Barcelo Guadalajara

Hotels
•
Barceló Hotels & Resorts
8.7 (1729 reviews)
Avenida de la Rosas 2933 , Guadalajara , mx

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and well-kept facilities
Helpful staff
Nice pool area
Good location
Cons:
Inconsistent room cleanliness
Some outdated features
Issues with service quality

Categories

Cleanliness
8.09
Some complaints about cleanliness in rooms, notably the sanitary conditions.
Service
9.56
Generally positive experiences with staff, although a few negative interactions were reported.
Location
9.1
Convenient location with options for shopping and dining nearby.
Room Quality
7.55
Rooms are noted to be old and in need of renovation.
Amenities
9.08
Good amenities like the pool, but some noise issues from maintenance reported.
Value for Money
8.54
Mixed feelings on value; some guests felt the accommodations didn't match their expectations for the price.
Food and Beverage
8.59
Food generally well received; some complaints about specific items.
Overall Experience
9.06
Mixed experiences overall, but many guests intend to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 18:50

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and style in our spacious guestrooms equipped with flat-screen TVs and MP3 compatible radios. Relax and unwind in a modern setting after a day of exploring the city.

Convenient Location
Located in the heart of Guadalajara's business district, our hotel offers easy access to the World Trade Center, Expo Convention Center, and Plaza del Sol shopping center. Explore the city's attractions and enjoy hassle-free travel with the airport just a short drive away.

Exceptional Dining and Leisure Facilities
Indulge in gourmet dining at Vitrales Restaurant, sip on cocktails at Cantina Sports Bar, or take a refreshing dip in the outdoor pool. Whether you're here for business or leisure, our hotel provides the perfect blend of amenities for a memorable stay.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at our hotel in Guadalajara!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

The Club floor lounge will be closed until further notice. The breakfast and cocktail corresponding to this floor will be made in Executive Floor.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GDL

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs USD 5 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    People no matter the age stay for US$25 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1729 reviews
Cleanliness: 8.09
Service: 9.56
Location: 9.1
Room Quality: 7.55
Amenities: 9.08
Value for Money: 8.54
Food and Beverage: 8.59
Overall Experience: 9.06
O
Olga Lidia • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las habitaciones muy cómodas, la atención del personal excelente, el gym me encantó. La alberca genial

Cons:

Estuve muy agusto

2026-06-27 • via Nuitee
S
Sertaç • couple • tr
9
2026-06-25 • via Nuitee
F
FRANCISCO • couple • mx
9
2026-06-24 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • mx
10
2026-06-23 • via Nuitee
O
OMAR • solo_traveller • co
9
esta bien para la estancia
Pros:

El desayuno es genial, muy bueno recomendado, tienen de todo

Cons:

las habitaciones se ven un poco viejas

2026-06-22 • via Nuitee
P
Patricia • couple • us
6
Not a five or four star room
Pros:

Nice lobby and restaurants

Cons:

Very old and awful shower

2026-06-20 • via Nuitee
L
Leonardo Daniel • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo excente, limpieza, comodidad
Tiene barra de café gratis

2026-06-17 • via Nuitee
R
Reyna Maricela • family_with_children • mx
8
Confianza y Amabilidad
Pros:

Amabilidad, servicio, desayuno y limpieza

Cons:

Tal vez me quedé con la duda, de qué sí mi habitación superior, me tocaba en otro piso. Pondré atención en la siguiente visita.

2026-06-16 • via Nuitee
M
maria isabel • family_with_children • us
10
genial
Pros:

todo estubo exelente

2026-06-15 • via Nuitee
A
Alejandra Melina • solo_traveller • mx
7
Casi bueno
Pros:

El hotel es muy bonito y las amenidades que tiene son excelentes, asi como la atencion del personal

Cons:

Desgraciadamente no nos dieron la habitación que había reservado.
Y la habitación que teníamos olía muchísimo a barniz porque estaban trabajando en la habitación de a lado :(. Y nos despertaban por estos trabajos a las 7 am

2026-06-14 • via Nuitee
E
edwin • solo_traveller • gt
9
Pros:

Todo bien

2026-06-14 • via Nuitee
Y
Youngil • couple • us
1
Terrible
Pros:

Just kind staff

Cons:

Noisy
Cant sleep when the elevator moves

2026-06-13 • via Nuitee
R
Roxana cristel • family_with_children • mx
9
Pros:

Es un lugar tranquilo y hermoso para pasar en familia.

Cons:

Me encantaría que cambiaran las TV que tienen por pantallas en las que puedas ver otro tipo de contenido

2026-06-06 • via Nuitee
R
Rene Alexander • solo_traveller • de
7
2026-06-05 • via Nuitee
J
jose • couple • us
1
Thieves
Pros:

Rara vez dejo reseñas negativas, pero nuestra experiencia en el Hotel Barceló Guadalajara fue sumamente decepcionante.

