This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Charming Accommodation in Den Burg
Garden Oasis: Hotel Brasserie Den Burg offers a serene escape with a beautiful garden, perfect for a peaceful morning coffee or evening stroll.
Culinary Delights: Indulge in a gastronomic experience at our on-site restaurant, serving a delectable selection of Dutch and European cuisine, with options for vegetarians and gluten-free guests.
Convenient Amenities: Enjoy the convenience of free private parking, a shared lounge, and a terrace during your stay at Hotel Brasserie Den Burg.
Ready to experience a delightful stay at Hotel Brasserie Den Burg? Book now to secure your reservation!
Renovation work will take place from November 14th, 2024, until April 15th, 2025. Some rooms will be renovated. During this period, we will remain open as usual, but you may experience some inconvenience. We ask for your understanding and look forward to presenting you with the beautiful result of the renovation soon.
Please note that the following rooms are located in the attic:
- Budget Twin Room
- Small Twin RoomGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Free private parking is possible on site (reservation is not possible).
WiFi is available in all areas and is free of charge.
When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.
Pets are not allowed.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
People 3 years old and over stay for € 45 per person per night when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Ligging en ontbijt
Kleinschalig en een goed ontbijt. Schoon en lekkere bedden.
Dat er geen stoel in de kamer stond of iets van een zitje.
Ein Aufenthalt war leider nicht möglich:
Ich möchte die Situation fair darstellen und auch meine eigenen Fehler nicht verschweigen:
Die Buchung erfolgte spontan am Abend (gegen 21 Uhr), wie ich es schon häufig über Booking.com gemacht habe. Dabei habe ich leider nicht ausreichend geprüft, dass das Hotel nur per Fähre erreichbar ist und diese zu dem Zeitpunkt nicht mehr verkehrt hat. Zusätzlich war versehentlich eine Festnetznummer hinterlegt und ich hatte die Booking.com App nicht installiert, sodass mich Nachrichten des Hotels nicht rechtzeitig erreicht haben.
Das sind Punkte, die ich definitiv beim nächsten Mal besser beachten werde.
Allerdings wurde dem Hotel die gesamte Situation ausführlich geschildert: Es war uns faktisch nicht möglich anzureisen, da die Fähre nicht mehr fuhr. Es handelte sich also nicht um ein bewusstes „Nicht-Erscheinen“, sondern um eine unglückliche Verkettung von Umständen und auch Einwirkungen Dritter.
Was ich sehr kritisch sehe: Es gab überhaupt keine Bereitschaft, eine Lösung zu finden oder Kulanz zu zeigen. Trotz Erklärung der Situation wurde ausschließlich auf die „Non-Refundable“-Rate verwiesen. Es wurde weder versucht, einen Kompromiss zu finden, noch wurde auf die besondere Situation eingegangen.
Daher mein klarer Hinweis an zukünftige Gäste:
Seien Sie äußerst vorsichtig bei nicht erstattbaren Buchungen in diesem Hotel.
Wenn etwas schiefgeht – selbst bei nachvollziehbaren Gründen – können Sie offenbar mit keinerlei Verständnis oder Entgegenkommen rechnen.
Ich habe schon viele spontane Buchungen gemacht und noch nie ein solches Problem gehabt. Umso enttäuschender ist es, dass hier nicht einmal der Versuch unternommen wurde, die Situation gütlich zu klären.
Wat fijn.dat je voor 8 uur kon ontbijten
Общение на ресепшене, отношение персонала, чистота в номере, спокойная атмосфера.
Gastvrijheid
Het was top
Niets
Sehr freundliches Personal. Ich durfte sogar die Waschmaschine benutzen (gratis)! Alles sehr sauber und im Gruppenraum gab's Gratiskaffee. Grosser Parkplatz hinter dem Hotel.
Top, vriendelijk personeel schone locatie goed ontbijt en fijn dat ze een fiets stalling hadden met oplaadpunten. Wij gaan er zeker vaker komen.
Your guide to the flawless travel experience