City Life Demir Hotel

Houve problemas com Wi-Fi que não existia nos quartos. Foi reportado no início da estadia, mas não foi resolvido durante a nossa estadia apesar de nos informarem que iriam resolver a situação.
A limpeza e manutenção do quarto também pode melhorar.

Из-за панорамных окон ухудшилась шумоизоляция. Всегда казалось, что открыто окно. Проснулась утром от мечети, а потом в соседней школе была линейка и говорили в микрофон. Терпимо, конечно, но вид был на соседнее здание, поэтому не было нужды в таких окнах.

Staff wasn’t rude but also were not really the most friendly or helpful when we asked for help or directions or anything like that. Was not any extra facilities besides there being an attached coffee shop which is also where you had breakfast. Pretty sure we overheard some of the coffees and hot drinks being an extra charge at the breakfast so little thing to note there.

L'emplacement

Die Sauberkeit im gesamten Zimmer war leider nicht zufriedenstellend. Es wurde offensichtlich nur sehr grobflächig geputzt. Dies betraf sowohl den gesamten Raum als auch insbesondere die Toilette. Die Reinigung wirkte insgesamt sehr oberflächlich und nicht gründlich.

Teilweise hatten wir sogar den Eindruck, dass die Toilette an manchen Tagen überhaupt nicht gereinigt wurde, obwohl die Reinigungskraft im Zimmer war. Es wurde lediglich etwas aufgeräumt, während die Toilette unverändert blieb.

Das Bett war leider ebenfalls nicht ordentlich vorbereitet. Das Bettlaken war nicht richtig über die Matratze gespannt bzw. befestigt und lag nicht richtig auf der Matratze auf. Dadurch mussten wir uns selbst darum kümmern, das Bettlaken richtig zu beziehen und zu befestigen. Das sollte unserer Meinung nach selbstverständlich zur Zimmerreinigung gehören.

Auch das Zimmer entsprach nicht unseren Erwartungen. Laut Booking.com sollte das Zimmer 25 m² groß sein. Unserer Meinung nach hatte es jedoch niemals den Eindruck, tatsächlich 25 m² groß zu sein. Das Zimmer wirkte deutlich kleiner und insgesamt sehr beengt.

Das Kopfkissen war für uns sehr ungemütlich und viel zu hoch. Die Matratze war sehr weich und ebenfalls unbequem, sodass wir leider nicht besonders gut schlafen konnten.

Ein weiterer großer Kritikpunkt waren die Gardinen. Diese konnten die Fenster nicht vollständig abdecken bzw. schließen. Dadurch kam nachts sehr viel Licht von draußen in das Zimmer. Das Zimmer war dadurch trotz geschlossener Gardinen sehr hell, was den Schlafkomfort zusätzlich stark beeinträchtigt hat. Gerade in einem Hotel sollte man die Möglichkeit haben, das Zimmer vollständig abzudunkeln.

Als wir die Probleme mit dem Zimmer angesprochen haben, war die Mitarbeiterin an der Rezeption leider unfreundlich und wenig entgegenkommend. Zunächst wollte sie uns kein anderes Zimmer geben. Wir hätten uns hier deutlich mehr Freundlichkeit und Kundenorientierung gewünscht.

Il wi-fi non ha mai funzionato

Desayuno horrible, almohadas.

The staff at the restaurant were very unpleasant and cold especially the two girls serving coffee..
Parking is really hard to find near the hotel.

aile odası aldık, sadece 1 oda kartı verdiler, gerekirse resepsiyondan açarız dediler, bunu açıklayan bayanda pek güleryüzlü değildi. bu uygulamayıda sevmedik, en azından 2 oda kartı verilebilirdi. Kahvaltı kötü değil ama çok daha iyi olabilirdi,

Nothing