Gran Central Suites

Hotels
8.4 (4443 reviews)
Calle Minas 12 , Madrid , es

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Cycling
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Well-located
Helpful staff
Cons:
Issues with cleanliness
Noise from adjacent rooms

Categories

Cleanliness
7.9
Multiple reviews reported cleanliness issues, including dust and unclean bathrooms.
Service
9.4
Overall, service was noted to be helpful and kind, with specific complaints only related to hot water issues.
Location
9.9
Positive reviews highlighted excellent location with easy access to local amenities.
Room Quality
7.4
Small rooms and noise complaints led to lower scores in this category despite reports of comfort.
Amenities
8.4
Amenities were noted as basic but sufficient; some issues with equipment in the kitchen.
Value for Money
7.4
Several reviews indicated that the hotel was overpriced given the associated issues.
Food and Beverage
7.9
Breakfast received mixed reviews regarding variety and timing of delivery.
Overall Experience
8.9
Despite some issues, many guests had a pleasant experience overall, particularly with location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 02:34

Property Description

City-Centre Luxury Accommodation

Modern Amenities
Gran Central Suites offers fully equipped units with air conditioning, flat-screen TV, and kitchen facilities. Guests can enjoy free WiFi, streaming services, and a safety deposit box for a comfortable stay.

Convenient Location
Located near major attractions like Gran Via and Plaza de España Metro Station, guests can easily explore the city. The aparthotel's private entrance and family rooms cater to the needs of every traveler.

Explore Madrid
With cycling and sightseeing opportunities nearby, guests can immerse themselves in the vibrant culture of Madrid. Don't miss out on a chance to experience the city from the heart of the action at Gran Central Suites.

Important information:

Please note that the property is located on upper-level floors with no elevator access.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MAD

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is needed) and costs EUR 20 per day.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 4443 reviews
Cleanliness: 7.9
Service: 9.4
Location: 9.9
Room Quality: 7.4
Amenities: 8.4
Value for Money: 7.4
Food and Beverage: 7.9
Overall Experience: 8.9
Z
Zuhair • family_with_children • at
9
جيدة جداً
Pros:

طاقم العمل لطيف ومتعاون جداً. موقع الشقة ممتاز قريب من شارع قرانفيا الجميل.

Cons:

الغرف النوم ضيقه قليلاً.

2026-07-18 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • es
6
BIEN UBICADO - ALGO INCÓMODO (BOHARDILLA)
Cons:

Llegada y acceso: Está cerca de la estación de Metro “Tribunal”. El acceso al apartamento es un incordio, ya que era tercera planta, sin ascensor y con maletas.
El apartamento: estaba muy bien aunque algo incómodo al ser una bohardilla.
Cocina: bien equipada, aunque sólo se puede usar un 50% de la superficie (el resto anulado por ser bohardilla)
Baño: Sólo se podía usar un 30% por ser bohardilla. Había que tener cuidado al sentarse o subirse del WC ya que podías chocarte con las traviesas del techo. El habitáculo del plato ducha era muy pequeño y casi no había opción de moverse dentro de él.
Dormitorio: estaba bien, aunque un 30% inutilizable por el techo de la bohardilla, quien duerma del lado bajo tendrá que acceder a la cama (y salir) agachado. El armario más o menos bien, aunque a las puertas le costaba deslizarse.
Atención al cliente: muy rápida y efectiva. Avisé que el mando de la tv estaba roto y en menos de 5 minutos trajeron el reemplazo.
Zona: muy buena, a 10 minutos andando de Gran Vía.

2026-07-18 • via Nuitee
V
Victor Jonathan • solo_traveller • pe
9
Pros:

Todo estaba limpio y bien cuidado, el personal A1 super amables y atentos a todas las consultas.

Cons:

Estaba todo bien solo mejoraría un poco el sofa-cama que había partes que no estaba muy alcochado y se sentía un poco el fierro del catre.

2026-07-18 • via Nuitee
F
fernandes • family_with_children • pt
8
2026-07-17 • via Nuitee
S
Salim • couple • ca
10
Séjour parfait.
Pros:

Appartement confortable et chaleureux, avec toutes les commodités.
Très bonne isolation phonique, ce qui favorise le repos après de longues marches et des journées bien remplies.
Espace idéal pour deux personnes.
Le personnel est présent, professionnel et accueillant.