Nuestra empresa reservó cinco habitaciones con dos camas cada una para asistir a una importante exposición en Expo Guadalajara. Elegimos específicamente este tipo de habitación y pagamos una tarifa más alta porque era necesaria para nuestro equipo.

Los problemas comenzaron desde el check-in. Llegamos alrededor de las 2:30 p.m., apenas 30 minutos antes del horario oficial de entrada. No estábamos solicitando acceso anticipado a las habitaciones. Únicamente queríamos que nos indicaran los números de habitación para que el personal de equipaje pudiera llevar nuestras maletas una vez que las habitaciones estuvieran listas a las 3:00 p.m., mientras nosotros nos dirigíamos a montar nuestro stand en la expo.

Sin embargo, las cinco personas que se encontraban en recepción fueron incapaces de ofrecer una solución lógica o mostrar disposición para ayudar. Simplemente se limitaron a decir que no podían proporcionar ninguna información hasta las 3:00 p.m.

Al regresar después de una larga jornada de montaje, nos informaron que las habitaciones ya estaban listas. Para nuestra sorpresa, las cinco habitaciones asignadas contaban únicamente con una cama queen, cuando nuestras reservaciones eran claramente para habitaciones con dos camas y por las cuales pagamos una tarifa superior.

Al señalar este error, la recepcionista nos respondió que la asignación de habitaciones estaba sujeta a disponibilidad y que no podían hacer nada al respecto. Esta respuesta resulta inaceptable. Si un hotel cobra más por un tipo específico de habitación, debe garantizar que el huésped reciba exactamente lo que reservó y pagó.

Lo más preocupante es que, en ese mismo momento, revisamos la página web del hotel y las habitaciones con dos camas seguían apareciendo como disponibles para reservación.

El problema no fue únicamente el incumplimiento de la reservación, sino también la falta

Cons:

Rara vez dejo reseñas negativas, pero nuestra experiencia en el Hotel Barceló Guadalajara fue sumamente decepcionante.

Nuestra empresa reservó cinco habitaciones con dos camas cada una para asistir a una importante exposición en Expo Guadalajara. Elegimos específicamente este tipo de habitación y pagamos una tarifa más alta porque era necesaria para nuestro equipo.

Los problemas comenzaron desde el check-in. Llegamos alrededor de las 2:30 p.m., apenas 30 minutos antes del horario oficial de entrada. No estábamos solicitando acceso anticipado a las habitaciones. Únicamente queríamos que nos indicaran los números de habitación para que el personal de equipaje pudiera llevar nuestras maletas una vez que las habitaciones estuvieran listas a las 3:00 p.m., mientras nosotros nos dirigíamos a montar nuestro stand en la expo.

Sin embargo, las cinco personas que se encontraban en recepción fueron incapaces de ofrecer una solución lógica o mostrar disposición para ayudar. Simplemente se limitaron a decir que no podían proporcionar ninguna información hasta las 3:00 p.m.

Al regresar después de una larga jornada de montaje, nos informaron que las habitaciones ya estaban listas. Para nuestra sorpresa, las cinco habitaciones asignadas contaban únicamente con una cama queen, cuando nuestras reservaciones eran claramente para habitaciones con dos camas y por las cuales pagamos una tarifa superior.

Al señalar este error, la recepcionista nos respondió que la asignación de habitaciones estaba sujeta a disponibilidad y que no podían hacer nada al respecto. Esta respuesta resulta inaceptable. Si un hotel cobra más por un tipo específico de habitación, debe garantizar que el huésped reciba exactamente lo que reservó y pagó.

Lo más preocupante es que, en ese mismo momento, revisamos la página web del hotel y las habitaciones con dos camas seguían apareciendo como disponibles para reservación.

El problema no fue únicamente el incumplimiento de la reservación, sino también la falta

2026-06-03 • via Nuitee
E
Eliott • solo_traveller • ch
7
2026-06-02 • via Nuitee
P
PATRICIA • extended_group • co
9
2026-06-02 • via Nuitee
A
Alison • extended_group • gb
1
Safe dep box didn't work. Room floor not cleaned. Air con malfunctioning. Food poisoning. NO DOC
Pros:

Near the EXPO

Cons:

I became ill, first with a headache and cold and then, having had to spend two days in my room, suddenly had a bout of food poisoning following eating fruit from room service. I was very ill on the night before flying home. THE HOTEL REFUSED TO CALL, OR EVEN RECOMMEND A DOCTOR. I was told to google one myself and take an uber. I could hardly stand, and had a long-distance flight next day. Appalling is an understatement.

2026-06-01 • via Nuitee
G
Grecia • family_with_children • mx
8
Excelent option for short vacations
Pros:

We love the pool and the room

Cons:

Everithing was ok

2026-05-31 • via Nuitee
J
Jose Luis • solo_traveller • mx
9
Pros:

La cama es muy comoda

Cons:

Nada

2026-05-31 • via Nuitee