sejour agréable avec vue superbe
Pros:

chambre au top, literie excellente , petit dejeuner servi sur magninfique terrasse au 7eme étage
personnel très aimable et aux petits soins

Cons:

manque piscine
dejeuner fourni, mais manquait durant TOUT notre dejeuneur , poisson fumée et oeufs brouillés ( attente 10 minutes ... )
chanmbre pas de poubelle dans salle de bain ; oubli ?,
espace SPA sympathique
bruit de musique / soirée Roff Top juste devant hotel / isolation phonique efficace cependant / pas très 5 étoiles !

2026-08-24 • via Nuitee
S
SOPHIE • family_with_children • fr
8
week-end à Marseille
Pros:

confort des chambres, amabilité du personnel, localisation

Cons:

rien

2026-08-23 • via Nuitee
K
Kevin • family_with_children • fr
3
2026-08-21 • via Nuitee
M
marc • couple • fr
8
Magnifique vue sur Marseille dans un très beau lieu
Pros:

Superbe vue sur Marseille. Le petit déjeuner avec vue est exceptionnel.

Cons:

Dommage que les clients du Sofitel n’est plus accès à la piscine du Novotel

2026-08-20 • via Nuitee
R
rosana • solo_traveller • pe
10
2026-08-19 • via Nuitee
M
MAKLOUFI • solo_traveller • fr
10
2026-08-16 • via Nuitee
B
Bujar • couple • fr
10
Absolument magnifique
Pros:

L’accueil avec un soin particulier offert par
M. Selvi …. duke gentille et duke écoute toute particulière …..

Le personnel du restaurant absolument adorables

Cons:

Vous ne pouvez pas tout changer mais l’architecture présente pleins de défauts ….
la fausse douche italienne sur élevée … avec un plafond bas pour héberger la clim

mais cela devient son charme

2026-08-16 • via Nuitee
M
Mylana • couple • nl
9
Heel goed
Pros:

Locatie, personaal en kamer

2026-08-12 • via Nuitee
J
Julien • solo_traveller • gb
9
2026-08-12 • via Nuitee
G
Gael • couple • be
7
Pros:

Sofitel garde un bon niveau, mais ce n'est plus le 5 étoiles d'antan.

2026-08-09 • via Nuitee
N
NSHAN • couple • us
10
Fun fun fun
Pros:

We love the breakfast very clean lots of chosen foods

Cons:

View everything

2026-08-05 • via Nuitee
B
BLANDINE • couple • fr
8
Pros:

le très grand confort de la literie et la vue fantastique depuis la chambre et depuis la terrasse du petit déjeuner. Très bon buffet du petit déjeuner.

Cons:

Le cocktail (spritz Saint Germain) pris sur le roof était moyen, beaucoup trop sucré.
On nous avons attribué initialement la chambre 601 que nous avons changé car la chasse d'eau était défectueuse (très peu de pression d'eau), ce qui est étonnant pour un hôtel du niveau de Sofitel.

2026-08-03 • via Nuitee
P
PASCALE • couple • fr
9
Magnifique
Pros:

L’emplacement avec la magnifique vue sur le port

Cons:

Ras

2026-08-02 • via Nuitee
M
Myriam • couple • fr
1
Cons:

Quelle déception. Cet établissement est très loin des standards d’un hôtel 5 étoiles.

Chambre avec vue sur un mur. Une première impression qui donne immédiatement le ton. La chambre, en plus d’être vieillissante, est usée et la literie est d’une qualité médiocre, loin du confort attendu dans cette catégorie d’hôtel.

Les équipements ne relèvent pas le niveau : la télévision ne fonctionnait pas. Certes, on ne choisit pas un hôtel pour regarder la télévision, mais dans ce cas, pourquoi en installer une si elle est inutilisable ? Je vous mets au défi d’essayer de suivre une finale de Coupe du monde dans ces conditions.

Les nuits n’ont pas été plus reposantes. Pendant deux matins consécutifs, nous avons été réveillés par les camions de livraison juste sous nos fenêtres. Inadmissible pour un établissement qui se revendique 5 étoiles.

Mais le plus décevant reste clairement le petit-déjeuner : le choix est très limité, l’offre est pauvre et peu appétissante, et il n’y a aucun plat chaud proposé dans le buffet. Pour un hôtel de ce standing, on s’attend à un vrai petit-déjeuner digne de ce nom, avec davantage de variété et de qualité. Ici, il faut commander, et les délais pour simplement passer commande sont interminables. Le service manque clairement d’organisation et d’attention, ce qui rend ce moment encore plus frustrant.

Enfin, contrairement à ce que l’on pourrait attendre d’un hôtel de ce standing, il n’y a même pas de piscine extérieure.

Au final, ce qui choque le plus n’est pas un défaut en particulier, mais l’accumulation de toutes ces déconvenues. À ce niveau de prix, on s’attend à une expérience irréprochable. Ici, le rapport qualité-prix est tout simplement catastrophique. Cet hôtel n’est, selon nous, absolument pas digne de ses 5 étoiles.

2026-07-22 • via Nuitee
I
Ines • couple • br
7
Os funcionários são excelentes, o problema foi a falta de acesso para a piscina com sol.
Pros:

Gostei da linda vista do Porto de Marselha.

Cons:

Fiquei muito decepcionada, porque tinha uma única piscina para o Novotel e para o Sofitel, sendo que no Verão Europeu ela só pode ser usada pelo Novotel . Peguei um calor de 36 graus e não pude pegar sol na piscina, apesar de ver os hóspedes do Novotel usar a piscina.
Isto foi muito decepcionante!!!!!!

2026-07-21 • via Nuitee