2026-07-16 • via Nuitee
R
Roland • extended_group • it
8
Pros:

Posizione, struttura efficiente, silenziosa

Cons:

Si trattava del piano terra che si affacciava su un cortile interno, poco luminoso, spazi molto ristretti. Siamo stati di fatto ricollocati in una struttura nelle immediate vicinanze e non in quella acquistata.

2026-07-16 • via Nuitee
L
Lucía • solo_traveller • es
9
Pros:

Buena ubicación, todo limpio, te permiten dejar tus maletas despues del checkout.

Cons:

El baño es demasiado pequeño!!! Una persona grande no cabría especialmente en la ducha que además estaba en alto por lo que no es apta para todo tipo de personas y puede causar resbalones.

2026-07-16 • via Nuitee
E
esteban • solo_traveller • es
9
Pros:

La cercanía a la todos los puntos de interés

Cons:

La habitación estrecha

2026-07-16 • via Nuitee
K
Kingweizhun • family_with_children • gb
8
Pros:

离地铁2号线非常近，步行前往马德里王宫15分钟左右。无线网很好用，那个房间都有空调，夏天非常推荐。

Cons:

炒锅的涂层有些掉了，并且我们没有找到清洗餐具的洗洁精在哪里。

2026-07-16 • via Nuitee
デビット • solo_traveller • jp
9
Pros:

Noviciado es zona centro puedes ir a cualquier sitio sin metro con lo cual estar ahi era un must para mi.

El staff de este apartamento es muy amable. Cualquier duda preguntas a través del chat de WhatsApp y contestan inmediatamente.

Tuve un problema de ruidos con la habitacion de al lado y me cambiaron de habitación al dia siguiente a una mucho mas tranquila. Me dio error el aire acondicionado y vinieron en menos de 5 min para arreglarlo!

El mejor servicio que he visto en unos apartamentos.

Habitaciones muy limpias. El apartamento tiene de todo.

Cons:

Si tuviera ascensor y mejor insonorización sería para ponerles un 10.

2026-07-15 • via Nuitee
L
Leon • solo_traveller • bh
9
Pros:

Excellent location in the hear of Madrid.
Apartment was very clean and maintained.

Cons:

Could be a little loud at times

2026-07-14 • via Nuitee
M
Micaela • solo_traveller • ar
9
Muy buena
Pros:

Muy cómoda

2026-07-14 • via Nuitee
A
Alba • solo_traveller • fr
10
2026-07-14 • via Nuitee
M
Martins • solo_traveller • pt
6
2026-07-14 • via Nuitee
A
ANGEL LUIS • solo_traveller • fr
8
Idéal pour un weekend et pour dormir
Pros:

Proximité avec les commerces, quartier authentique, rue calme.

Cons:

Petit soucis d équipements dans une des salle de bain

2026-07-13 • via Nuitee
C
Christophe • solo_traveller • fr
8
Pros:

Très bon quartier calme et proche de tout

2026-07-13 • via Nuitee
A
Aitor • couple • ch
7
2026-07-13 • via Nuitee
C
Chuangyi • couple • es
8
Pros:

Size was acceptable. Excellent location. No keys system was perfect.

Cons:

Cleanliness was fair. AC spilled out plenty of dust. The sheets where covered of dust. Humidity level too high leading to generate odor.

2026-07-13 • via Nuitee
L
Lopez Minguez • couple • es
9
2026-07-12 • via Nuitee
D
DESPOINA • family_with_children • gr
8
Η τοποθεσία εξαιρετική, πολύ κοντά στα ΜΜΕ και στάσεις μετρό. Ευχάριστο διαμέρισμα, πολύ καλός κλιματισμός (για καλοκαίρ
Pros:

Ευγενικό και εξυπηρετικό το προσωπικό!

Cons:

Δεν έχει πολυ καλή ηχομόνωση, ασανσέρ και το διπλό υπνοδωμάτιο είναι μικρό.

2026-07-12 • via Nuitee