Grand Tonic Hotel & SPA NUXE

Hotels
•
Independent
8.2 (1386 reviews)
58 Avenue Edouard VII, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques, 64200 , Biarritz , FR
33-55-9245858

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Meeting rooms
Full-service spa
Electric car charging station
Hardwood flooring in public areas
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Concierge service
Steam room
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Good pool
Cons:
High parking fees
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.84
Some reviews indicated issues, but mostly clean.
Service
9.31
Staff were reported as very helpful and accommodating.
Location
9.35
Multiple mentions of good central location.
Room Quality
7.8
Rooms are okay but some noted a bit dated.
Amenities
8.33
Good amenities like a pool and spa, but some maintenance issues.
Value for Money
7.29
Concerns raised about high prices for parking and breakfast.
Food and Beverage
7.34
Breakfast had limited options and freshness concerns.
Overall Experience
8.31
General satisfaction with some noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 19:10

Property Description

Discover a luxurious retreat at the Grand Tonic Hotel & SPA NUXE, where elegance meets comfort in the heart of Biarritz.

Indulgent Spa Experience
Pamper yourself at our exceptional spa offering a variety of treatments including soothing massages, rejuvenating body treatments, and refreshing facials designed to relax and revitalize.

Recreation & Relaxation
Enjoy our inviting indoor pool and steam room, perfect for unwinding after a day of exploring. With complimentary Wi-Fi and convenient concierge services, we ensure your stay is both enjoyable and hassle-free.

Culinary Delights
Savor delicious meals at LMB Biarritz, where you can dine alfresco or enjoy a drink in our stylish bar/lounge. Start your day with our sumptuous buffet breakfast available on weekends, ensuring you’re fueled up for your adventures.

Book your stay now and immerse yourself in the charm of Biarritz at the Grand Tonic Hotel & SPA NUXE!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Pool access available from 9:00 AM to 9:00 PM.
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • One child 2 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: BIQ

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Pets

    Pets allowed

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1386 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.33
Value for Money: 7.29
Food and Beverage: 7.34
Overall Experience: 8.31
C
Cluchague • couple • fr
7
Bonne location
Pros:

La localisation
Le spa
Le personnel

Cons:

La chambre et les équipements sont usés, abîmés, baignoire vieille et difficile à utiliser

2026-02-09 • via Nuitee
C
Cedric • family_with_children • fr
5
Pros:

Chouette piscine..

Cons:

Grande déception, il n' est aucunement précisé à la réservation que l'on peut bénéficier du spa qu'une seule heure et qu en plus on nous impose des créneaux..
Le pack royal pour les animaux a 25 balles pour 4 croquettes et un vieux panier..les tongs qui passent de pieds en pieds pas très hygiénique..la propriété de la salle d 'eau bof bof..Un lavabo bouché et une chasse d eau sur laquelle il faut une force de spartiate pour appuyer dessus...Le badge de la chambre qui ne fonctionne pas a plusieurs reprises..super de descendre a l accueil avec le peignoir de mimi mathi et les tongs taille 45 quand tu chausses du 37..bref ..heureusement que la piscine est présente...

2026-02-08 • via Nuitee
M
MURIEL • couple • fr
7
Pros:

Emplacement

Cons:

Chambre petite et salle de bain pas pratique, pas de douche et baignoire avec rideau de douche pas terrible pour un 4 étoiles

2026-01-30 • via Nuitee
D
Dominique • couple • fr
8
Escapade réussie dans un lieu qui le permet
Pros:

Bien situé, chambre spacieuse avec matelas rapprochés façon kingsize, spa très agréable et propre, super petit déjeuner avec très grand choix et de la qualité dans un bel endroit.
Produits Nuxe très bien.

Cons:

Bruits nocturnes dans la rue, parking souterrain étroit.

2026-01-25 • via Nuitee
L
Laura • couple • fr
8
Un séjour très agréable malgré une chambre qui mériterai un petit rafraîchissement
Pros:

Accueil chaleureux, le personnel est disponible et souriant, le spa est un vrai plus

Cons:

Au vu du prix un peu déçu de certains équipement comme la baignoire avec des éléments cassé, les murs assez abîmés

2026-01-22 • via Nuitee
M
Muriel • extended_group • fr
6
Séjour en famille très agréable cependant.
Pros:

La localisation.

