IntercityHotel Hamburg Altona

Hotels
•
IntercityHotels
8 (4231 reviews)
Paul-Nevermann-Platz 17 , Hamburg , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Freundliches Personal
Zentrale Lage
Cons:
Abgewohnt Zimmer
Schlechte Kopfkissen

Categories

Cleanliness
7.96
Zimmer sehr sauber und in Ordnung.
Service
8.43
Personal sehr freundlich, bieten guten Service.
Location
8.97
Die Lage ist zentral und sehr gut erreichbar.
Room Quality
7.42
Einige Zimmer sind abgewohnt; Kopfkissen sind nicht optimal.
Amenities
7.95
Standard Qualität für dieses Hotel, aber Kaffeekocher wäre wünschenswert.
Value for Money
7.91
Preise sind angemessen für die Lage und Sauberkeit.
Food and Beverage
7.46
Frühstück hat nachgelassen im Vergleich zum letzten Besuch.
Overall Experience
7.93
In Ordnung für einen Aufenthalt, aber mit einigen Verbesserungsmöglichkeiten.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 13:06

Property Description

Convenient Location
Located next to the Altona train station, our hotel offers easy access to Hamburg's main attractions just a few stops away. Explore the vibrant city with ease.

Modern Comfort
Our rooms are designed to provide a modern and friendly atmosphere, ensuring a comfortable stay. Enjoy soundproofed windows and all necessary amenities for a relaxing experience.

Free WiFi and More
Stay connected with complimentary WiFi access throughout the hotel. Experience convenience and comfort during your visit to Hamburg.

Experience the perfect blend of convenience and comfort at our centrally located hotel. Book now for an unforgettable stay in Hamburg.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 12 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8
Based on 4231 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 8.43
Location: 8.97
Room Quality: 7.42
Amenities: 7.95
Value for Money: 7.91
Food and Beverage: 7.46
Overall Experience: 7.93
M
Marvin • couple • de
9
2026-04-04 • via Nuitee
G
Gesa • family_with_children • de
7
Pros:

Gute u zentrale Lage.

Cons:

unbequeme Matratze ..zu hart.

2026-04-04 • via Nuitee
G
Gabriele • family_with_children • de
8
2026-04-03 • via Nuitee
C
Christina • solo_traveller • de
5
Das Hotel liegt praktisch am Bahnhof - mit den entsprechenden Vor- und Nachteilen.
Pros:

Das Intercity Hotel in Altona liegt für Bahnreisende sehr praktisch direkt am Bahnhof. Das macht die Umgebung aber natürlich auch sehr trubelig. Meinen Wunsch nach einem ruhigen Zimmer hat das Hotel berücksichtigt. Jedoch ist logischerweise auch die den Gleisen abgewandte Seite nicht wirklich ruhig.
Die Zimmer sind sehr zweckmäßig eingerichtet. Die Gestaltung ist nicht mehr zeitgemäß aber das erkennt man ja auf den Bildern. Die Größe der Zimmer ist angenehm.
Das Hotelpersonal ist sehr freundlich. Ich finde es professionell, dass die Koffer anonymisiert in einem geschlossenen Raum untergebracht werden, wenn man diese nach dem Check Out noch länger hier lagern möchte.

Cons:

Ich finde es schade, dass das Hotel den Gästen keinen Wasserkocher zur Verfügung stellen kann. Um diesen zu erhalten, müsste man direkt ein Businesszimmer buchen, welches in einer höheren Preiskategorie liegt.
Für mich war die Matratze viel zu hart, ich habe nicht gut geschlafen. Die Bettdecke jedoch war schön leicht, angenehm und warm.
Auch bei geschlossenem Fenster hört man noch ziemlich viel Straßenlärm. Der Versuch, statt der natürlichen Lüftung die Klimaanlage zu nutzen, ist gescheitert, hier kam so gut wie keine Luft heraus.
Um das WLan zu nutzen, muss man sich komplett mit allen Daten für eine H Rewards Mitgliedschaft anmelden. Das finde ich unangenehm, da ich diese Mitgliedschaft überhaupt nicht benötige. Es macht es unheimlich aufwendig, zumal ich mich danach wieder abmelden muss.
Den Preis für die Übernachtung finde ich zu hoch. Ich werde wahrscheinlich nicht wieder hier übernachten.

2026-04-02 • via Nuitee
H
HANS • solo_traveller • dk
9
2026-04-02 • via Nuitee
B
Birte • family_with_children • de
9
2026-04-01 • via Nuitee
E
Ernst • solo_traveller • de
9
2026-04-01 • via Nuitee
N
Nanny • extended_group • de
7
Preis Leistung für die günstige Verkehrslage in Ordnung!
Pros:

Wir haben aus zeitlichen Gründen dort nicht gefrühstückt!

Cons:

Das Badezimmer war etwas klein , aber alles sauber und okay !

2026-03-31 • via Nuitee
C
Caroline • extended_group • de
8
Alles hat gepasst
Pros:

Zentrale Lage, freundliche Mitarbeiter

2026-03-29 • via Nuitee
H
Hannelotte • family_with_children • de
8
2026-03-29 • via Nuitee
R
Ricarda • family_with_children • de
5
2026-03-29 • via Nuitee
M
Manuela • solo_traveller • de
8
Gerne wieder
Pros:

Sehr zentral gelegen

Cons:

Lüftung im Bad funktionierte nicht

2026-03-29 • via Nuitee
A
Andreas • couple • de
9
Pros:

Nettes Personal, unkompliziertes Ein- und Auschecken, Öffis inklusive.

Cons:

Die Kopfkissen waren sehr dünn.

2026-03-28 • via Nuitee
E
Ekaterine • solo_traveller • ge
10
2026-03-27 • via Nuitee
J
Jiří • solo_traveller • cz
6
Skvělá poloha
2026-03-27 • via Nuitee
P
Peter • couple • gb
10
Great location, friendly staff and a very comfortable room - loved the place
Pros:

The location was perfect - close to a vibrant part of the city and next to the station, with easy access to public transport generally. The staff were very friendly and went the extra mile. We asked for the best bus route to one of the places we wanted to visit, and the waitress / server came back with a written list of buses, trains and routes.

2026-03-27 • via Nuitee
S
Simone • solo_traveller • de
8
2026-03-27 • via Nuitee
A
Anika • family_with_children • de
8
2026-03-25 • via Nuitee
Q
QUENTIN CARRON • family_with_children • ch
8
2026-03-25 • via Nuitee
P
PRANJALI • family_with_children • de
10
2026-03-25 • via Nuitee