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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Room service
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Family rooms
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Non-smoking throughout
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Mobile app for room service
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Internet access
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Housekeeping on request
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Covered parking
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Garage
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Hotel Newen, nestled in Temuco, offers a luxurious stay just a stone's throw away from Cerro Nielol and German Becker Stadium. Each room is elegantly furnished with a desk, flat-screen TV, and a private bathroom, ensuring utmost comfort for guests.
Convenient Amenities
Guests can enjoy the convenience of a 24-hour front desk, airport transfers, and complimentary WiFi during their stay at Hotel Newen. Additionally, room service is available for those looking to indulge in a relaxing dining experience within the comfort of their room.
Ideal Location
Perfect for travelers, the hotel is conveniently located only 22 km from La Araucanía International Airport, making it easily accessible for guests arriving or departing from the city. Don't miss the chance to experience luxury and convenience at Hotel Newen.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Property Policies
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are not allowed.
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Internet
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
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Parking
Public parking is possible at a location nearby (reservation is needed) and costs USD 5 per day.
Location
Guest Reviews
El lugar es limpio
Pésima atencion de recepcion, avisé que llegaria pasado la 1 de la mañana, por incendios en el camino llegue a las 3 de la madrugada , y en recepcion me pasaron 1 llave para el estacionamiento y me hicieron ir a buscar y abrir yo el lugar oara estacionar, esto hizo que en plena madrugada estuvieramos solos con mi esposo a mas de una cuadra del hotel biscando una númeracion del lugar que no eataba en ni guna parte, llame a recepcion y lle digo que no esta el múmero y me dice ...que es un porton negro..le explico que no tiene numeracion y me dice , textual...*sí, pero tiene dos espejos grandes*, con tono a que yo debiera saber identificar, ...guardo el auto y llegando al hotel le digo que ese estacionamiento no tiene númeracion y me dice *si, pero dice estacionamiento ahí*, le explico que en esa calke hay tres lugares mas menos de estacionamiento pero ese por ton mo tiene nada , y me dice ..* si, pero tiene un letrero azul arriba*, siempre con tono altanero y a como no te das cuenta..., le enseño una foto que le saque al lugar y nuevamente en tono altanero o despectivo me dice...*bueno, pero antes lo tenia*...ademas de cobrarme extra el estacionamiento...
Pesima atencion, no volveria y no recomendaria
Nada porque no pude ni siquiera alojar.
Tuvieron un problema con mi reserva, quedé sin habitación y sin solución convincente alguna. Tuve que buscar otro hotel de noche en una ciudad que no conocía.
Buen precio
Mucho ruido en el exterior
La cama y el servicio de limpieza
Falta de servicios como agua caliente de libre disposición (no pueden cobrar 1.000 por medio litro de agua caliente), ducha caliente limitada, falta de frigobar, estacionamiento lejos, cobro aparte del desayuno, y el personal de recepción no todos eran amables, televisión pequeña y sin plataformas.
Comodidad, limpieza, amplio las habitaciones.
Ubicacion genial en el centro de Temuco
Que el estacionamiento no esta en el hotel
No use el servicio de desayuno xq se abona aparte. La ubicación es básica.
El desayuno se abona aparte del precio publicado, no me lo esperaba. No cuenta con adaptadores para carga de celulares. No cuenta con bidet. El estacionamiento estaba retirado del lugar. La zona no es agradable. La atención es poco simpática. Las habitaciones cumplen con lo básico.
Llegamos al Hostel y nos cancelaron la reserva porque supuestamente Booking había sobrevendido la habitación
Solo estuve 1 noche estaba todo limpio
Era lo esperado
Mí lindo el hotel y el recepcionista muy amable
Nada
Que pude dormir
La infraestructura y la limpieza en gral. No condice con las imágenes publicadas. Sin ventanas
Muy cómoda las camas
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