Sheraton Mar Del Plata Hotel

Hotels
Sheraton
8.3 (1174 reviews)
Alem 4221 , Mar del Plata , ar

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Excellent service
Comfortable beds
Cons:
Old furnishings
Deteriorating facilities

Categories

Cleanliness
7.79
Mixed reviews indicate cleanliness is an issue with mentions of dirty carpets and general deterioration.
Service
9.46
Positive feedback highlights excellent service from all staff members.
Location
8.8
Well-located near local restaurants and the port, as per multiple reviews.
Room Quality
7.75
Comments about old furniture and need for modernization.
Amenities
7.28
Amenities were lacking in quality, including a poorly maintained pool area.
Value for Money
8.24
Guests felt that some charges seemed unreasonable for the experience.
Food and Beverage
8.29
Good breakfast noted, though few comments mention it as exceptional.
Overall Experience
8.76
Overall sentiment is positive despite some specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 17:55

Property Description

Neptune Spa and Wellness Centre
The Sheraton Mar Del Plata Hotel boasts the luxurious Neptune Spa and Wellness Centre, offering guests a serene escape for relaxation and rejuvenation. Indulge in a variety of spa treatments and wellness services to unwind and pamper yourself during your stay.

Garden with Heated Swimming Pools
Enjoy the hotel's beautiful garden oasis featuring a heated outdoor swimming pool and an indoor pool. Whether you prefer basking in the sun by the outdoor pool or taking a refreshing dip in the indoor pool, the tranquil setting provides the perfect spot to unwind and soak in the serene atmosphere.

Diverse Dining Options
Satisfy your culinary cravings at the hotel's La Pampa Restaurant, where you can savor authentic Argentinean cuisine. For seafood enthusiasts, Las Barcas restaurant offers a delectable selection of fresh seafood dishes. With a variety of dining options available on-site, you'll experience a true taste of Argentina's vibrant culinary scene.

Experience the epitome of luxury and relaxation at the Sheraton Mar Del Plata Hotel. Book your stay now and immerse yourself in a world of comfort and sophistication.

Important information:

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

The hotel does not accept third-party credit cards for payment of the stay.

Please note that only a pet with a maximum weight of 10 kilos is allowed. A supplement will be applied. You must notified the property before the arrival.Swimming pool: Closed from Mon, Apr 6, 2026 until Sat, Dec 5, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MDQ

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    People 12 years old and over stay for US$60 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs USD 12 per day.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1174 reviews
Cleanliness: 7.79
Service: 9.46
Location: 8.8
Room Quality: 7.75
Amenities: 7.28
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 8.29
Overall Experience: 8.76
L
Luis solo_traveller es
9
2026-05-15 via Nuitee
T
Tamara couple ar
9
2026-05-10 via Nuitee
G
gustavo solo_traveller ar
8
2026-05-09 via Nuitee
R
René couple nl
9
Aardig hotel
Pros:

Mooie kamers

Cons:

Zwembad is pas op laat tijdstip te gebruiken. Doordeweeks om 09.00 uur, op zondag om 10 00 uur, dat is een tegenvaller.

2026-05-07 via Nuitee
T
tordo6656 couple ar
7
NO debería ser calificado como 5 estrellas. Es 4 estrellas.
Pros:

La ubicación, el desayuno y el gimnasio.

Cons:

El sistema de calefacción no es bueno y solo lo contectan cuando la temperatura exterior está por debajo de los 17 grados.
La ducha es con cortinas! y los artefactos viejos. La tabla del inodoro gastada y despintada.

2026-05-07 via Nuitee
G
Gustavo Enrique couple ar
7
CONFORTABLE
Pros:

Positivo: El Hotel es muy bueno, muy confortable y cómodo en sus instalaciones. Muy buena atención del personal. Mención especial para Oscar del spa y el mozo del Bar del lobby de Planta Baja. Excelentes los dos.

Cons:

Negativo: 1) Un Hotel que es caro, y de 5 estrellas, no puede cobrar el parking adicional. 2) El sábado hubo una fiesta y se inutilizo el ascensor que va a la cochera hasta el subsuelo porque subía y bajaba solamente hasta planta baja con gente de la Fiesta. A las 12 de la noche tuvimos que salir de la cochera al exterior por la rampa de ingreso de los vehículos para volver a entrar al Hotel por la puerta de entrada. Inadmisible en un Hotel de esta categoría. 3) A las 12 de la noche, ya no hay cafe, té o servicio de bebidas y ni siquiera de hielo para la habitación

2026-05-07 via Nuitee
E
EVANGELINA couple ar
8
Estuvo muy bien todo
Pros:

La atención

Cons:

Quedó antiguo

2026-05-04 via Nuitee
E
Eduardo couple ar
9
2026-04-29 via Nuitee
L
Liligonzalez06 solo_traveller ar
9
2026-04-27 via Nuitee
C
Costa couple ar
9
Pros:

Muy amplios los espacios. Ubicacion excelente, atención del personal 10 puntos

Cons:

Mueblería de las habitaciones y baños viejos. Aún con cortina. Bañera chiquita e incómoda. Falta inversión para remodelar las habitaciones

2026-04-21 via Nuitee
D
dongarra couple ar
8
Pros:

El desayuno me pareceio correcto en cantidad y variedad.

2026-04-20 via Nuitee
M
MARCELA MARIA couple ar
9
2026-04-17 via Nuitee
F
Fernando couple ar
7
Se nota la falta de mantenimiento e instalaciones envejecidas. No tiene nada que ver con el hotel que fue hace 20 años.
2026-04-14 via Nuitee
S
Sergio solo_traveller ar
10
Pros:

Atención del personal

2026-04-12 via Nuitee
A
Arturo couple ar
9
Lo recomendare
Pros:

Desayuno muy bueno

Cons:

Sin comentario

2026-04-08 via Nuitee
P
PONCHIONE family_with_children ar
10
Excelente atencion al huesped!
Pros:

La atencion de todo el personal es para resaltar, son muy amables y predispuestos a solucionar cualquier inconveniente, toda la cadena de Sheraton se destaca por eso, en ningun otro lugar me han atendido tan bien.

Cons:

Los vidrios de la habitacion estaban muy sucios, pedimos vista al mar, y realmente opacaba la misma la mugre de los vidrios, una lastima. El resto de la habitacion estaba impecable, solo los vidrios del lado de afuera, se nota que hacia mucho no eran limpiados.

2026-04-06 via Nuitee
D
Dumont couple ar
10
Pros:

Ubicación
Placentero

Cons:

Todo bien.

2026-04-05 via Nuitee
D
Dumont couple ar
10
Satisfactorio
Pros:

Descanso

Cons:

Nada por reprochar

2026-04-04 via Nuitee
S
Sebastián couple ar
8
2026-04-02 via Nuitee
M
Marisa family_with_children ar
7
Media
Pros:

El personal un 10, excelente . TODOS

Cons:

La piscina hasta las 17 hs los ninos , uno llega al hotel a la tarde para disfrutarlo y mi nena de 9 años no puede ingresar, asique nosotros tampoco y el salon de juegos cerrado de tarde tambien, y el Hotel muy añejo.

2026-04-02 via Nuitee