Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and new facilities
Attentive and professional staff
Beautiful mountain views
Spacious rooms
Quality food and beverage options
Cons:
Limited gym hours
Inconvenient pet policy

Categories

Cleanliness
9.35
Guests noted that the hotel is new and impeccably clean.
Service
9.85
Numerous reviews highlight the attentive and professional service from staff.
Location
9.35
Reviews mentioned beautiful views of the mountains, indicating a great location.
Room Quality
9.35
Guests praised the spacious rooms with daily housekeeping.
Amenities
8.85
The spa and treatment facilities are mentioned positively but have room for improvement.
Value for Money
9.35
Overall, guests felt their stay was worth the price considering the quality of service and facilities.
Food and Beverage
9.35
Guests enjoyed the breakfast buffet and the quality of food.
Overall Experience
9.75
Guests expressed a strong desire to return, indicating a very favorable overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 13:02

Property Description

Luxurious Accommodations and Relaxation

Jermuk Hotel and SPA offers a perfect blend of luxury and relaxation with its spacious rooms equipped with modern amenities, a serene garden, and a rejuvenating spa center. Guests can unwind in the indoor pool or sauna, enjoy evening entertainment, and indulge in a variety of leisure activities.

Entertainment and Activities

From billiards to skiing, there is no shortage of entertainment options at this 5-star hotel. Guests can also engage in friendly games of table tennis and darts, making their stay both enjoyable and memorable.

Exceptional Service and Multilingual Staff

With a 24-hour front desk and staff fluent in English, Armenian, and Russian, guests can expect exceptional service throughout their stay. Whether you need assistance or recommendations for exploring the area, the dedicated team is always ready to help.

Experience luxury, relaxation, and top-notch service at Jermuk Hotel and SPA. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

Operating hours for Spa and wellness center are:
From 1 October to 1 July - 09:00 - 17:00
From 1 July to 1 October - 09:00 - 18:00
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 439 reviews
Cleanliness: 9.35
Service: 9.85
Location: 9.35
Room Quality: 9.35
Amenities: 8.85
Value for Money: 9.35
Food and Beverage: 9.35
Overall Experience: 9.75
A
Artak • couple • am
10
2026-08-14 • via Nuitee
Регина • solo_traveller • ru
10
Pros:

Здравствуйте, нам все очень понравилось, чисто, тихо, не жарко и спокойно. Это то, чего не хватает большинству отелей в разных странах. Высокое качество отдыха, приветливость всего состава персонала, чистота и комфорт. Мы в восторге. Благодарим за подаренные нам отличное настроение.

Cons:

Хотелось бы в душевных кабинка душ сверху чтоб крепился. Но все равно было хорошо.

2026-08-14 • via Nuitee
V
Varduhi • couple • gb
9
2026-08-13 • via Nuitee
R
Rosie • solo_traveller • au
9
2026-08-13 • via Nuitee
M
Movsesyan • family_with_children • am
10
2026-08-10 • via Nuitee
S
Sergei • family_with_children • ru
10
2026-08-09 • via Nuitee
Татьяна • solo_traveller • ru
9
2026-08-09 • via Nuitee
V
Valerii • couple • ru
9
Pros:

Это удивительное место-Джермук.
Безумно красиво. Отличный отель. Чисто и уютно.
Но самое важное- люди, которые работают там. И на ресепшен и в баре и в ресторане и в оздоровительном центре. Спасибо вам.

Cons:

Ну, если придираться, хотелось бы, чтобы интернет работал рядом с корпусом.

2026-08-08 • via Nuitee
O
Ovsep • family_with_children • kz
10
2026-08-08 • via Nuitee
A
Angela • family_with_children • ca
10
Pros:

Jermuk Hotel is incredibly peaceful and relaxing, making it the perfect place to unwind and escape the noise of everyday life. I especially loved the beautiful surrounding area outside the hotel—it was serene, scenic, and added so much to the overall experience.

2026-08-08 • via Nuitee
H
Harut • family_with_children • nl
10
Modern, spotless hotel with excellent facilities for a comfortable stay
Pros:

A very nice hotel with a modern design, and everything was spotless. All the facilities you need for a relaxing and comfortable stay are available.

2026-08-07 • via Nuitee
M
Muradyan • extended_group • us
9
Pros:

Everything is good.

Cons:

We had the problem with TV. Very slow screen and absolutely crazy YouTube, that didn't let us using my Premium YouTube account .

2026-08-07 • via Nuitee
S
Sargis • family_with_children • am
10
2026-08-07 • via Nuitee
A
Arslanyan • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'établissement en général, sa situation, la gentillesse du personnel.

Cons:

Les horaires des repas du soir 20 h 00 le restaurant ferme

2026-08-07 • via Nuitee
L
Leonid • solo_traveller • il
10
Pros:

Понравилось абсолютно всё. Лечение,,питание разнообразное, самое главное доброе отношение к людям, подарочный торт ко дням рождения и чистота, и порядок. Спасибо! Приедем ещё с удовольствием. Леонид и Алла из Израиля.

Cons:

----

2026-08-05 • via Nuitee
A
Artur • couple • at
10
2026-08-04 • via Nuitee
C
Charles • family_with_children • us
7
Relaxing all-inclusive
Pros:

Comfortable, clean, good facilities and food selection. Some interesting spaces around to relax, as well as spa treatments. Great views!

Cons:

The huge upcharge for a "deluxe" room that includes a couch, a Nespresso machine, and a bit larger bathroom is not worth it compared to the "standard" room. Didn't appreciate that we had to ask for more Nespresso pods each day for the coffeemaker as they were not replenished, and they only gave us two at a time. Again, a bit cheap given the huge expense of the room.

2026-08-04 • via Nuitee
I
Irina • couple • am
10
Pros:

Лучший отдых в потрясающем месте! Отель находится в 15 мин ходьбы от минеральных источников, в очень живописном месте, с балкона открывается вид на ущелье.
Медицинские услуги на высшем уровне, много процедур, которые входят в стоимость пребывания. А питание просто выше всех похвал! Такого разнообразия и вкуса шведского стола нет нигде:) Спасибо персоналу!

2026-08-04 • via Nuitee
E
Elmira • couple • kz
10
В целом отель оставил приятные впечатления благодаря расположению, атмосфере и хорошему питанию.
Pros:

Отдыхали в Jermuk Hotel & SPA по программе с трехразовым питанием и медицинскими услугами.
Отель расположен в очень красивом месте, вокруг живописная природа и чистый горный воздух. Территория спокойная, отлично подходит для отдыха и восстановления.
Питание понравилось: три раза в день, блюда вкусные, разнообразные и качественно приготовлены. номера чистые уборка каждый день

Из минусов стоит отметить, что до питьевого минерального источника идти далековато, поэтому ежедневно ходить туда не всегда удобно. Было бы большим плюсом, если бы отель организовал бесплатный трансфер до источника и обратно по расписанию. Это сделало бы отдых и прохождение лечебной программы значительно комфортнее, особенно для гостей старшего возраста и тех, кто приезжает на оздоровление.

Cons:

Еще минус связан с медицинской программой. К сожалению, нам не удалось воспользоваться всеми включенными процедурами. В частности, нам по непонятной причине не предоставили лечебную ванну, хотя она входила в программу. Из-за этого впечатление от медицинского обслуживания осталось не совсем полным. А так мед. персонал супер!

2026-08-04 • via Nuitee
A
Avtandilian • couple • am
8
2026-08-03 • via Nuitee