ibis Saint-Étienne - La Terrasse

Hotels
Accor
7.8 (57 reviews)
35 Place Massenet, Saint-Etienne, Loire, 42000 , Saint-Etienne , FR

Pets allowed

Facilities

Express check-out
No single-use plastic straws
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic water bottles
No single-use plastic soda bottles
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Express check-in/check-out
Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Very clean room
Good hotel
Cons:
Room too small and cramped

Categories

Cleanliness
8.05
Petite chambre mais très propre.
Service
8.05
Standard quality for this hotel tier.
Location
8.05
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
6.05
Chambre trop petite et etriquée.
Amenities
8.05
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.05
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.05
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.05
Standard quality for this hotel tier.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:12

Property Description

Terrace with Views and Amenities
Enjoy the views from the terrace and take advantage of amenities such as complimentary wireless internet access and a communal living room.
Satisfying Dining Experience
Indulge in a satisfying meal at the on-site restaurant or unwind with a drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are also available daily.
Event Spaces and Comfortable Stay
This hotel offers 1991 square feet of conference space, express check-out, a 24-hour front desk, and safe deposit box services. Stay in one of the 85 guestrooms with premium bedding, LCD televisions, and complimentary WiFi.

To book your stay at ibis Saint-Étienne - La Terrasse and experience all these fantastic amenities, reserve now!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • One child 12 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
  • Parking height restrictions apply.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LYS

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • Sustainability Certifications

    Green Key (Foundation for Environmental Education)

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

See all policies

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 57 reviews
Cleanliness: 8.05
Service: 8.05
Location: 8.05
Room Quality: 6.05
Amenities: 8.05
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 8.05
N
Noureddine
8
Un calme très appréciable
Pros:

Très bon accueil, la chambre est petite mais très fonctionnelle, il manque peut-être une bouilloire que l’on trouve habituellement dans les autres Ibis. Ce qui est appréciable par dessus tout, les l’isolation des chambres, la AD de bruits de couloir ou le tram pourtant juste à côté.

2025-10-06 via Nuitee
A
Anne-Claire
10
Pros:

Petite chambre mais très propre

2025-09-28 via Nuitee
K
Karim
6
Pros:

Bon hotel mais chambre trop petite et etriquée!!!!

2025-07-11 via Nuitee
R
Rodney
8
Pros:

Good location for a stop over coming from cote d'azur

2025-06-08 via Nuitee
A
Adrien
2
Pire séjour de ma vie
Pros:

Ma chambre était collé à l'ascenseur et pas possible d'en avoir une autre car hôtel complet. Je ne comprends pas qu'ils puissent proposer des chambres comme celle la à 140€ la nuit. Je n'ai pas pu dormir car l'ascenseur grinçait énormément.

2025-05-27 via Nuitee
D
Denise
2
Pros:

Tres bon séjour, tout etait parfait sauf que la chambre avait deja ete réglé en passant par hotel.com et en partant le lendemain j'ai encore réglé sans me rendre compte que ca avait deja ete prélevé j'ai appelé 2 fois, on m'a demandé un rib pour me faire remboursé. Je suis passée physiquement en rentrant de vacances pour donner le rib et depuis toujours pas de remboursement ni de nouvelle. Pas trop sérieux et tres cher la nuit d'hôtel du coup. J'espère que je vais arriver à me faire rembourser.

2025-05-15 via Nuitee
D
Daniele
8
Possibilité de revenir
Pros:

Très satisfaite

2025-04-29 via Nuitee
A
Annick
8
Parking payant et parcours du combattant
Pros:

Il est dommage de ne pas préciser que le parking souterrain payant, n'a pas d'accès direct à l'hôtel par ascenseur et que l'on doit remonter la rampe destinée au véhicules avec tous les bagages, et ensuite de monter les marchés jusqu'à la réception. On ne nous a pas proposé de passer sur un autre parking avec chariot, pour monter jusqu'à la chambre. Quand on a tenté ans c'est pas grave, quand on en a 70, c'est plus problématique. Il y a des informations à ne pas négliger !!!

2025-04-11 via Nuitee
J
jean-claude
6
Pros:

Besoin de rénovation dans les chambres , mais propre

2025-03-30 via Nuitee
P
Pascale
10
Pros:

Établissement très propre et professionnel

2025-02-25 via Nuitee
J
jerome
8
Correct
Pros:

Restauration moyenne parking pas pratique et payant car peu de places libres a l extérieur
Personnel efficace chambre bien un peu trop cher

2025-01-29 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Resto bof bof ce soir la , versus d’habitude
Pros:

Chambre parfaite ,
TV petite mais suffisante
Lit ok
Personnel parfait

Seul le Repas du soir mérite 0 étoile

2025-01-05 via Nuitee
C
catherine
6
decevant
Pros:

Personnel très jeune et gentil, prêt a rendre service
Par contre ascenseur en panne, chambre très froide, toute en longueur et non chaleureuse, salle d'eau minuscule, decevant pour un IBIS

2024-12-27 via Nuitee
F
Fabrice
10
Bien situé
Pros:

A proximité de mon client et à 2 pas du centre ville

2024-09-23 via Nuitee
C
Caroline
8
Pros:

Très bien sauf pression de douche vraiment nulle.
Sinon on y mange bien et le personnel est top

2024-09-11 via Nuitee
E
Esther
10
Olympic football
Pros:

Great location. Friendly staff. We stayed as we had tickets for the Olympic football. The Stadium was about 15 mins on the metro and easy to find.
We arrived back late and the kitchen had closed, the staff made us Croque monsieur from the room service menu, which was reasonable priced and nice. The hotel car park was 9 euros if you parked in tbe underground carpark but we managed to get a space outside the hotel reception which was free and felt secure

2024-08-04 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Not a great section of town to stay in unless you want to walk to the football stadium. Not much else around.

2024-08-04 via Nuitee
N
Nicole family
10
Pros:

Beautiful hotel, friendly and helpful staff, in walking distance to one of the tram stations (2 mins), 7 stops away from a fantastic restaurant (Les Poteaux Carres) with the best food I’ve had in France.

2024-08-01 via Nuitee
S
Sabine
6
Pros:

Personne à l'accueil ce dimanche après midi jour de match de foot des JO! 4 couples attendent...en attendant en faisant le tour du bar restaurant,on constate que la salle est dans un état de propreté lamentable, la terrasse n'est pas débarrasser, les poubelles débordent. Impossible de prendre un verre avant d"aller au stade : bar fermé ! Incroyable en cette période olympique. Le petit déjeuner du lendemain a confirmé nos impressions sur le manque de propreté partout...le personnel est quelconque : aucun accueil. Par contre on a bien dormi et c'est l'essentiel 😊

2024-07-29 via Nuitee
R
Rachid
10
Pros:

Very satisfied.

2024-07-28 via Nuitee