Hotel Nacional

Hotels
Independent
6 (19 reviews)
Conde del Serrallo 10, Melilla, Melilla, 52001 , Melilla , ES

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Concierge service
Elevator
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
Tours/ticket assistance

Review Highlights

Pros:
Clean and modern room
Excellent room service
Cons:
No towels in the bathroom
Air conditioning malfunctioned

Categories

Cleanliness
7.33
The room and bathroom were very clean and modern.
Service
7.8
Room service was excellent and issues were addressed immediately.
Location
5.34
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
6.29
The room was nice and well-maintained.
Amenities
5.32
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
5.28
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
5.33
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
5.3
Overall satisfactory experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 00:07

Property Description

Complimentary Wireless Internet Access and Concierge Services
Stay connected and make the most of your stay with free Wi-Fi and personalized concierge services at Hotel Nacional.

Fine Dining and Bar/Lounge
Indulge in a delightful meal at the on-site restaurant and savor your favorite drink at the bar/lounge for a truly satisfying experience.

Convenient Amenities and Comfortable Rooms
Experience a hassle-free stay with a 24-hour front desk, luggage storage, and safe deposit box, while unwinding in one of the 25 air-conditioned rooms equipped with modern amenities.

Ready to elevate your stay near the beach? Book now at Hotel Nacional and immerse yourself in the charm of Melilla!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Gloves are available to guests

  • General

    Cashless transactions are available

See all policies

Location

Guest Reviews

6
Based on 19 reviews
Cleanliness: 7.33
Service: 7.8
Location: 5.34
Room Quality: 6.29
Amenities: 5.32
Value for Money: 5.28
Food and Beverage: 5.33
Overall Experience: 5.3
J
Jose
10
Pros:

La habitación estaba muy bien, limpia y el baño muy limpio y actual . El servicio de habitaciones excelente.

2025-07-22 via Nuitee
H
hassan
8
No está mal
Pros:

Fue bien. No habia toallas en el baño y no funcionaba el aire acondicionado. Lo expuse y lo solucionaron inmediatamente

2025-07-13 via Nuitee
V
VICENTE partner
4
Pros:

La habitación y el baño sucios. En la habitación tiene papel pintado en las paredes y en algunos sitios lo tiene levantado y se ve el que tenía debajo. La televisión no funciona

2022-09-18 via Nuitee
C
Cielo Isabel
8
.
Pros:

Estuvo bien la verdad, no es un lujoso hotel ,pero bueno está bien de verdad.
Realmente

2021-12-16 via Nuitee
J
JOSE LUIS
2
Te arruinará el viaje
Pros:

Aunque las opiniones no eran demasiado buenas reservamos en este “hotel” a través de una plataforma online y ante la imposibilidad de encontrar otra cosa en Melilla, todo completo.
El “hotel” no es un hotel, se trata de un hostal/ pensión y tiene muchas muchas muchas deficiencias.
Nada más llegar la habitación reservada (una triple) no está disponible, nos asignan una doble hasta solucionar el asunto; al mediodía me ofrecen un descuento para que nos quedemos en la doble, ES INDIGNANTE, FALTA ABSOLUTA DE PROFESIONALIDAD, AUTÉNTICOS INCOMPETENTES. Por supuesto me niego y bajo amenaza de reclamación formal consigo mi habitación triple.
Edificio viejo, falta absoluta de mantenimiento, limpieza deficiente, bichos…
Se nota que recientemente han lavado la cara a los pasillos y han colocado mobiliario nuevo en las habitaciones PERO sin renovar ni baños, ni puertas, ni paredes, ni tuberías, ni nada.
El mobiliario nuevo, aunque de poquita calidad, resulta algo grotesco, ridículo y absurdo en una habitación tan vieja y con un baño en un estado lamentable.
La cobertura es nula, el wifi no funciona nunca, la señal de TV horrorosa.
HUMEDADES, CUCARACHAS, ROTURAS completan el despropósito de un establecimiento nada nada nada recomendable.

