Casa das Muralhas

Hotels
9.3 (610 reviews)
Rua Pedro Álvares Cabral nº5 , Covilhã , pt

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Express check-in/check-out
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and spacious rooms
Friendly staff
Great location
Delicious food
Cons:
Some maintenance issues
Access for reduced mobility lacking
Pool cleanliness noted

Categories

Cleanliness
9.19
Reviews consistently mention high cleanliness, though two items note some issues with maintenance.
Service
9.66
Numerous reviews highlight the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
9.2
Guests appreciate the location as convenient and beautiful.
Room Quality
9.15
Spacious, clean rooms mentioned in several reviews.
Amenities
9.18
The pool, bar, and breakfast offerings receive high praise.
Value for Money
8.64
Guests feel that the experience correlates well with cost, despite some minor concerns.
Food and Beverage
9.69
The restaurant and breakfast services were particularly noted for their quality.
Overall Experience
9.66
Overall sentiments are highly positive, with multiple guests expressing intent to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 06:43

Property Description

Luxurious Amenities
Casa das Muralhas offers a range of luxurious amenities including a seasonal outdoor swimming pool, garden, and terrace. Guests can also relax in the shared lounge, making it a perfect retreat for those seeking comfort and tranquility.

Fine Dining Experience
Indulge in a delightful dining experience at the on-site restaurant, or unwind with a refreshing drink at the bar. With a focus on quality and taste, guests can savor delicious meals while enjoying the charming ambiance of Casa das Muralhas.

Convenient Location
Located just a short distance from popular attractions such as Parque Natural Serra da Estrela and Belmonte Calvário Chapel, Casa das Muralhas offers easy access to nearby points of interest. Additionally, free WiFi throughout the property ensures guests stay connected during their stay.

Book your stay at Casa das Muralhas now and experience luxury, fine dining, and convenience all in one place!

Important information:

Please Note: Parking is only available on the street. It is free and there is no need for reservation.

We work with Self Check-in.
There is no Reception at the property.
Online Check-in must be done before arrival, after that we will send the access instructions to the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 610 reviews
Cleanliness: 9.19
Service: 9.66
Location: 9.2
Room Quality: 9.15
Amenities: 9.18
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 9.69
Overall Experience: 9.66
L
Luís Marcos • couple • br
9
Pros:

Quarto e banheiro amplos e espaçosos. Restaurante de boa qualidade.

Cons:

Não dispõe de vagas de estacionamento. Não possui funcionários presenciais para atendimento. Check in muito tarde.

2026-03-04 • via Nuitee
T
Tiago • family_with_children • pt
9
Pros:

Bom ambiente, quarto espaçoso e acolhedor

2026-03-03 • via Nuitee
A
ana • family_with_children • pt
10
2026-03-02 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • pt
8
2026-03-01 • via Nuitee
J
José Francisco • couple • br
7
A place for young people That have more energy and know how to use app, for locating themselves.
Pros:

The building. The restaurant. The decoration. The names chosen for the apartments. the lobby with comfortable sofa, for reading.

Cons:

The hotel does not have an elevator, which made carrying two suitcases up the stairs quite difficult. We were traveling by car, and the lack of parking was a significant inconvenience, especially since it was raining during our stay.

The information provided about “public parking spaces around the hotel” was somewhat misleading. In our experience, these spaces were consistently unavailable. It would be helpful if the hotel clarified this in advance so guests can plan accordingly.

Additionally, the location would benefit from more detailed directions. The surrounding narrow streets can be confusing, and we got lost more than once trying to find the property.

2026-02-28 • via Nuitee
F
Fernanda • family_with_children • pt
10
Muito bom, temos que voltar
2026-02-22 • via Nuitee
S
Schiavetti • family_with_children • br
10
Surreal
Pros:

Dos quartos e o restaurante a noite as comidas são magnífica.

Cons:

Não ter estacionamento.

