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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Terrace
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Garden
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Hiking
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Tour desk
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Massage services
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Spa/wellness center
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Private parking
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Outdoor pool
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Snack bar
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Wine/champagne
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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Delivered food - securely covered
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Walking tours
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Breakfast takeaway containers
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Themed dinner nights
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
- Enjoy the comfort of well-appointed rooms with pool views and private balconies at HOTEL JD TEPOZTLÁN.
Gorgeous Outdoor Spaces
- Immerse yourself in the lush garden surroundings and relax on the terrace while staying at our 4-star hotel.
Convenient Amenities
- Indulge in delicious dining options at the on-site restaurant and make use of the 24-hour front desk and free WiFi services during your stay at HOTEL JD TEPOZTLÁN.
Book your stay now at HOTEL JD TEPOZTLÁN and experience luxury and convenience in Tepoztlán.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
De los espacios comunes el jacuzzi y de la habitación el balcón.
El hotel parece descuidado, los camastros sucios, la atención del personal pésima, la televisión no funcionaba, el personal muy descuidado al punto de no sentirnos cómodos ni seguros, la alberca desatendida, requiere un mantenimiento general mas adecuado por que todo se ve descuidado.
Tienen un jacuzzi caliente y es muy rico y el personal muy atento
La habitación un poco vieja , pero camas muy comodas
El jacuzzi
Tarda en salir el agua caliente y se tira agua fría mientras
ubicación
no servía el aire acondicionado en la habitación que me dieron
Todo muy bien, el personal muy amable y te apoyan en todo lo que necesites, nos dieron early check-in por lo que se les agradece enormemente ya que teníamos una boda. La ubicación es excelente, la alberca y jacuzzi cumplen con su función. En relación calidad / precio es una opción muy buena!
No me gustó la limpieza de la habitación, pueden mejorar… así como también en el montaje de la cama, ya que no teníamos cubre colchón y las sábanas y cobija se sentían muy desgastadas. Una de las toallas nos tocó manchada.
En general bien pero si pueden mejorar en este aspecto. Gracias!
Todo en general, solo un poco fría el agua del alberca y con insectos que es normal porque está al aire libre
El hotel y la vista
Un día no realizaron el aseo correctamente en el área de la regadera
La atención, las instalaciones y el jacuzzi junto a la alberca con agua caliente.
La alberca, el agua estaba muy fría.
La ubicación, muy buena.
La terraza para el desayuno muy linda vista.
Sin aire acondicionado, no funcionaba.
Limpieza regular
El diseño del hotel, aunado a su alberca y la espacio de hidromasaje
Nada negativo.
The place was very nice and clean, but the best thing about that hotel was the staff, every single staff member was super, very helpful with my many questions and requests. They where friendly and always had a smile on their faces.
The thing, I disliked was inevitable and mostly because I wasn't used to it; and that was the roosters, who do their thing pretty much all day and the dogs, who bark loudly at night. I swear every house in Tepoztlan has chickens and there are too many street dogs. There was a neighbour who liked playing his music loud, but that typically was only for a few hours.
El jacuzzi y la vista que tienen desde su terraza donde te dan el desayuno americano esta genial.
Gracias por la decoracion de la habitación. 💕
Gracias por el presente 🎁.
Requieren renovar la cama.
La alberca no estaba climatizada
Es agradable, la ubicación excelente y la vista desde la habitación.
Falta un poco de mantenimiento en la habitación
en realidad todo me parecio excelente, todo muy bien, la atencion excelente, me quede muy satisfecho con sus servicios
limpio, agradable, comodo y muy serviciales
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