2021-08-07 via Nuitee
J
JUAN
8
Buena situación
Pros:

Hotel adecuado y en buena situación, las instalaciones algo envejecidas y desgastadas, pero ducha, wifi, aire funcionaron perfectamente. Estancia muy tranquila pues creo que era el único huésped, pero la puerta de la habitación era muy ruidosa al cerrar. Atención rápida y me dieron la habitación al llegar.

2021-07-20 via Nuitee
A
Alicia self
6
Pros:

Mediocre y feo. Para mecesidades elementales y nada más.

2020-01-12 via Nuitee
V
Verified traveler self
8
Pros:

Buena atención, el lugar muy limpio. El hotel está cerca de todo, la habitación cómoda pero el estado del cuarto de baño mejorable en especial la ducha

2019-12-23 via Nuitee
A
Angeles partner
6
Pros:

La atencion fue muy buena, pero las instalaciones regular. Muy mal olor a cañeria en el holl del hotel de forma continua.

2019-11-12 via Nuitee
M
Miguel
6
Pros:

Muchísimo ruido por las noches.

2019-11-04 via Nuitee
N
Noe self
4
Pros:

no volveria, tres diias con la persiana rota, aire defectuoso, mantenimienti de la instalaciones decepcionante. La fotos de la página web no tienen nada que ver con la realidad. Considero publicidad engañosa

2019-10-05 via Nuitee
L
Luis self
4
Pros:

Lo mejor la ubicación, y por el resto deja bastante que desear, la limpieza es pésima, encima del armario una buena capa de polvo, óxido en la nevera, la ducha no tragaba, así que toca ser rápido, las partes metálicas oxidadas, el bater eso ya es punto y aparte, había polvo acumulado hasta en los enchufes y el mando de la tele para tocarlo con guantes

2019-09-27 via Nuitee
M
m concepción
6
Pros:

Todo correcto en relación calidad/precio aunque es cierto que los espacios son mínimos y una renovación no le vendría mal

2019-08-01 via Nuitee
P
Pedro Antonio
10
MUY BIEN
Pros:

El hotel está muy bien, ha sido reformado recientemente y está muy moderno y bonito, está en el centro y a muy buen precio, el regente es muy amable y servicial y justo abajo hay un restaurante chino muy rico y barato. RECOMENDABLE.

2019-07-23 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pros:

Está en reformas de mejorar. La calidad y el bienestar de los clientes.

2019-07-15 via Nuitee
M
Michell
2
Redirected to wrong hotell by Hotels.com
Pros:

HOTELS.GJORDE EN FELBOKNING OCH JAG FICK BETALA FÖR FEL HOTELL !

2019-06-26 via Nuitee
E
Eva
10
Céntrico
Pros:

Céntrico, calidad precio bien

2019-05-26 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

la demande est lit en double
Mais l hotel me donne 2 lit simple

2019-05-06 via Nuitee
J
Jorge self
6
Pros:

Las habitaciones, al menos la mia, necesitan regormas urgentemente sobre todo los baños.la mampara de la ducha llena de óxido y desconchada, la nevera por dentro mejor ni mirarla, amarillenta de sabe Dios que. El armario de doble puerta tenia solo una sola puerta corredera con lo que quedaba todo a la vista.
Te hacen entregar la llave de la habitación cada vez que sales del hotel, segun me explicaron para que pueda entrar el personal de limpieza. Y algun dia al regresar al hotel no me encontraban la llave.
El primer dia me fui a hacer deporte y ya habian limpiado ña habitacion pero no me dejaron ni una sola toalla, avise a recrpcion y la respuesta que me dieron fue: escque limpian las habitaciones y cuando teeminan todas ponen las toallas limpias,,,,me toco esperar por toallas.

2019-05-06 via Nuitee