2026-02-13 • via Nuitee
J
João • family_with_children • pt
6
Razoável/Boa
Cons:

Não gostei das horas de checkin (muito tardias 16h) nem do checkout (muito prematuro 11h)
Não gostei de ter de pedir ovos mexidos ao pequeno almoço pois não estavam disponíveis na banca dos víveres
Não gostei da cara de enfado da mulher que atendia ao pequeno-almoço qd se lhe pediu um galão que não existia disponivel
Achei que (à excepção do que mencionei no ponto anterior) o pessoal se esforçava pelo menos por parecer simpático

2026-02-11 • via Nuitee
L
Lazaro Bruno • solo_traveller • pt
10
Conforto, atenção e cuidado.
Pros:

Quarto confortável, atendimento impecável da parte do restaurante, não conseguimos reserva para jantar e estava chovendo muito e estávamos com um bebê de 4 meses, mesmo assim o rapaz e a rapariga em que estavam na sala, aceitou fazer um pedido para nós comermos no quarto, falou que não fazia entrega no quarto mais por fim ela me ajudou a levar com toda prontidão. No pequeno mais uma vez im gesto de generosidade com o atendimento e acolhimento a nossa família. E sem falar no melhor iogurte e bolo de chocolate que já comi. Obrigado vocês São incríveis.

Cons:

Tudo foi impecável

2026-02-10 • via Nuitee
D
DANIELA • couple • pt
10
2026-01-31 • via Nuitee
C
Claudia Sofia • family_with_children • pt
10
2026-01-26 • via Nuitee
S
Sara • family_with_children • pt
9
2026-01-25 • via Nuitee
L
Luiz Fernando • extended_group • br
10
2026-01-23 • via Nuitee
B
Bernardo • family_with_children • pt
9
2026-01-19 • via Nuitee
S
Susan • solo_traveller • pt
10
2026-01-19 • via Nuitee
M
Michelle • family_with_children • gb
9
Pros:

Beautiful rooms and pool. Lovely location. Everything was clean and modern. The breakfast buffet was nice and the evening restaurant was fabulous.

Cons:

There's no reception, so no one to ask questions to or make simple requests about the room easily. It wasn't really a big issue but not 100% ideal. We would stay here again though.

2026-01-19 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • fr
7
2026-01-19 • via Nuitee
L
Leandro • family_with_children • br
9
Ótima hospedagem na Serra da Estrela.
Pros:

Conforto dos quartos excelente. Camas muito confortáveis. Banheiro espaçoso e muito bem projetado. Café da manhã excelente. A localização é ótima para quem quer curtir a Serra da Estrela.

Cons:

A falta de funcionários na hora da chegada. Impossibilidade de antecipar o check in, que era as 16h.

2026-01-17 • via Nuitee
A
AndreR04 • family_with_children • pt
10
Atenção, Cuidado e Profissionalismo
Pros:

Houve um pequeno percalço, mas rapidamente se prontificaram a resolver, tudo a tempo e com bastante atenção e profissionalismo.
Destacamos a atenção e cuidado que nos foram dados
5 estrelas! Voltaremos garantidamente.

2026-01-15 • via Nuitee
J
Janete Luzia • couple • br
10
Um Réveillon diferente e maravilhoso
Pros:

O hotel é ótimo, com muito conforto e boa localização. Decorado com bom gosto, embora no estilo minimalista, faz o hóspede se sentir bem.
Toda a equipe é extremamente atenciosa e educada, conversando sobre o lugar e ajudando-nos a decidir os melhores passeios.
O café da manhã é muito bom, e o restaurante possui um menu maravilhoso.

Cons:

Apesar de saber das tendências mundiais sobre o uso da tecnologia no ramo hoteleiro, não achamos agradável não haver recepção - tudo feito por código enviado por WhatsApp.
Outra questão que nos causou surpresa foi o fato de não haver frigobar no quarto, ainda mais que hoje em dia em geral as pessoas viajam levando coisas para comer e beber. No nosso caso, era Ano Novo, e tínhamos uma garrafa de champanhe. Felizmente o frio nos ajudou, e a colocamos no terraço. Entretanto, no verão, deve ser ruim você não ter uma água ou refrigerante gelado na hora em que desejar.
Por fim, o banheiro não possuía aquecimento, e como o bom é no estilo semi-aberto, se quiséssemos sair debaixo do chuveiro (uma ducha muito boa), ficávamos logo com frio.

2026-01-14 • via Nuitee