Cons:

Créneaux de spa avec trop de monde, sauna non mis en route avant le premier créneau le matin, lavabo fêlé, débit d’eau ralenti pour prendre un bain, bonde rouillée… pas le standing d’un 4 étoiles

2026-01-20 • via Nuitee
S
Sandrine • extended_group • fr
5
Très bon hôtel pour un séjour en couple, très décevant autrement.
Pros:

Propreté de l'hôtel, hôtel peu bruyant, spa agréable et bien équipé (sauna, hammam, piscine à jets). L'emplacement, à quelques centaines de mètres de la plage, est très bien situé dans Biarritz.

Cons:

C'est un très bon hôtel pour les couples mais pas pour un voyage entre amis. Les chambres triples sont mal équipées : 2 tables de chevets, 2 lampes pour 3 lits, 2 patères seulement pour suspendre les serviettes et peignoirs de 3 personnes, 1 penderie de 40 cm pour ranger les affaires. La veille de l'arrivée, il a fallu batailler pour avoir une chambre avec 3 lits simples (pourtant réservée et demande acceptée), 3 petits cookies "d'excuse" ont remplacé le gâteau basque de bienvenue. Le spa était complet le premier jour, et très chargé le deuxième (on a du adapter le créneau).

2026-01-20 • via Nuitee
J
jaime • couple • lu
10
2026-01-20 • via Nuitee
A
Anais • extended_group • fr
10
Paraît et très agréable
Pros:

Tout était parfait que ce soir l’accueil, les services, l’emplacement et même l’esthétique très moderne + les options comme le spa la piscine etc. Je suis super contente d’y avoir séjourné.

2026-01-19 • via Nuitee
C
christine • extended_group • ch
9
SUPER
Pros:

Chambre confortable et très agréable pour 3 personnes
très bon emplacement, proche de tout, centre, mer, commerces
petite déjeuner délicieux, merci les gaufres étaient excellentes

Cons:

manque de suspens dans la salle de bain

2026-01-19 • via Nuitee
W
Walter • couple • fr
10
Je reprendrai cet hôtel si je retourne à Biarritz
Pros:

Hôtel de grande qualité bien situé pour découvrir la ville à pied (parking pour voiture), et offrant de bonnes prestations.

Cons:

Rien

2026-01-19 • via Nuitee
O
Olga • couple • es
8
2026-01-19 • via Nuitee
L
Laurianne • family_with_children • fr
9
2026-01-19 • via Nuitee
L
Laëtitia • family_with_children • fr
10
Pros:

Emplacement idéal, chambre confortable, services proposés sur l'hôtel idéal.

Cons:

Créneau piscine enfant restreint et complet 2 jours sur 3. Dommage lorsque l'on réserve un hôtel avec piscine.

2026-01-19 • via Nuitee
N
Nuria • family_with_children • es
9
2026-01-19 • via Nuitee
V
Victoria • family_with_children • gb
10
Pros:

Great location.
Great hotel with parking available and pets welcome.
Room lovely with tea/coffee facilities.
Staff extremely friendly and helpful.

2026-01-16 • via Nuitee
E
eric • solo_traveller • fr
9
Hôtel de bon niveau et bien situé, avantage SPA compris et d'un bon restaurant
Pros:

Emplacement idéal, et restauration de très bon niveau. SPA, (ne pas oublier maillot), créneau horaire pour être tranquille.

Cons:

Compliqué, mais je le comprends, pas de massage le dimanche.

2026-01-16 • via Nuitee
A
ander • family_with_children • es
8
2026-01-16 • via Nuitee
R
Robert • couple • gb
8
Good value for money
Pros:

Smallish hotel with onsite parking is a bonus
Spa facilities are good

2026-01-15 • via Nuitee
C
Christa • family_with_children • fr
1
2026-01-15 • via Nuitee